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導(dǎo)語(yǔ): ——酵研院編輯部 最近,ChatGPT特別火。 它既能陪你聊天,也能通過(guò)谷歌程序員面試,又能給總統(tǒng)寫發(fā)言稿,還能交出全校最好論文…… 它的橫空出世,推出僅2個(gè)月,引發(fā)全民關(guān)注。 創(chuàng)始人Sam,也因?yàn)镃hatGPT,在網(wǎng)絡(luò)上,爆火起來(lái)。 出于好奇,專門查看了Sam的資料,他有一個(gè)觀點(diǎn)非常對(duì):找到對(duì)的人,連空氣都是對(duì)的。 剛好最近也迎來(lái)了招聘季,關(guān)于招人,有一些想法想跟你分享。 “選錯(cuò)人”,往往“不可往復(fù)” 記得去年5月,俞敏洪曾在他公眾號(hào)上發(fā)過(guò)一篇文章。 有一句話,很發(fā)人深省。 “我身邊認(rèn)識(shí)的做企業(yè)的朋友,公司大部分都在裁員。” 最近這段時(shí)間,很多讓人羨慕的大公司突然間翻臉,開(kāi)始一輪又一輪裁員。 與此同時(shí),又出現(xiàn)一個(gè)怪象:這些大廠,一邊大規(guī)模裁員,一邊也在高薪招人。 各行各業(yè),“一邊裁員一邊招人”這樣的現(xiàn)象,很常見(jiàn)。 核心是,我們得去理解背后的邏輯。 人選對(duì)了,事半功倍,皆大歡喜;人選錯(cuò)了,一招不慎,滿盤皆輸。 貝佐斯曾說(shuō),在亞馬遜,最重要的決策,就是招人。 我寧可錯(cuò)過(guò)一個(gè)完美的人,也不錯(cuò)招一個(gè)不對(duì)的人。 招到合適的人,是每個(gè)管理者都要掌握的。不僅要會(huì)招人,還要招到合適的人。 人不對(duì),再怎么補(bǔ)救,都沒(méi)用。不妨思考一下,如何讓豬上樹(shù)? 回答可能會(huì)千奇百怪: 第一個(gè)答案,給豬一個(gè)美好的愿景,告訴它,有朝一日它能成為猴子,這叫'畫餅’。 第二個(gè)答案,告訴它,如果它不能爬上去,可能會(huì)被搞成全豬宴,這是'績(jī)效管理’。 第三個(gè)答案,幫助它減肥,讓它達(dá)到'上樹(shù)’的基本標(biāo)準(zhǔn)?!?/span> 這些答案,都忽略了兩個(gè)問(wèn)題: ① 豬真的會(huì)上樹(shù)嗎?科學(xué)常理告訴我們,豬上樹(shù)是不太可能的; ② 如果要找個(gè)動(dòng)物爬樹(shù),為什么一定是豬呢?為什么不是猴子? “豬上樹(shù)”的案例,給我們帶來(lái)啟示,人只有選對(duì)了,才能事半功倍。 人要是選錯(cuò)了,會(huì)怎么樣? 往輕了看,也就浪費(fèi)一點(diǎn)工資,能湊合用,就先湊合,實(shí)在不行就換人; 往重了看,因?yàn)椤斑x錯(cuò)人”對(duì)組織造成的傷害,往往“不可修復(fù)”。 關(guān)鍵崗位流失,會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)文化,士氣渙散,貽誤戰(zhàn)機(jī)。 招錯(cuò)人,你后悔都來(lái)不及 很多時(shí)候,我們往往都會(huì)重視產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),卻忽視人才的競(jìng)爭(zhēng)。 其實(shí),人才的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,才更難纏。 谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇,將美國(guó)宇航局和奧巴馬政府,視為谷歌最難纏的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 他說(shuō):“誰(shuí)跟我搶人,誰(shuí)就是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!?/span> 拉里·佩奇,不怕臉書(shū)、蘋果等公司搶公司的人才,他可以通過(guò)更高的工資、更多的股權(quán),留住這些優(yōu)秀的工程師。 但卻競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)美國(guó)宇航局。因?yàn)槊绹?guó)宇航局的目標(biāo),是探索整個(gè)宇宙。 這對(duì)很多人才,都會(huì)有強(qiáng)大的吸引力。 