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“全面預(yù)算管理”,是如何成為美的最重要的經(jīng)營語言、管理思維和經(jīng)營工具的?

 鄔亦波 2022-11-21 發(fā)布于上海

  • 來源:華夏基石e洞察(ID:chnstonewx)

  • 本文來自作者投稿,文章僅代表作者本人觀點(diǎn)

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在逆周期和不確定的時(shí)代背景下,站在今天看過去,一切都是清晰的。但站在今天看明天呢?一切卻都是模糊和不確定的。這正是當(dāng)前的企業(yè)家和高管們在面對(duì)未來的經(jīng)營時(shí)產(chǎn)生焦慮的深層次原因。

有沒有一種經(jīng)營工具能對(duì)抗外部的不確定性,能將外部的不確定性轉(zhuǎn)化為內(nèi)部經(jīng)營的確定性呢?有!這就是全面預(yù)算管理。

接下來,我們主要分享的是全面預(yù)算的五大價(jià)值、“三上兩下”八步法、五大挑戰(zhàn)、六大保障,以及財(cái)經(jīng)管理部的十大價(jià)值點(diǎn)等課題。

全面預(yù)算是將外部不確定性轉(zhuǎn)化為內(nèi)部確定性的最佳經(jīng)營工具之一

美的是一家財(cái)務(wù)管理非常穩(wěn)健的公司,這與它的全面預(yù)算有著一定的關(guān)系。1997年,美的推進(jìn)事業(yè)部制時(shí)引入了全面預(yù)算管理。經(jīng)過二十多年的實(shí)踐,全面預(yù)算管理已經(jīng)成為全體美的人的重要經(jīng)營語言、管理思維和經(jīng)營工具。也正是對(duì)全面預(yù)算的導(dǎo)入,美的業(yè)財(cái)深度融合,經(jīng)營保持穩(wěn)健,預(yù)算偏差率穩(wěn)定在±5%之間??梢哉f,美的的全面預(yù)算管理對(duì)外部不確定性的對(duì)沖,對(duì)市場機(jī)會(huì)的抓取和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防控起著非常重要的作用。

到底什么是全面預(yù)算?如何開展全面預(yù)算管理?全面預(yù)算的挑戰(zhàn)與成功條件,以及財(cái)務(wù)在全面預(yù)算管理方面的價(jià)值定位又是什么呢?

01

什么是全面預(yù)算?

全面預(yù)算起源于1215年英國的“大憲法”,主要用于英國皇室的財(cái)務(wù)管理。二十世紀(jì)初,通用電氣公司正式創(chuàng)立了全面預(yù)算財(cái)務(wù)管理制度,后來陸續(xù)被杜邦、通用汽車等企業(yè)廣泛采用。美國著名管理學(xué)家戴維·奧利評(píng)價(jià)說:“全面預(yù)算管理是為數(shù)不多的幾個(gè)能把組織的所有關(guān)鍵問題融合于一個(gè)體系之中的管理控制方法之一。”

全面預(yù)算管理是為數(shù)不多的幾個(gè)能把組織的所有關(guān)鍵要素整合于一個(gè)體系當(dāng)中的管理控制方法之一(戴維奧利)

從內(nèi)容來看,全面預(yù)算包括經(jīng)營計(jì)劃管理、專項(xiàng)預(yù)算管理、經(jīng)營預(yù)算管理、財(cái)務(wù)預(yù)算管理。其中,經(jīng)營計(jì)劃來源于對(duì)戰(zhàn)略管理(SP)的解碼,專項(xiàng)預(yù)算的重點(diǎn)是銷售預(yù)算,尤其是產(chǎn)銷大綱,是預(yù)算的起點(diǎn)。專項(xiàng)預(yù)算中還包括投資預(yù)算、研發(fā)預(yù)算、薪酬福利預(yù)算以及最近幾年興起的數(shù)字化專項(xiàng)預(yù)算等。

全面預(yù)算的內(nèi)容、原則、框架屬于“術(shù)”的層面,相對(duì)比較簡單,只要有專業(yè)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)牽頭,基本不成問題,這里不做深入探討。我們主要探討其專業(yè)背后的“道”,正所謂“明道之術(shù)易,馭術(shù)之道難”。

