【原】知彼知己：戰(zhàn)爭(zhēng)法則，還是職場(chǎng)邏輯？職場(chǎng)應(yīng)該有的思維方式
孫子最廣為人知的名言，可能是“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。現(xiàn)在，請(qǐng)你心里默念一下這句名言……你是不是和我一樣，念的是“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”？
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話很多人會(huì)記錯(cuò)（包括我），很多人會(huì)說(shuō)成“知己知彼”。《孫子兵法》中“知彼知己”出現(xiàn)過(guò)兩次，全是“知彼”在前，“知己”在后。
宮玉振教授在他的《善戰(zhàn)者說(shuō)：孫子兵法與取勝法則十二講》中說(shuō)，他經(jīng)常用這句話來(lái)檢驗(yàn)一個(gè)人有沒有讀過(guò)《孫子兵法》，或者至少有沒有好好讀《孫子兵法》。如果一個(gè)人跟你講“知己知彼”，那基本上可以得出判斷：這個(gè)人一定沒有好好讀《孫子兵法》。宮教授認(rèn)為，“知彼”在前，“知己”在后的原因有兩個(gè)。一是在戰(zhàn)爭(zhēng)的環(huán)境中，“彼”和“己”二者，誰(shuí)最難搞清楚？一定是“彼”，一定是對(duì)手的情況。在戰(zhàn)爭(zhēng)這樣一種不確定的環(huán)境中，敵情是具有最大不確定性的因素。而自己一方的實(shí)力與意圖，你當(dāng)然是相對(duì)清楚的。所以，“知彼”一定難于“知己”。二是更關(guān)鍵的，作戰(zhàn)是一種博弈活動(dòng)，雙方為了實(shí)現(xiàn)自己的目的，都會(huì)想辦法盡量破壞對(duì)手的行動(dòng)與計(jì)劃。所以，你的計(jì)劃能否成功，往往并不僅僅取決于你自己，相反，在很大程度上取決于對(duì)手。在這樣的環(huán)境中，你想怎么做并不重要，對(duì)手認(rèn)為你會(huì)怎么做才是關(guān)鍵。好的作戰(zhàn)計(jì)劃，一定以對(duì)手的計(jì)劃為起點(diǎn)。所以，“知彼”在前，“知己”在后。
“知彼”在前，“知己”在后，是一種戰(zhàn)爭(zhēng)法則，也是一種職場(chǎng)邏輯，或者說(shuō)，是一種職場(chǎng)應(yīng)該有的思維方式。我早期的職場(chǎng)，有一次入職廣州一家腐乳廠，做一車間主任。當(dāng)時(shí)，負(fù)責(zé)全部車間的，是生產(chǎn)經(jīng)理，但除了生產(chǎn)經(jīng)理以外，還有一位技術(shù)經(jīng)理也在指導(dǎo)著車間的事務(wù)。我是生產(chǎn)經(jīng)理招進(jìn)來(lái)的，那時(shí)年輕，上進(jìn)心強(qiáng)。入職后，我很快掌握了自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的工作要求、工藝以及相關(guān)問題點(diǎn)，努力做到“知己”。但是，兩位經(jīng)理給我的指令有時(shí)矛盾，我完全沒有去想為什么有這些指令的意識(shí)，更絲毫沒察覺這兩個(gè)經(jīng)理之間有什么和諧。對(duì)于“知彼”，我一無(wú)所知，基本上是零分。最終，沒兩個(gè)月我就成為了犧牲品，這也是必然的結(jié)果。先知彼，后知己。然而，職場(chǎng)中，和我一樣有不少人弄反了方向，先“知己”，后“知彼”。沒整明白為什么要做這件事，就開始“努力”、“拼命”地去做。精神可嘉，但這其實(shí)是一種邏輯錯(cuò)亂，其結(jié)果，往往，事與愿違。盡管，你有千般委屈。
在職場(chǎng)上，知彼是做正確的事，知己是正確地做事。老楊在山東一家小工廠上班，因其為人老實(shí)可靠，老板讓他幫忙做一些輔助材料的采購(gòu)。這些輔助材料價(jià)值不高，但體積很大，特別占地方。老楊這個(gè)人確實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，他不但貨比N家，談價(jià)格，比質(zhì)量，還嚴(yán)格控制訂貨數(shù)量……但是，他這一系列的操作，讓那些本來(lái)沒做多少生意的供應(yīng)商很不爽，配合度極差。造成因輔料原因多次影響發(fā)貨，影響客戶交付，影響收款，影響銷售業(yè)績(jī)……老楊非常知己，能夠正確地做事。但不知彼，不知道老板要什么，客戶要什么，不能做正確的事。最終辛苦半年，黯然離去。
那么，職場(chǎng)上如何“知彼”呢？很難，也很容易。說(shuō)難，是因?yàn)槁殘?chǎng)中“知彼”的“彼”，不僅僅是你的上司，也不僅僅是與你有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的人。你的伙伴，你的目標(biāo)、任務(wù)，你的產(chǎn)品、物料，都可能是你需要知曉的“彼”。如何“知彼”，先要知道什么是“彼”，所以很難。那為什么又很容易呢？如何“知彼”？做事之前，先要整明白，為什么要做這件事。整明白了為什么要做這件事，就能夠做正確的事，就能夠“知彼”。所以說(shuō)很容易。
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，“知彼”在前，“知己”在后。這是一種戰(zhàn)爭(zhēng)法則，也是一種職場(chǎng)邏輯，一種職場(chǎng)應(yīng)該有的思維方式。知彼是做正確的事，知己是正確地做事。做事之前，先要整明白，為什么要做這件事。
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