| 做生意的訣竅和方法 做生意的訣竅和方法 做生意的訣竅和方法,每個做生意的人都會有自己的生意目的和做生意的方法,但不管怎么說,都是希望自己 投入越少但賺得越多,希望自己手上的一點小錢能變成活錢,下面分享做生意的訣竅和方法?! ∽錾獾脑E竅和方法1 客戶在哪里? 根據(jù)我們多年的銷售與宣傳經(jīng)驗。我們發(fā)現(xiàn),這些遇到極大困難的客戶都有一個普遍的問題,就是他們都不知道自己的客戶在哪里,以及一個將自己的產(chǎn)品信息和服務(wù)信息有效的傳達給客戶的辦法?! 『芏嗥髽I(yè)的營銷思路已經(jīng)十分落后了。他們往往覺得只要自己的產(chǎn)品好,服務(wù)佳就能贏的很好的口碑效應(yīng)。就會不段的有新客戶前來購買產(chǎn)品和服務(wù)。生意就會越來越好,但事實并不是這樣的?! ≡诟母镩_放初期,我國的物資還相對比較匱乏,社會上能夠提供給消費者的服務(wù)也就更少了。在這個階段中,只要你的產(chǎn)品好,服務(wù)好,就會有客人上門。因為消費者沒有更多的選擇機會,所以企業(yè)主就可以在“酒香不怕巷子深”的狀態(tài)下經(jīng)營的很火爆。 但現(xiàn)在已經(jīng)時過境遷,整個社會的物資已經(jīng)相當豐富,而且競爭越來越激烈。在這樣激勵的競爭下,任何一個能生存能發(fā)展的企業(yè)必然會給消費者提供很好的產(chǎn)品和服務(wù)。若非如此,很快就會被其他企業(yè)所代替,最終被淘汰掉。因此,這種“酒好不怕巷子深”這種依靠口碑效應(yīng)的被動宣傳方式已經(jīng)失去存在的理論基礎(chǔ)。事實上,每天倒下的企業(yè)中很多有很好的產(chǎn)品和服務(wù)?! ⊥|(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重的狀況導致了各行各業(yè)的競爭越來越激烈。而競爭必然是在同一個行業(yè)中進行的'。要讓自己的企業(yè)生存和發(fā)展,必須要擁有更大的市場份額即客戶群體,必須要讓更多的客戶了解你,了解你的產(chǎn)品和服務(wù)。 只有嘗試了你的產(chǎn)品和服務(wù)以后,才會對你做出評價,如果很好,才會成為老客戶,才有很好的口碑,如果你的產(chǎn)品和服務(wù)沒有更多人知道,哪怕質(zhì)量再好,也無法在激烈的競爭中取勝。 因為激烈的市場環(huán)境不要留給你太多的時間,因此,一個企業(yè)有了好的產(chǎn)品和服務(wù)以后,最重要的是要向更多消費者進行有效傳播,而此點,正式很多企業(yè)沒有做好,并導致失敗的最主要原因?! ?分類廣告=很多業(yè)務(wù)員 很多中小企業(yè)主,是依靠業(yè)務(wù)員進行推廣,業(yè)務(wù)員推廣可以成交一些生意,但絕大多數(shù)情況還處于一種傳播宣傳的狀態(tài)下,作為企業(yè)主,如果算毛帳往往會大吃一驚,業(yè)主故一個業(yè)務(wù)員,他一天能拜訪多少個客戶?能夠成交多少生意?是賺還是虧?事實上,一個業(yè)務(wù)員對客戶的拜訪十分有限。 如果換一個思路,我們就會發(fā)現(xiàn)情況大不相同,即企業(yè)只使用少數(shù)有經(jīng)驗,有能力的業(yè)務(wù)員,專門與有意向的客戶溝通,這樣能提高業(yè)務(wù)員的贏利能力,而將意向客戶的尋找工作交給報紙來做,這不是一種很好的業(yè)務(wù)員組合嗎!報紙一天的發(fā)行量和有幾十萬份,理論上每天就有上百萬的客戶看到你的信息?! ≈灰愕膹V告醒目,傳達的信息有吸引力,自然就會有意向客戶與你聯(lián)系,這時再有業(yè)務(wù)員與之溝通,這樣就事半功倍了。更何況還有很多生意是沒有業(yè)務(wù)員的。如何讓客戶知道你,更是一個需要解決的問題。 其實,我們的報紙早就為中小企業(yè)準備了最適合的傳播工具即分類廣告,這就是中小型企業(yè)可以用來做好自己生意的最好的,最行之有效且最價廉物美的生意武器?! 