因此,全面預(yù)算是現(xiàn)代企業(yè)基于經(jīng)營目標(biāo),對(duì)企業(yè)能力、資源、費(fèi)用、策略按時(shí)間、組織、責(zé)任主體進(jìn)行深度預(yù)演預(yù)排,從而獲取機(jī)會(huì)更大、風(fēng)險(xiǎn)更小、效率更高、管理更靈活的一套現(xiàn)代化的經(jīng)營工具。因此,全面預(yù)算擁有五大價(jià)值。

1、更精準(zhǔn)地抓取市場機(jī)會(huì)。全面預(yù)算會(huì)根據(jù)各預(yù)算的主體目標(biāo),將資源、能力、費(fèi)用、人才及相關(guān)權(quán)力深度配置給預(yù)算主體及各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,從而確保他們能夠根據(jù)市場節(jié)奏和競爭態(tài)勢,靈活精準(zhǔn)地投入資源,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。

2、更及時(shí)地防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。全面預(yù)算確保嚴(yán)格按照預(yù)算體系進(jìn)行資源、能力、權(quán)力的配置,并且能夠通過一系列的動(dòng)態(tài)控制和糾偏機(jī)制,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的早發(fā)現(xiàn)、早防范、早糾偏。這也是美的二十五年來,其經(jīng)營系統(tǒng)鮮有重大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的主要原因之一。

3、是企業(yè)從人治走向法制的重要標(biāo)志。全面預(yù)算是將企業(yè)家個(gè)人經(jīng)營管理導(dǎo)向組織經(jīng)營管理的重要工具。沒有經(jīng)營預(yù)算的企業(yè),經(jīng)營有典型的個(gè)人意愿性、隨意性和一定的情緒性。實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算之后,組織可以按照全面預(yù)算的計(jì)劃、節(jié)奏、流程推進(jìn)經(jīng)營工具的使用。使原來由老板個(gè)人對(duì)柴米油鹽的精打細(xì)算變化為由組織當(dāng)中各經(jīng)營主體實(shí)現(xiàn)精打細(xì)算。要將經(jīng)營工作上升到組織行為,就必須根據(jù)科學(xué)規(guī)劃、組織計(jì)劃、分層實(shí)施、過程控制的方法推進(jìn),從而使經(jīng)營從人治走向組織治和法治。

全面預(yù)算是將企業(yè)家個(gè)人經(jīng)營管理導(dǎo)向組織經(jīng)營管理的重要工具

4、實(shí)現(xiàn)降本增效、開源節(jié)流。實(shí)施全面預(yù)算的企業(yè),經(jīng)營目標(biāo)具有計(jì)劃性,資源能夠按照目標(biāo)精準(zhǔn)匹配和投入,預(yù)算主體則會(huì)根據(jù)市場和競爭需要,靈活精準(zhǔn)地投放資源。同時(shí),全面預(yù)算的經(jīng)營分析職能通過對(duì)即時(shí)動(dòng)態(tài)的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行無死角地分析,可以更快地發(fā)現(xiàn)“跑冒滴漏”和“效率死角”,并采取糾偏措施。比如,美的財(cái)務(wù)的經(jīng)營分析職能配置于各級(jí)財(cái)務(wù)組織,并與業(yè)務(wù)深度融合后,能成為經(jīng)營管理者的有力助手、抓手,能及時(shí)從大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尤其是美的實(shí)現(xiàn)了財(cái)經(jīng)數(shù)字化以后,為降本增效、開源節(jié)流的驅(qū)動(dòng)價(jià)值插上了“翅膀”。

5、為績效管理提供依據(jù)。實(shí)施全面預(yù)算以后,預(yù)算中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)是各級(jí)主體、組織考核目標(biāo)的依據(jù),對(duì)考核的公平公正性及落地效率產(chǎn)生積極支撐。過去兩年,在我服務(wù)過的企業(yè)當(dāng)中,有兩家上市公司無法精準(zhǔn)地確定考核目標(biāo),導(dǎo)致年度責(zé)任制難以有的放矢,遲遲不能簽訂,其原因恰恰在于全面預(yù)算的缺失或不精準(zhǔn)。

02

如何開展全面預(yù)算

我們把全面預(yù)算分為八個(gè)步驟,在這里簡稱為“三上兩下”八步法

第一步,成立預(yù)算組織,召開預(yù)算啟動(dòng)會(huì)(自上而下)

