聆聽是也是一種技巧，那我在這，舉個小例子，比如說，你有一天正在廚房面對墻在切菜，然后，你的孩子，你的兒子放學了，跑進廚房喊媽媽，我今天考了90多分，考90多分，然后，你也不回頭，依然在剁餡兒，依然在切菜，你就說。好，今天考的不錯，那你覺得你的孩子是什么感受，他能接收到你對他說的這個考90多分接受了嗎？那么再想象另外一種情景，假如說，當你聽到孩子報喜說考90多分的時候，你馬上停下手中正在干的活，然后蹲下身。

蹲下身，馬上將兒子擁入懷中，說，孩子，你今天怎么考這么多分？怎么回事兒？你怎么考的，怎么做到的？那這個時候你的孩子的感覺是什么樣的？所以說我們跟團隊成員之間也要注重這些細節(jié)，要多聆聽對方的傾訴，多點頭，多重視。