項目與項目管理好吧，要說之前的內(nèi)容都太偏向程序員們了，那么接下來的內(nèi)容就該扯平了。項目管理方面的內(nèi)容，如果你可以理解就理解，如果不可以理解就要背下來。要知道，讓程序員們背東西可是比讓他們 996 還狠的虐待啊。在這一局，如果你是做過傳統(tǒng)行業(yè)項目的，或者是做過產(chǎn)品經(jīng)理、運營，甚至是只要是大致跟過一個完整傳統(tǒng)或線上項目的，都會比較輕松。 但是，輕松只是一方面，在最早的介紹中我們就說過，信管師下午的兩門考試都和 項目管理 知識有著非常重要的聯(lián)系。特別是論文部分，所以，項目管理部分整個都是我們學習的重點，甚至比前面的技術(shù)方面的知識還重要，畢竟……選擇題實在不會的還可以蒙一蒙嘛！ 另外還需要注意的一點是，即使你有了 PMP 證書，通過了 PMP 的考試，即使你是 7A 的成績，但是，注意，我會一再強調(diào)，PMP 的知識掌握程度完全不足以應對 信息系統(tǒng)項目管理師 的考試 。所以，請一定再好好地學習、復習接下來的 項目管理 方面的知識，不要有任何的僥幸心理。反過來說，如果你沒有考過 PMP ，那么就更要認真努力地學習，這部分內(nèi)容體系非常龐大，之前的技術(shù)部分的內(nèi)容都只是點到為止，而我們在項目管理方面的學習研究將會深入許多。 項目我們知道，從歷史上說，金字塔、長城，世界上的各大奇跡其實都是一個個項目的成果。而現(xiàn)在蓋一棟樓可以說是一個項目，送我們的宇航員上太空則是更大的一個項目。似乎項目都是很大的東西，但其實我寫這篇文章，或者去外地進行一次旅游，也都是在做項目。 這么看來，項目貌似離我們的生活很近呀。沒錯，從項目管理的角度來說，萬事都可以是“項目”，同樣也就可以進行“項目管理”。我們先來看看到底什么是項目，然后想想是不是你所做的各種事都可以歸結(jié)為各種各樣的項目。 項目 是為提供一項 獨特產(chǎn)品、服務 或 成果 所做的 臨時性 努力。 定義內(nèi)容上面的紅字已經(jīng)標出來重點的單詞了，我們再來詳細的說明關于“項目”這個詞的完整定義。它可以描述為 “為達到特定的目的、使用一定資源、在確定的期間內(nèi)、為特定發(fā)起人而提供獨特的產(chǎn)品、服務或成果而進行的一次性努力” 。其實意思和上面那句話是一樣的，畢竟不管是在 信管師 教材還在 PMBOK 中，對于項目都是這么定義的。 項目特點從項目的定義中，我們可以關注到項目的幾個特點。
這是項目和產(chǎn)品的最大區(qū)別，臨時性就說明項目一定是有一個開始和一個結(jié)束時間的。即使是像淘寶這樣一直存在的龐然大物，它的每一次升級迭代或者功能增加也都可以看做是一個個的項目。
開展項目是為了通過可交付成果達成目標。目標指的是工作所指向的結(jié)果、要達到的戰(zhàn)略地位、要達到的目的、要取得的成果、要生產(chǎn)的產(chǎn)品，或者準備提供的服務。這些可交付成果可能是有形的，也可能是無形的。比如說，一棟房子是有形的，而物業(yè)服務卻可能包含無形的服務（清掃小區(qū)、組織活動等）。 另外，世界上沒有兩片相同的樹葉，因此，我們每一次交付的產(chǎn)品其實也是不同的。即使是我們復制出來的代碼，你安裝到的服務器不同也注定了它們會是不同的產(chǎn)品。
我們在做項目的時候，往往都是前期對項目各部分內(nèi)容都不會太明確的，而在做項目的過程中不斷地一步步地清晰起來的。在項目早期，我們獲得的信息以及做出來的東西都是很粗略的，隨著項目團隊對目標和可交付成果的理解更完整和深入時，項目的范圍也就更具體和詳細了。 上面三個是 PMP 中描述的項目的三個重要特征。除此之外，還有兩個特點。
每個項目都需要具備各種資源作為實施的保證，而資源是有限的。所以資源成本是項目成功實施的一個重要條件。如果一個項目沒有資源約束，那么很多事情也就不值得我們關注了，但即使是這樣，在我們后面的學習中你也會發(fā)現(xiàn)，資源成本并不是唯一的約束，但它卻是最重要的一個約束。
項目工作的目的在于特定的的結(jié)果，即項目是面向目標的，其目標貫穿于項目始終。我們馬上就來說項目目標這件事。 項目的目標我們主要關心的是兩種目標：