全面預(yù)算是全員、全年、全要素的經(jīng)營活動(dòng),因此,剛剛導(dǎo)入全面預(yù)算的公司,應(yīng)成立一個(gè)以“一號(hào)位”為首的領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長一般為董事長或總裁,他可以拉動(dòng)整個(gè)組織和資源,推進(jìn)全面預(yù)算工作。

執(zhí)行小組的組長一般由CFO或財(cái)務(wù)總監(jiān)擔(dān)任,各業(yè)務(wù)單位的一把手、財(cái)經(jīng)BP為小組成員。大家知道,全面預(yù)算本身只是一個(gè)財(cái)務(wù)工具,但其背后要有一個(gè)大“道”,即要建立在全面理解預(yù)算背后的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)路徑、關(guān)鍵策略、資源配置的基礎(chǔ)上,才能做好全面預(yù)算,而不是靠“表哥”“表姐”們做做報(bào)表就能夠?qū)崿F(xiàn)的。因此,業(yè)務(wù)單位的一把手一定要深度參與進(jìn)來。

第二步,下發(fā)預(yù)算總指引(自上而下)

這一步的關(guān)鍵動(dòng)作是,財(cái)務(wù)主導(dǎo),戰(zhàn)略管理部協(xié)助,一號(hào)位審批,其中最難的難點(diǎn)在于對(duì)預(yù)算目標(biāo)的確定。目標(biāo)的牽引數(shù)據(jù)來源要科學(xué)合理,要禁得起推敲、禁得住質(zhì)疑,這是預(yù)算目標(biāo)達(dá)成上下共識(shí)的關(guān)鍵。因此,預(yù)算總指引的編寫必須由財(cái)務(wù)主導(dǎo)。從內(nèi)部視角看,要對(duì)上一年的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行全面分析;從外部視角看,要從行業(yè)增長、標(biāo)桿增長等角度進(jìn)行對(duì)比分析。因此,預(yù)算的前一個(gè)工序即編寫經(jīng)營計(jì)劃書(也稱BP)。企業(yè)對(duì)BP要有系統(tǒng)規(guī)劃,這是一個(gè)大膽規(guī)劃、小心求證的過程。在系統(tǒng)論證之后,預(yù)算目標(biāo)就有了“底”,這也正是戰(zhàn)略營運(yùn)要深度參與的根本原因。

企業(yè)對(duì)BP要系統(tǒng)規(guī)劃、大膽規(guī)劃、小心求證系統(tǒng)論證后,預(yù)算目標(biāo)就有了“底”

即便如此,全面預(yù)算的目標(biāo)仍然難以下達(dá),僅僅是一個(gè)區(qū)間值也很困難。如何應(yīng)對(duì)?有三套方法和原則:

第一套方法,標(biāo)桿法。以過去三年和未來三年的增長率為基數(shù),作為企業(yè)下一年的基數(shù),一般不低于標(biāo)桿企業(yè)增速。區(qū)別在于,如果處于同一個(gè)周期,可直接引用標(biāo)桿企業(yè)過去三年增速;如果處于周期的迭代期,則要引入未來三年行業(yè)的增減率。

第二套方法,內(nèi)驅(qū)法。按自身過去三年平均增速作為下一年度增速的基數(shù),加上行業(yè)周期因素影響綜合確定。

第三套方法,聯(lián)合基數(shù)法。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期待數(shù)+下級(jí)上報(bào)數(shù),引入加權(quán)或平均法確定,根據(jù)以下模型進(jìn)行核算目標(biāo)。

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第三步,經(jīng)營單位編制并上報(bào)預(yù)算初稿(自下而上,上下交互)

經(jīng)營單位根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的預(yù)算目標(biāo),結(jié)合本單位實(shí)際情況和經(jīng)營計(jì)劃書,對(duì)目標(biāo)、產(chǎn)銷計(jì)劃、研發(fā)投入、資源、能力、費(fèi)用、人員進(jìn)行全方位經(jīng)營模擬并植入全面預(yù)算系統(tǒng)。這個(gè)過程切忌:

1、讓文員或助理填預(yù)算表;

2、與團(tuán)隊(duì)無溝通、無共識(shí);

3、經(jīng)營計(jì)劃和策略未經(jīng)系統(tǒng)論證與規(guī)劃。

同時(shí),該過程需經(jīng)營單位的一把手做好:

1、要組織主要負(fù)責(zé)人宣貫培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn);

2、要對(duì)新年度的目標(biāo)、策略、路徑、關(guān)鍵舉措、資源配置做解碼和分析,并動(dòng)員各級(jí)負(fù)責(zé)人論證分析;

3、要與上級(jí)部門進(jìn)行有效的互動(dòng)與交流,確保過程有效。

第四步,經(jīng)營單位預(yù)算方案(目標(biāo))確定(自上而下和上下交互)

這一環(huán)節(jié)的操作要點(diǎn)是:

1、共識(shí)共創(chuàng)。集團(tuán)要下級(jí)多打“糧食”,要給出理由和邏輯。而下級(jí)能承擔(dān)多少,不能承擔(dān)多少,也要給出理由和邏輯。上下級(jí)之間經(jīng)反復(fù)溝通后,最終會(huì)趨向一個(gè)合理值,這就是共識(shí)。

2、管控分歧。各級(jí)組織對(duì)目標(biāo)、策略、舉措有不同意見時(shí),要快速形成共識(shí)。最終不能形成共識(shí)的,要由上級(jí)做決定,但上級(jí)要對(duì)這個(gè)決定所帶來的結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。比如,完不成目標(biāo)會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)喪失信心,目標(biāo)太低會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)“躺贏”等等,上級(jí)要對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并給出后續(xù)解決方案。

第五步,分解目標(biāo)(自下而上)

這一環(huán)節(jié)操作的關(guān)鍵點(diǎn)是科學(xué)的分解目標(biāo)和詳細(xì)的論證路徑,即由誰來負(fù)責(zé)目標(biāo)?用什么行動(dòng)來負(fù)責(zé)?何時(shí)開始?何時(shí)會(huì)有階段性結(jié)果和最終結(jié)果?要做到這一點(diǎn),就要做好人崗定位,要責(zé)權(quán)匹配、路徑清晰。

第六步,財(cái)務(wù)預(yù)算形成(確定)

這一環(huán)節(jié)的操作主體是財(cái)經(jīng)部門,其關(guān)鍵動(dòng)作是將專項(xiàng)預(yù)算、業(yè)務(wù)與經(jīng)營預(yù)算轉(zhuǎn)化成財(cái)務(wù)預(yù)算,并最終生成目標(biāo)、費(fèi)用、資源、利潤、現(xiàn)金、庫存、應(yīng)收等全量化的過程數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù),從而有了預(yù)算執(zhí)行的依據(jù)。

第七步,生成責(zé)任制與績效方案

這一步驟的操作由HR主導(dǎo),財(cái)經(jīng)輔助。責(zé)任制與績效有了全面預(yù)算,就有了輸入源,不僅有數(shù)據(jù)支撐而且還有邏輯支持。在此基礎(chǔ)上,HR對(duì)指標(biāo)的分解,對(duì)KPI權(quán)重的確立都會(huì)變得簡單。而被考核主體因深度參與了全面預(yù)算,對(duì)考核責(zé)任制的數(shù)據(jù)、邏輯也能了如指掌,對(duì)實(shí)現(xiàn)的可能性至少也會(huì)有七八分把握,從而才能保證這一環(huán)節(jié)的工作順利展開。

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第八步,全面預(yù)算執(zhí)行與控制

這是全面預(yù)算管理最為重要的環(huán)節(jié)。如果這一環(huán)節(jié)沒有做好,前面的工作再細(xì)致都是沒有意義的。因此,要確保如下操作要點(diǎn):

1、公司要將經(jīng)營語言、習(xí)慣、決策模式轉(zhuǎn)向預(yù)算語言、預(yù)算文化。即經(jīng)營的計(jì)劃性、資源投放策略、經(jīng)營目標(biāo)等一切經(jīng)營決定必須擯棄以前隨機(jī)、個(gè)人決策、無計(jì)劃性的文化,要嚴(yán)格遵照全面預(yù)算的綱領(lǐng)性文件來執(zhí)行。