盡管美國(guó)宇航局的工資,只有谷歌的五分之一,但依舊能吸引谷歌的人才。 不重視人才,你的人,就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。 人才流失,也會(huì)帶來(lái)極大的影響。 這一點(diǎn),十分重視人才的阿里,在招人上,也走過(guò)很多彎路。 衛(wèi)哲在2006年加入阿里。 到公司后,他曾向人力資源部門了解到工程師和銷售人員的離職率是10%。 當(dāng)時(shí)衛(wèi)哲十分驚訝,覺(jué)得阿里實(shí)在是了不起! 后來(lái)才知道,10%是一個(gè)月的離職率!這就相當(dāng)于一年一次大換血。 為什么當(dāng)時(shí)員工流失率這么高?原因只有一個(gè):招聘出了問(wèn)題。 招聘一旦出現(xiàn)問(wèn)題,就不單純只是浪費(fèi)幾個(gè)月的時(shí)間、金錢那么簡(jiǎn)單。 曾經(jīng)有人核算過(guò):招錯(cuò)了人,公司會(huì)付出與工資相比15倍的代價(jià)! 意思是:假設(shè)這個(gè)人年薪10萬(wàn)元,那公司由此付出的代價(jià)將是150萬(wàn)元! 當(dāng)你招錯(cuò)人,就只能重新進(jìn)行招聘。 不僅會(huì)加速公司人事流轉(zhuǎn)速度,還會(huì)帶來(lái)浮躁的工作氛圍。 給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)面影響,使企業(yè)文化變味。 如果你選擇將錯(cuò)就錯(cuò),公司要負(fù)擔(dān)的顯性招聘成本和隱形招聘成本都是巨大的。 一切的錯(cuò)誤,都是從招人開(kāi)始的。作為管理者,你必須清楚招人常會(huì)犯的幾種錯(cuò)誤。 1.抱著“能抓耗子就是好貓”的想法,盲目招 某個(gè)崗位缺人了,才開(kāi)始招聘。 碰到一個(gè)條件吻合的應(yīng)聘者,就抱著“能抓耗子就是好貓”的想法,想方設(shè)法把他招進(jìn)來(lái)。 但到底需要什么樣的人、需要什么樣的技能,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的招聘流程。 2.招到人后,就停止招聘 招到人以后,就停止招聘。 完全不考慮新進(jìn)來(lái)的人能否穩(wěn)定下來(lái)、能否適應(yīng)團(tuán)隊(duì)等因素。 急于填補(bǔ)人數(shù)空缺,直接導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)很難穩(wěn)定。 在不斷的崗位空缺和招聘新人之間來(lái)回反復(fù),進(jìn)而浪費(fèi)大量時(shí)間和金錢。 3.招錯(cuò)人后,將就使用 招錯(cuò)了人,考慮到時(shí)間成本、精力成本、費(fèi)用成本,還是硬著頭皮用人。 錯(cuò)的人,會(huì)像病毒一樣傳染你的團(tuán)隊(duì),影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣和文化。 因此,無(wú)論何時(shí),都要牢記:招人永遠(yuǎn)別著急,也別妥協(xié)。 找到對(duì)的人,連空氣都是對(duì)的 貝索斯,1997年,在致股東的信中,關(guān)于人才招募,有一條: “我們深知,企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于人。 因此在人才招募上,我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持招募有多種能力、才華出眾且真正有主人翁精神的優(yōu)秀人才,在薪酬結(jié)構(gòu)上,我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持側(cè)重股權(quán)激勵(lì),而非現(xiàn)金薪酬。 真正成為公司股東,有利于激發(fā)員工的積極性和發(fā)自內(nèi)心的主人翁責(zé)任感?!?/span> 招到合適的人,尤其是對(duì)的人,對(duì)一家公司來(lái)說(shuō),意義甚大。 那亞馬遜是如何確保招對(duì)人的呢? 始終堅(jiān)持對(duì)人才極高的標(biāo)準(zhǔn)——他們要的是創(chuàng)新實(shí)干、內(nèi)心強(qiáng)大且極具主人翁精神的人。 1.