通常，我們會使用一個 SMART 原則來制定目標，代表的含義分別是：Specific 具體的、Measurable 可測量的、Agree to 相關方一致同意的、Realistic 現(xiàn)實的、Time-oriented 有時限的。這個 SMART 目標體系其實是非常常用的一種制定目標的工具，不太清楚的小伙伴可以自己看下相關的內(nèi)容哦。 項目目標有幾個特點我們一起來了解一下：
項目與日常運作的關系（運營）一般在一個組織或者公司中的工作會分為兩大類，也就是 項目 和 日常運作 。這個日常的運作我們也稱為 運營 。每個組織都通過從事某些工作來實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，項目通常是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略計劃的一種有效手段。它們有許多共同之處，比如說：由人來做，受制于有限的資源，需要規(guī)劃、執(zhí)行和控制。同時，它們也有非常明顯的區(qū)別：
項目被批準的典型依據(jù)項目是組織管理在日常運作范圍內(nèi)無法處理的活動的一種手段。也就是說，運營支持不夠的時候，就需要做一個新的項目了，因此，項目經(jīng)常被當作實現(xiàn)組織戰(zhàn)略計劃的一種手段使用，不管項目團隊是該組織的員工，還是服務合同的承包者。下面的多項考慮因素，是項目批準的典型依據(jù)：市場需求、運營需求、客戶要求、技術(shù)進步、法律要求。同時這些因素也是項目中引起變更的主要依據(jù)。 信息系統(tǒng)項目上面關于項目的概念是非常大范圍的項目理念。不過具體的項目有具體的要求，特別是傳統(tǒng)工業(yè)項目或者房產(chǎn)項目和軟件項目還是有非常大的區(qū)別的。畢竟我們大部分情況下交付的軟件即是實物也可能只是一些服務。更有可能是非常抽象的一段算法或者數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或者只是一個解決方案。但是，就像前面項目的定義中所說的，只要是成果，就都是我們項目所交付的產(chǎn)品。因此，信息系統(tǒng)項目與傳統(tǒng)項目相比，還是有它的一些特點的：
這些特點相信大家也都是深有體會的。特別是前兩項，我們之前學習過的敏捷開發(fā)其實就是為了解決傳統(tǒng)項目管理模式中目標模糊和變更代價太大的問題而出現(xiàn)的。對于敏捷還沒有了解或者已經(jīng)忘得差不多的小伙伴，趕緊回去再看看吧。 項目管理最后我們再來了解一下什么是項目管理。項目管理 就是在項目活動中綜合運用知識、技能、工具和技術(shù)在一定的時間、成本、質(zhì)量等要求下實現(xiàn)項目的成果性目標。其中，范圍、時間、成本、質(zhì)量 是項目管理的四大約束。 項目管理具有以下的一些基本特點：
對于信息系統(tǒng)項目管理來說，核心的是 整體管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理 和 信息安全管理 。保障方面是通過 人力資源管理、合同管理、采購管理、風險管理、信息（文檔）與配置管理、知識產(chǎn)權(quán)管理、法律法規(guī)標準規(guī)范 和 職業(yè)道德規(guī)范 來進行保障的。同時在項目進行過程中，我們還會伴隨著 變更管理 和 溝通（干系人）管理 。 信息系統(tǒng)項目一般的開發(fā)過程包括：可研與立項、啟動、計劃、實施、監(jiān)控和收尾等，而其中的監(jiān)控過程則可能發(fā)生在項目生命周期的任意一個階段。 沒錯，你應該猜到了，我們后面重點要學習的內(nèi)容就是上面這兩段中的內(nèi)容，做好準備了嗎？ 總結(jié)總算是接觸到項目和項目管理的概念了吧，是不是感覺和 PMP 里介紹的都差不多呀。本身項目這個概念就早已定型了，所以大部分的教材對于項目和項目管理的概念都不會有太大的差別。項目的概念、特點、目標，與運營的區(qū)別，項目管理的概念是我們今天的重點內(nèi)容。接下來，我們就要了解一下項目管理的認證體系和項目組織相關的知識，不要走開哦，你才剛剛邁進項目管理的大門，后面的精彩內(nèi)容還多的是。 參考資料： 《信息系統(tǒng)項目管理師教程》 《某機構(gòu)培訓資料》 《項目管理知識體系指南 PMBOK》第六版 |
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