公司要將經(jīng)營語言、習(xí)慣、決策模式轉(zhuǎn)向預(yù)算語言、預(yù)算文化

2、責(zé)權(quán)利匹配與全面預(yù)算統(tǒng)一。資源、費(fèi)用的審批權(quán)、業(yè)務(wù)的決策權(quán)要根據(jù)預(yù)算確定的計(jì)劃和規(guī)則進(jìn)行分層、分級(jí)管理。這時(shí),企業(yè)不但不能一味強(qiáng)調(diào)總部和上級(jí)的意志,而且要強(qiáng)調(diào)預(yù)算責(zé)任主體的經(jīng)營主導(dǎo)地位和決策主導(dǎo)性。

3、強(qiáng)化糾偏機(jī)制。凡是與全面預(yù)算結(jié)果發(fā)生偏差的,無論是財(cái)務(wù)部門還是經(jīng)營單位,都必須找出原因,進(jìn)行深度分析,并給出改善計(jì)劃和措施。這一環(huán)節(jié)要防止“目標(biāo)侵蝕效應(yīng)”發(fā)生,即,經(jīng)營單位在完不成任務(wù)時(shí),通常會(huì)找出100個(gè)理由來證明,不是團(tuán)隊(duì)自身的原因,而是外部的客觀原因所致。如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意了這一說辭,就會(huì)導(dǎo)致未來每一個(gè)階段的計(jì)劃(任務(wù))都無法完成,從而形成了目標(biāo)的默認(rèn)(自動(dòng))下調(diào),這就是著名的“目標(biāo)侵蝕效應(yīng)”。前文提到,全面預(yù)算本來就是將外部不確定性(即風(fēng)險(xiǎn)性)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的確定性的過程,它需要的恰恰是團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難的能力和意志。

“目標(biāo)侵蝕效應(yīng)”非常容易將全面預(yù)算目標(biāo)破壞掉

4、優(yōu)勝劣汰管理。對(duì)于多個(gè)周期實(shí)現(xiàn)不了計(jì)劃目標(biāo)的,上級(jí)組織要給予約談、交流。仍然達(dá)不到效果的,要給予淘汰。對(duì)于多個(gè)周期業(yè)績優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),要通過加薪、晉升等機(jī)制給予獎(jiǎng)勵(lì)。只有將機(jī)制與全面預(yù)算進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián)、深拉通,全面預(yù)算以及經(jīng)營目標(biāo)才會(huì)有剛性。管理如果始終“隨行就市”,一定會(huì)出現(xiàn)熵增和機(jī)制退化。

因此,經(jīng)營分析會(huì)就是全面預(yù)算控制與執(zhí)行的又一個(gè)非常重要的場景和方法。由于篇幅所限,這里不做深入交流??傊?,全面預(yù)算遵循的是三分編制、七分控制和執(zhí)行。

03

全面預(yù)算實(shí)施的挑戰(zhàn)與成功條件

全面預(yù)算管理創(chuàng)立至今,已有100多年的歷史,是全球“500強(qiáng)企業(yè)”100%都在使用的經(jīng)營工具,但是在很多企業(yè)卻無法落地和執(zhí)行。結(jié)合成功實(shí)施和不成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),我們對(duì)其挑戰(zhàn)與成功條件進(jìn)行了解剖,并試圖找到解決方案。

首先是它所面臨的五大挑戰(zhàn)。

1、責(zé)任主體認(rèn)知偏差。責(zé)任主體認(rèn)為,預(yù)算主要應(yīng)由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé),這就導(dǎo)致了“皇帝不急太監(jiān)急”的現(xiàn)象出現(xiàn)——當(dāng)財(cái)務(wù)催得厲害時(shí),勉強(qiáng)派出“表哥”“表姐”出來應(yīng)付一下。

2、經(jīng)營不確定性偏差。在企業(yè)當(dāng)中,人們普遍認(rèn)為經(jīng)營具有不確定性,在VUKA(即volatility易變性、uncertainty不確定性、complexity復(fù)雜性、ambiguity模糊性的縮寫)時(shí)代,預(yù)算是沒有意義的。這種認(rèn)知是對(duì)全面預(yù)算的誤讀。

3、預(yù)算執(zhí)行偏差。認(rèn)為預(yù)算只是形式,意義不大,甚至認(rèn)為預(yù)算執(zhí)行是對(duì)業(yè)務(wù)的阻礙。這種認(rèn)知是個(gè)人決策、經(jīng)營隨意性的產(chǎn)物。

4、預(yù)算與責(zé)權(quán)利關(guān)聯(lián)性弱。其結(jié)果是“兩張皮”,為預(yù)算而預(yù)算。在沒有預(yù)算經(jīng)營思維和管理思維的情況下,預(yù)算不但不會(huì)起到對(duì)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)牽引作用,反而會(huì)阻礙決策,這也是很多經(jīng)營者反對(duì)財(cái)務(wù)全面預(yù)算的根本原因之一。習(xí)慣了自由與隨意,如何能接受有一個(gè)預(yù)算的“緊箍咒”呢?