》诸悘V告 企業(yè)最佳營銷武器 報紙分類廣告,是指在報紙廣告專欄上將不同類型的產(chǎn)品或服務(wù)放在一起,以主題歸類、分欄刊出的形式出現(xiàn)的主要以文字表現(xiàn)的廣告。起內(nèi)容可以是促銷某種產(chǎn)品或服務(wù)。也可以是招領(lǐng)等啟示,涉及生活的方方面面,簡直就是一個有關(guān)銷售、服務(wù)或生活的“信息超級市場”?! V告主可以將自己的商品信息擺放在上面,讀者可以走進里面,尋找自己需要的信息。這就是分類廣告,相對于其他形式,分類廣告更具有價格是低廉,傳播面十分廣泛,性價比很高的基本特點。 最新營銷研究顯示,任何企業(yè)無論擁有多么響亮的品牌,如果有三年時間不在大眾傳媒上傳播自己,就會很快被消費者遺忘,就會被競爭對手取代,這就是哪些生意很好的企業(yè)任然不斷的在報紙上花費巨資進行宣傳的原因。大眾媒體廣告是最經(jīng)濟劃算的推廣平臺。 大企業(yè)要用,我們的中小企業(yè)為什么不用了?不僅要用,而且要用的更多,更科學!因為我們的中小型企業(yè)沒有像大企業(yè)那樣擁有更多資源,我們無法購買大版面的廣告,但我們可以長期使用分類廣告這個平臺。將之作為生意的利器,為企業(yè)服務(wù)?! 》诸悘V告,我們企業(yè)用與不用,這是一個決定企業(yè)競爭力的更本性問題,用好分類廣告的武器,就等于每天花幾十、幾百元顧了幾百萬個業(yè)務(wù)員,,在主動出擊,在尋找客戶;不用分類廣告武器,就只要每天等客上門,完全處于被動狀態(tài)。這兩種辦法的差異就在于我們企業(yè)每個月是否愿意支付幾百或幾千元廣告費而已,孰優(yōu)孰劣,一思即知?! ∽錾獾脑E竅和方法2 不同的售貨聲音 美國某兄弟倆經(jīng)營不太起眼的貨鋪,為增加銷售,兄長一般在里屋不露面目,弟弟在外照看貨物。當顧客挑選貨物詢價,弟弟都裝作不知貨物價格大聲向里屋發(fā)問,'A型男士皮鞋多少錢一雙?’'十八英鎊?! 〉艿苎b作聽錯對顧客說:'十五英鎊?!牭嚼镂輬髢r但貪占便宜的顧客見有便宜可占,立刻付錢拿貨走人,顧客那里知道A型號皮鞋價格就是十五英鎊?! ≌f到做到的廣告 法國未來海報廣告公司創(chuàng)業(yè)之初,策劃在大街醒目處張貼一幅巨大的一位高挑靚麗、身著三點式泳裝的美女海報,美女身邊寫道:九月二日,我將脫去上面的。行人議論紛紛,奔走相告。這日清晨,好奇的行人果然發(fā)現(xiàn)脫去'上面的’美女坦胸露乳,美女身邊寫到:九月四日,我將脫去下面的?! ∪缤状?,仍然沒有注明落款張貼者。四日凌晨,許多獵奇者早早出門去看究竟美女一絲不掛背向行人。美女身邊的一行字跡格外醒目:未來海報公司,說的到,做的到。該公司因此而名揚千里,家喻戶曉。 先裝不多的糖果 糖果售貨員艾麗莎出身低微,但善于研究顧客心理,無論男女老幼顧客,都寧愿耐心等待忙得不亦樂乎的艾麗莎,也不愿去找空閑的售貨員,因此老板和其他售貨員懷疑艾麗莎是否多給顧客糖果而進行了暗中觀察。 后來大家才注意到艾麗莎是先裝不多的糖果,然后幾塊幾塊的往袋子里添加,從而很受顧客歡迎和信任;其他售貨員卻在稱糖果時總是先裝上一大袋,然后幾塊幾塊的往下拿!艾麗莎后來被擁有三十億美元資產(chǎn)的美國好樂公司看中,聘為營銷副總裁?! ?洋版“破鏡重圓” 美國重拾貿(mào)易保護主義,對進口高級皮毛手套課以重稅。一進口商就把一萬雙手套按左手、右手手套分別包裝前后海運回國,海關(guān)要收取高額關(guān)稅,進口商據(jù)理力爭,指明一萬只左手手套實屬他用,而非作為手套使用,海關(guān)只好以一般貨物收稅。但海關(guān)人員明白一萬只右手手套不久也將到港,據(jù)此可以重罰。 果然時隔數(shù)日,到港的右手手套眼看超過保管期限卻不見進口商提貨,海關(guān)人員認為進口商不愿意遭重罰受到更大損失而情愿放棄,只好將右手手套拍賣。沒有配套的右手手套在沒有競爭的情況下被某小商人獲得,而小商人乃進口商所遣,左右手手套“破鏡重圓”。 “原價銷售法” 被譽為'日本繩索大王’的島村寧次以五角錢的單價大量購進麻繩,然后以原價賣給東京一帶的紙袋工廠,從而贏得了'島村寧次的繩索真便宜’的好名聲。于是訂單源源不斷,島村便拿著購貨單對訂戶道:“這是我一年來購買繩索的收據(jù),這一年我一分錢也沒有賺你們的,長次下去,我只好破產(chǎn)了?!薄 ∮啈魹閸u村的誠信折服,情愿島村單價增加五分錢。島村又拿著顧客購貨單據(jù)找到供應(yīng)商道:“一年來,我是一分錢也沒有賺到,只是給您做了義務(wù)推銷員,再干下去,我是受不了了?!惫?yīng)商翻閱著原價賣出去的單據(jù),感動不已,于是每根繩索降低五分錢供貨?! ∪绱艘粊恚扛K索就賺一角錢,利潤已經(jīng)相當可觀。沒過幾年,島村成為腰纏萬貫的富商。島村寧次后來深有感觸地認為,只有那些膽識謀略過人的企業(yè)家才敢對開始時吃虧,而后便占大便宜的'原價銷售法’敢于為之?! 〗杳其N 二十世紀五十年代,美國黑人化妝品市場被佛雷化妝品公司壟斷。有一家三名員工五百美元資產(chǎn)的約翰遜黑人化妝品公司生產(chǎn)一種粉質(zhì)化裝膏,并刊登廣告:當您用過佛雷公司的化妝品之后,再搽上約翰遜粉質(zhì)化妝膏,您將會收到意想不到的效果。同事都反對約翰遜為佛雷公司吹捧,約翰遜卻說:'他們的名氣大,我需要這么做?! 〈虮确秸f,現(xiàn)在很少有人知道我叫約翰遜,但是,如果我站在美國總統(tǒng)的身邊,別人就會留意我,我的名字就會家喻戶曉,推銷產(chǎn)品也是同樣的道理。佛雷公司享有盛名,我們的產(chǎn)品與他的名字出現(xiàn),明捧佛雷,實屬彰顯自己?!伺e果然收到奇效,后來約翰遜公司居然打敗佛雷公司而獨霸美國黑人化妝品市場。 包機運貨 日本的藤田先生與美國油炸食品公司簽定購銷三百萬把刀叉的合同。藤田因故無法按交期交貨,而美國油炸食品公司主管是視信用為至寶的猶太人,不能到期交貨,藤田將會信用掃地,經(jīng)過反復思考,藤田包租一架波音707飛機將三百萬刀叉空運芝加哥。雖然虧損了,但藤田保住了聲譽。 次年,美國油炸食品公司再次訂購六百萬把刀叉的合同,由于意外事故的發(fā)生,藤田重蹈不能如期交貨的覆轍,藤田依然決然再次租用波音707飛機空運。兩次交易,兩次虧本,但是藤田因良好信譽得到商界的褒獎。次后,藤田因良好聲譽獲得了美國麥當勞漢堡包在日本的總銷售權(quán)而發(fā)跡?! ¢_會咖啡廳 倫敦,有一家“開會咖啡廳”,生意紅紅火火。一些不想回家的男人或女人時常泡在這里,一旦家人問起,就可以振振有詞地說:“我在'開會’!”家人聽了也就放心了?! ∫话闳苏J為生意成敗最關(guān)鍵的是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),殊不知,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平同等的前提下,一個富有深刻意蘊或是別具情趣的店名更是一筆無形財富,它的價值在某種程度上甚至勝過優(yōu)質(zhì)服務(wù)效應(yīng)?!伴_會咖啡廳”之所以能贏得顧客的青睞,正是得益于這種名字效應(yīng)。 做生意的訣竅和方法3 1、與人打交道要有警惕,不要過份的相信人。在生意場上的朋友僅僅是買賣關(guān)系的朋友,一旦買賣關(guān)系結(jié)束,這種朋友的感情也會淡薄。商場如戰(zhàn)場,害人之心不可有,防心之心不可無?! ?、在沒有了解對方之前,不要賒帳出去,以免收不到貨款“錢貨兩虧”。雖然生意暫時沒有成交,但你不要后悔,因為只要貨還在,就可以賣給別人。百貨中百客?! ?、要懂得市場行情,該出手時就出手。貨源要充足,要備好貨,客人來了不會因為沒有貨而掃興。如果客人來幾次沒有買上貨,以后他可能就不會來了?! ?4、做生意最重要的是要誠實守信,不要賣假貨差貨。要對客人說清楚貨的規(guī)格質(zhì)量。要熱情大方,要讓利益 |
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