實(shí)干家:既有創(chuàng)新,又能實(shí)干 亞馬遜要的是既有創(chuàng)新又能實(shí)干,能把夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的實(shí)干家。 這樣一群人,聚在一起,能相互激發(fā)能量。 既敢想又能干,遇到多大的困難都能堅(jiān)持不懈,遇到多大的挫折都能從頭再來(lái)。 2.主人翁:著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),極有擔(dān)當(dāng) 主人翁精神,是貝佐斯特別看重的品質(zhì)。 心中有主人翁責(zé)任感,才可能真正做到從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮問(wèn)題。 這樣的人,不僅代表的是自己的團(tuán)隊(duì),還代表的是整個(gè)公司。他們絕不會(huì)說(shuō)“那不是我的工作”。 3.內(nèi)心強(qiáng)大:特能扛事,特能抗壓 沒(méi)有強(qiáng)大的內(nèi)心,會(huì)覺(jué)得公司的各種問(wèn)題,是在質(zhì)疑你; 公司的各種要求,是在刁難你; 公司所謂的精益求精,就是擺明了跟你過(guò)不去。 而貝索斯要的人,是全部的心思都在想怎樣把事做好,怎么才能做到極致。 內(nèi)心強(qiáng)大,才能迎難而上,一遍又一遍地嘗試,失敗了再來(lái),直到成功為止。 在中供,為了順利、高效地招到合適的人才,有一個(gè)“北斗七星選人法”。 招的人,要具備7個(gè)勝任力要素——誠(chéng)信,要性,喜歡干銷售,目標(biāo)忠誠(chéng)度,又猛又持久,open以及悟性。
1.誠(chéng)信,是根基,不講誠(chéng)信,能力再高都沒(méi)有。 2.要性,是要有自我成長(zhǎng)、事業(yè)成功、財(cái)富積累等方面的目標(biāo),對(duì)于成功有迫切的欲望。 分為想要和一定要,極度渴望成功,愿付非凡代價(jià)。 只有他內(nèi)心真的想要,你才可能會(huì)幫到他。 3.目標(biāo)忠誠(chéng)度,對(duì)目標(biāo)要有忠誠(chéng)和專注,致力于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 4.喜歡干銷售,認(rèn)為銷售有意義,有價(jià)值,將銷售作為自己的事業(yè)。 5.又猛又持久,能夠吃苦耐勞,勤奮務(wù)實(shí),抗壓性高,堅(jiān)持力強(qiáng)。 6.open,有親和度,,樂(lè)于與人相處,有熱情、熱心。 7.悟性,學(xué)習(xí)能力,對(duì)工作知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不斷吸收,歸納演繹和遷移,并最終拿結(jié)果說(shuō)話。 通過(guò)勝任力模型,選出一起并肩作戰(zhàn)的人,讓這群人能在公司長(zhǎng)期發(fā)展。 每一個(gè)管理者,都要制定適合自己公司實(shí)際的勝任力模型。 如何才能設(shè)計(jì)適合企業(yè)實(shí)際的勝任力模型呢? 酵母銷售主管實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)募兵版塊,就能體系化教你設(shè)計(jì)一套適合你的勝任力模型。 無(wú)論是你是創(chuàng)始人,還是一把手,還是一線管理者,把時(shí)間和精力花在招人上,是非常值得的。 說(shuō)到底,你的人,就是你的企業(yè)。人不對(duì),再怎么補(bǔ)救都沒(méi)用。 團(tuán)隊(duì)離職率高,該怎么辦? 業(yè)績(jī)低迷,團(tuán)隊(duì)士氣低迷該怎么辦? 員工對(duì)于目標(biāo)不夠清晰,目標(biāo)對(duì)他來(lái)說(shuō)只是一個(gè)數(shù)字? 制定的任務(wù),員工總是缺斤少兩完成,怎么去糾正? 如何挖掘銷售的狼性和要性? 如何培養(yǎng)一支士氣足、業(yè)績(jī)好、斗志強(qiáng)的銷售鐵軍? 真正厲害的銷售鐵軍,長(zhǎng)什么樣? 員工能力達(dá)不到預(yù)期,該怎么辦? 2023年,你想打造一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)嗎? …… |
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