5、無戰(zhàn)略與計(jì)劃輸入。這會(huì)導(dǎo)致博弈的產(chǎn)生。長期博弈的后果是,經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營目標(biāo)、責(zé)任制、績效目標(biāo)無法簽訂,進(jìn)而導(dǎo)致績效與激勵(lì)失效、管理失控,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)增大。同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致員工無斗志、無激情,部分人“躺平”,部分人“躺贏”。

如何化解這五大挑戰(zhàn)?我們有“六大保障”。

1、“一號(hào)位”的重視與執(zhí)行。一號(hào)位的思維方式、經(jīng)營習(xí)慣、管理文化從個(gè)人主義轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)主義和組織主義,并且要以預(yù)算為綱。這一過程看似簡單,實(shí)則是預(yù)算成功實(shí)施的關(guān)鍵保障。

管理文化從個(gè)人主義轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)主義和組織主義并以預(yù)算為綱

2、各級(jí)組織“一號(hào)位”帶頭全員參與。高管的頭腦中有了“數(shù)”,中基層腦中有了表,預(yù)算就有了執(zhí)行的主體。

3、責(zé)權(quán)利匹配。在全面預(yù)算經(jīng)營系統(tǒng)中,責(zé)任、權(quán)力、利益分享要做到機(jī)制配套。缺失責(zé)權(quán)利的匹配機(jī)制,預(yù)算就會(huì)“形影相吊”“孤苦伶仃”。責(zé)權(quán)利如何匹配呢?要與分權(quán)手冊、責(zé)任制、績效協(xié)議進(jìn)行邏輯關(guān)聯(lián)。

4、財(cái)務(wù)組織力和員工專業(yè)能力提升。財(cái)務(wù)系統(tǒng)要強(qiáng)化三大能力:專業(yè)能力、財(cái)經(jīng)BP能力和經(jīng)營分析能力缺一不可。

5、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。這是很多公司全面預(yù)算不成功的硬傷。全面預(yù)算是以數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、客觀、全面、及時(shí)、動(dòng)態(tài)為基礎(chǔ)的。沒有數(shù)據(jù)的支持,全面預(yù)算的強(qiáng)大功能無異于“虎落平陽”。同樣,沒有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)系統(tǒng),做事業(yè)部、阿米巴、鐵三角、項(xiàng)目制都沒有意義,甚至就是亂折騰。如何做好數(shù)據(jù)管理呢?財(cái)經(jīng)數(shù)字化,這個(gè)領(lǐng)域已相當(dāng)成熟,也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型比較容易成功的項(xiàng)目。

6、過程糾偏。這是全面預(yù)算實(shí)施效果優(yōu)劣的關(guān)鍵。做全面預(yù)算的公司要通過財(cái)經(jīng)分析、月度經(jīng)營分析會(huì)、專項(xiàng)會(huì)議、流程機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制等形成強(qiáng)大的糾偏機(jī)制,動(dòng)態(tài)對(duì)全面預(yù)算執(zhí)行過程及結(jié)果進(jìn)行干預(yù)與疏導(dǎo),確保預(yù)算的剛性、指導(dǎo)性及計(jì)劃性。

04

財(cái)務(wù)在全面預(yù)算中的價(jià)值定位

財(cái)務(wù)(財(cái)經(jīng))在全面預(yù)算中發(fā)揮著統(tǒng)攬全局的作用,在預(yù)算編制期內(nèi)起著牽頭作用,在執(zhí)行和控制階段起著牽引作用??梢哉f,全面預(yù)算成也財(cái)務(wù)、敗也財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)部門一把手的領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)營力、專業(yè)力和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)業(yè)財(cái)融合力(懂業(yè)務(wù))和執(zhí)行力都成為關(guān)鍵能力。

