近日，平安人壽榮獲高質(zhì)量發(fā)展保險(xiǎn)公司方舟獎(jiǎng)，平安人壽領(lǐng)導(dǎo)表示，平安人壽將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心，持續(xù)深化數(shù)字化改革戰(zhàn)略，砥礪奮進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展之路。

平安人壽實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展之路，離不開背后的服務(wù)。以平安退保服務(wù)為例。近幾年來，退保黑產(chǎn)機(jī)構(gòu)猖獗，不顧消費(fèi)者的權(quán)益，打著幫助消費(fèi)者全額退保的幌子，收取手續(xù)費(fèi)用，泄露消費(fèi)者私人信息。一旦事情暴露，還威脅消費(fèi)者，讓消費(fèi)者有一種騎虎難下的感覺。

作為對(duì)接消費(fèi)者的平安保險(xiǎn)代理人來說，隊(duì)伍素質(zhì)決定了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和公司的信任程度。一直以來，平安人壽著力打造高素質(zhì)、高績效、高品質(zhì)的專業(yè)化隊(duì)伍，實(shí)施代理人隊(duì)伍分層精細(xì)化經(jīng)營，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，推動(dòng)代理人高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，助力消費(fèi)者在平安退保服務(wù)道路上可以少走彎路。

按照正規(guī)的平安退保流程，其實(shí)幾個(gè)步驟就可以搞定，沒有想象中復(fù)雜，整個(gè)過程快速高效，也不用擔(dān)心會(huì)踩雷。我們可以在線上退保，前往保險(xiǎn)公司退保，撥打官方電話退保等。

以線上退保為例，我們可以選擇撥打平安保險(xiǎn)客服電話，或者在平安金管家APP上進(jìn)行退保。在首頁點(diǎn)擊保單服務(wù)，在服務(wù)辦理后面點(diǎn)擊進(jìn)入更多，在下拉頁面，在保單變更專區(qū)，看到退保，點(diǎn)擊進(jìn)入。如果是猶豫期后退保，則選擇退保后點(diǎn)擊進(jìn)入即可。

看完平安金管家APP上的退保操作方法之后，哪怕是代理退保黑產(chǎn)有再多手段和花樣，直接無視它，安全又保險(xiǎn)。下面分享一個(gè)典型的代理退保案例，一起來看看。

某代理退保機(jī)構(gòu)工作人員小青自稱是保險(xiǎn)專業(yè)人士，可以幫助客戶進(jìn)行保單檢視，如果檢視后發(fā)現(xiàn)沒有必要繼續(xù)投保的保單，還可以全額退保。莊女士抱著試試看的心態(tài)，打算讓小青進(jìn)行免費(fèi)保險(xiǎn)檢視，看看自己的保單有沒有用。經(jīng)過小青一番“忽悠”下來，指出莊女士的保單存在幾個(gè)問題，不值得繼續(xù)投保，現(xiàn)在進(jìn)行平安退保，及時(shí)止損。在小青的唆使下，莊女士交了3000元押金，還把自己的隱私信息全部提供給小青。沒想到，退保過程并不順利，莊女士的3000元押金白交了，小青還把莊女士刪除拉黑。當(dāng)莊女士采取法律途徑維權(quán)的時(shí)候，小青甚至還利用手頭的信息對(duì)莊女士進(jìn)行威脅恐嚇。

凡事需要提供私人信息的第三方機(jī)構(gòu)，我們都不要輕易相信，認(rèn)準(zhǔn)官方渠道進(jìn)行平安退保，避免讓自己處于被動(dòng)地位。