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我設(shè)計的算法曾把一家人逼入絕境,直到那時我才真正深刻地理解了什么是“資本對人的異化”

 墨子連山 2023-01-11 發(fā)布于北京

很多年前,我第一次從外企出來創(chuàng)業(yè),在公司里負責(zé)金融板塊。

對于金融業(yè)務(wù)而言,你盯著人家利息,人家盯著你的本金,最大的成本是風(fēng)險。

但是市場競爭又那么激烈,你不做,別人就做。

怎么辦呢?

于是我設(shè)計了一套算法,基于用戶數(shù)據(jù)評估風(fēng)險,再基于風(fēng)險對利率進行“柔性定價”。

例如一個客戶算法計算他的違約概率為1%(正負1%),那么我們就會把利率上浮2%,從而對沖風(fēng)險。

如果一個客戶違約概率為0.1%,那么我們就會把利率下浮到比所有競爭對手都低,甚至虧點錢也要貸給他。

為什么虧錢也做呢?

因為這種客戶可以幫我們擴大營收,然后就可以拿著報表去跟風(fēng)投忽悠投資,算大賬還是賺。

算法上線后,業(yè)務(wù)蹭蹭地長,一年之后,原來的幾個競爭對手都被擠兌得玩不下去了。

因為低風(fēng)險客戶我們搶走了,高風(fēng)險客戶他們又沒有做對沖,壞賬接連爆發(fā),最后只能出局。

雖然我們也虧錢,但畢竟算法看上去很美,因此我們獲得了一輪又一輪的投資。

直到有一天,一個客戶因為違約車被收了,車主發(fā)視頻血淚控訴,尋死覓活的。

當時輿情發(fā)酵很快,我們也不得不重視,我還記得專門派人去他家家訪,錄了一段視頻回來。

那位車主看起來是個老實人,本來一家人日子欣欣向榮,于是去買車。

本來打算全款,但看到我們給出的低利率,又被車商一忽悠,結(jié)果決定貸款買了一輛更好的。

可不曾想,沒過多久丈夫失業(yè),母親患病,家里只有妻子一個人的工資,經(jīng)濟馬上捉襟見肘。

可即便如此,人家也沒有停止還貸。

還了半年,丈夫依然沒找到工作,眼看要斷供了,他只能出去跑滴滴。

這么一跑,就被我們的貸后系統(tǒng)監(jiān)控到了行駛數(shù)據(jù)異常,調(diào)查之后確定是去跑滴滴了,于是接到了違約警告。

因為車輛是抵押物,跑滴滴會嚴重折損價值,所以合同約定,貸款存續(xù)期間車輛是不允許用作運營的。

來來回回溝通了好多次,人家沒辦法,還是硬著頭皮在跑。

更倒霉的是,他母親病情惡化,醫(yī)療費大增,后來他就算一天跑24小時,也還不上錢了。

由于逾期時間過長,觸發(fā)了系統(tǒng),直接被分派給催收公司收車,于是就有了后面的一幕。

我們看過之后都很同情車主,本來想幫他跟資金方申請展期,并且把車還給他,讓他繼續(xù)跑滴滴以解燃眉之急。

可資金方給的回復(fù)是,他這單在他們系統(tǒng)也觸發(fā)了預(yù)警,而系統(tǒng)又在總行,他們就算想幫忙都不知道找誰,而他們自己根本沒權(quán)力去做展期。

收車信息已經(jīng)錄入系統(tǒng),他們更沒權(quán)力把車還回去。

最后還是公司出錢替客戶還了部分欠款,才最終告一段落,再之后怎么樣我就不知道了。

這件事對我的觸動很大,讓我不得不重新審視自己所做的一切。

如果沒有算法,他可能不會貸款。

如果不是系統(tǒng),我們和資金方也不會如此冷酷無情,斷了人家的生活來源。

但我們錯了嗎?

