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在企業(yè)日常管理中,必然在很多地方都存在浪費(fèi),都可以歸納到精益管理體系中最為著名的“3M浪費(fèi)”,即:Muda 不增值; Mura 不穩(wěn)定; Muri 不合理。 ![]() 作為老板的你有沒有總是覺得有些員工徒有虛名什么也沒做成?有沒有感覺為什么人才越來越少,自己公司總也找不到?還是干脆覺得有的員工只是來公司撈錢的? 作為員工的你是不是發(fā)現(xiàn)干到吐血成果也甚少,自信備受打擊?覺得自己的工作方式和公司的要求總是不太合拍,找不到節(jié)奏? 其實(shí)有這樣的感覺就可以考慮下是否是“員工能力與企業(yè)水平不匹配的情況下就會(huì)出現(xiàn)的Mura(不穩(wěn)定)”。這個(gè)不穩(wěn)定主要是指流程或組織機(jī)構(gòu)出現(xiàn)不平衡現(xiàn)象,如:工作量的不平衡,機(jī)器能力的不平衡,操作水平的不平衡等等。 很多經(jīng)營者的意識(shí)中總是認(rèn)為員工的學(xué)歷越高越好,能力越強(qiáng)越適合。其實(shí)真的是這樣嗎?首先,我們就崗位而言,如果涉及研發(fā)、技術(shù)這類崗,相關(guān)專業(yè)能有比較高的學(xué)歷,可以一定程度的證明專業(yè)知識(shí)以及學(xué)習(xí)能力上有良好的基礎(chǔ)。比如銷售崗,更多的要靠經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)變力乃至個(gè)人性格、同理心水平等相對(duì)可以靈活掌握的能力更為重要。 還有從工作效率角度看,一個(gè)名校高學(xué)歷畢業(yè)的人每天都在做沒有什么挑戰(zhàn)也沒有什么規(guī)劃內(nèi)容的工作,就容易對(duì)工作產(chǎn)生“看不上”的情緒。或者例如擁有大廠工作經(jīng)驗(yàn)的高管操盤中小企業(yè)也會(huì)容易出現(xiàn)“不接地氣”的表現(xiàn)。以此類推,不能意識(shí)到類似這樣的偏差,那么出現(xiàn)“員工有勁兒沒處使,老板看不到結(jié)果。”也是正常的了。 隨著時(shí)間推移,既浪費(fèi)掉公司的財(cái)力和時(shí)間,也浪費(fèi)掉了員工真正的優(yōu)勢(shì)和成長的機(jī)會(huì)。也就是說公司和員工單獨(dú)看都沒發(fā)現(xiàn)有什么大問題,但就是由于互相不能契合產(chǎn)生了內(nèi)耗,是一種非??上У睦速M(fèi)。 要把合適的人放在合適的位置上,人崗匹配非常重要。團(tuán)隊(duì)的最小組成單元是崗位,管理者需要定義崗位的職責(zé)及所要求的能力,然后在進(jìn)行招聘或者內(nèi)部人員選拔的時(shí)候,優(yōu)先選擇符合崗位要求的員工,把合適的人放在合適的崗位上。 一定會(huì)有一些新員工在能力和技能方面還不足以完全適配崗位的要求,不能獨(dú)自承擔(dān)完整的責(zé)任;內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的老員工的能力也會(huì)不能馬上適配新的崗位。 對(duì)于這些人與崗位不匹配的情況,管理者要關(guān)注員工技能和能力的提升,通過培訓(xùn)、在崗輔導(dǎo)等方式,使員工與崗位的匹配度持續(xù)提升。另外,企業(yè)崗位的工作內(nèi)容也會(huì)隨著環(huán)境的改變而不斷發(fā)生變化。對(duì)于員工而言,要主動(dòng)學(xué)習(xí),使自己能不斷適配崗位的要求。 我們需要看到每個(gè)崗位都有適合的人才標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)企業(yè)的水平也會(huì)吸引不同能力的人。用人也應(yīng)該有“矩陣意識(shí)”,就像踢足球,如果11個(gè)人都是梅西,恐怕很難相互打好配合,不同位置不能同力的人組合好也一樣會(huì)產(chǎn)生非常優(yōu)秀的向心力。企業(yè)無論大小要想和員工“長相廝守”一定不是靠畫大餅,能夠做到“門當(dāng)戶對(duì)”就是減少浪費(fèi),提高效率的捷徑。 作為企業(yè)的管理者和人事部門,要不斷關(guān)注崗位與能力是否匹配,過于高端和過于勉強(qiáng)的人員都不能用,否則會(huì)造成巨大的浪費(fèi)。 作者:暢姐 |
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