我們只是按照市場規(guī)則在玩這個游戲而已。

這件事我想了很久,直到無意中重讀《資本論》,我才晃然大悟,直到那一刻我才終于深刻理解了什么叫“資本對人的異化”。

在資本主導(dǎo)的世界里,我們做的一切都是為了“賺錢”,換句話說,就是為了“資本的增殖”。

不論是設(shè)計算法,還是去拉投資,我們的眼里只是單純的看到了“錢”,而絲毫沒有考慮到“人”。

我們所做的一切也都是為了“錢”,而不是為了“人”,甚至當人與錢發(fā)生沖突時,我們會毫不猶豫地選擇“錢”而犧牲“人”。

小時候聽說美國經(jīng)濟危機到來時,很多人喝不起牛奶,導(dǎo)致牛奶滯銷。

可牛奶廠商卻寧可把牛奶倒掉,也不會把它施舍給窮人。

書上說,這就是“萬惡的資本主義社會”。

當時我看得一頭霧水,心想牛奶廠如果把牛奶施舍給窮人,窮人不就更不會買牛奶了嗎?

更不買牛奶,牛奶廠不就要倒閉了嗎?

這么看來,牛奶廠做得也沒什么錯呀?

直到經(jīng)歷了這件事之后,我才終于發(fā)現(xiàn)了自己的誤區(qū),原來自己同樣陷入了資本打造的“認知陷阱”。

天然地以為不賺錢的買賣就不能做,不自覺地站在了資本角度去考慮問題,而下意識忽略了人的死活。

我想即便是現(xiàn)在,跟我當初一樣想法的依然大有人在,甚至可能還占據(jù)了大多數(shù),因為這套說辭實在太具迷惑性。

這些人可能沒什么財產(chǎn),卻天天像打了雞血一樣跟在人家屁股后面高喊著“私有財產(chǎn)神圣不可侵犯”。

我同意“私有財產(chǎn)不可侵犯”,但原因絕不是因為它“神圣”,而只是因為這是一種適應(yīng)當前生產(chǎn)力的生產(chǎn)關(guān)系。

如果將來生產(chǎn)力得到大發(fā)展,“公有”當然可以取代“私有”,甚至必然取代“私有”。

他們嘴里的“私有”,其實就像動物靠屎尿圈出了自己的領(lǐng)地,這有什么可“神圣”的呢?

很多人嘲笑“共產(chǎn)主義”,說什么違背人性,我不知道這些人究竟有多少資產(chǎn),竟然如此堅定地站在資本一邊。

退一萬步說,哪怕“共產(chǎn)主義”真的不能實現(xiàn),我們憧憬一下不行嗎?

我們向著這個方向努力不行嗎?

你敢說中國幾十年來,沒有向著“共產(chǎn)主義”前進一步?

事實是,我們一直在前進,并且每天都在進步。

我們讓十四億人脫貧,中國沒有放棄任何一個人,因為我們的目標是“人”,而不是“錢”。

但是我要把話說清楚,與那些動輒就要把“資本家”吊路燈的人不同,我并不反對“資本”,我反對的是“被資本奴役”。

我不是希望消滅“資本”,我說的是“人”要成為“資本”的主人,而不是反過來。

“資本”只是一種工具,好似一把刀,人被刀控制了,免不了“利器在手,殺心自起”。

但如果人能夠控制刀,刀也可以成為救死扶傷的神器。

當然,我這個人能力有限,憑一己之力也改變不了什么,甚至連自己的算法都阻止不了,讓它一度盛行,貽害無窮。

但“能不能”是一方面,“想不想”又是另一方面。

后來我退出了那家公司,雖然暫時無法改變現(xiàn)實,但這并不妨礙我奔著改變?nèi)ヅΑ?/span>

現(xiàn)在的我每天心安理得入眠,一覺睡到天明,這恐怕就不是用錢能買到的了。

反正收藏你也不看,點個贊意思下得了……

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