財(cái)務(wù)(財(cái)經(jīng))在全面預(yù)算中發(fā)揮著統(tǒng)攬全局的作用;在預(yù)算編制期起牽頭作用;在執(zhí)行和控制階段發(fā)揮牽引作用

美的財(cái)經(jīng)在業(yè)界有口皆碑。結(jié)合其財(cái)經(jīng)部門的成功做法,基于全面預(yù)算在美的成功實(shí)踐,我們總結(jié)出了財(cái)務(wù)的十大價(jià)值定位:有地位、懂戰(zhàn)略、會(huì)預(yù)算、保目標(biāo)、知業(yè)務(wù)、能貫通、重落地、控風(fēng)險(xiǎn)、提效率、降成本。正是這十大價(jià)值定位,使財(cái)務(wù)管理對(duì)經(jīng)營的支持,對(duì)市場機(jī)會(huì)的抓取,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控發(fā)揮到了極致。

價(jià)值點(diǎn)一:有地位

財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的地位,在相當(dāng)程度上取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)知和重視程度。從實(shí)際情況看,無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)類型的組織,凡是財(cái)務(wù)管理發(fā)揮了重要作用的,都有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)財(cái)務(wù)管理工作高度重視和精準(zhǔn)定位的重要特征。與此同時(shí),該企業(yè)在整體管理水平、經(jīng)營水平、經(jīng)營質(zhì)量上也會(huì)有更好的表現(xiàn)。美的也不例外,財(cái)務(wù)管理是美的經(jīng)營管理的三大抓手(財(cái)務(wù)管理、HR管理和營運(yùn)管理)之一,足以見證財(cái)務(wù)管理在組織中的重要程度。

在美的,董事長和各級(jí)經(jīng)營單位的一把手都習(xí)慣于通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)倒推經(jīng)營過程,通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)判斷業(yè)務(wù)過程的有效性、合理性。所以,美的在財(cái)經(jīng)管理方面的基礎(chǔ)設(shè)施投入、專業(yè)能力建設(shè)、人才發(fā)展、分權(quán)管理等方面,都體現(xiàn)出了一種優(yōu)先原則。

數(shù)字化是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)要求

在數(shù)字化管理能力沒有實(shí)現(xiàn)之前,美的很早就開始注重財(cái)務(wù)的信息化和IT化。美的是最早引入甲骨文ORACLE軟件系統(tǒng)的中國企業(yè)之一。有了IT系統(tǒng),進(jìn)一步支撐了以結(jié)果為導(dǎo)向、以數(shù)字為核心的經(jīng)營預(yù)算、核算、考核、績效評(píng)價(jià)體系,進(jìn)一步強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理在公司經(jīng)營管理中的主導(dǎo)地位。

價(jià)值點(diǎn)二:懂戰(zhàn)略

財(cái)務(wù)是戰(zhàn)略解碼后生成經(jīng)營計(jì)劃的第一個(gè)承接部門,所以財(cái)務(wù)必須同時(shí)穿透戰(zhàn)略管理的所有細(xì)節(jié)以及公司營銷、制造、研發(fā)、投資等各個(gè)環(huán)節(jié),以確保通過經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)一步生成全面預(yù)算。以一個(gè)公司的運(yùn)營系統(tǒng)來看,從三年滾動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略到年度經(jīng)營目標(biāo)落地,需有能力的匹配和資源的保障。同樣,從戰(zhàn)略制定到營運(yùn)落地,以三到五年發(fā)展戰(zhàn)略為起點(diǎn),以年度BP為解碼,以全面預(yù)算為牽引,以KPI責(zé)任制為驅(qū)動(dòng),以財(cái)務(wù)為統(tǒng)籌,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃的最終實(shí)現(xiàn)。

財(cái)務(wù)是企業(yè)戰(zhàn)略解碼后的第一個(gè)承接部門

在這一過程中,財(cái)務(wù)要充分熟悉戰(zhàn)略管理,深度解析戰(zhàn)略管理的全過程及細(xì)節(jié),并形成最終的年度全面經(jīng)營預(yù)算。基于此,美的的全面預(yù)算極其精準(zhǔn),既能深度承接戰(zhàn)略落地,又能有效指導(dǎo)全年經(jīng)營過程。也就是說,由此做出的年度預(yù)算,對(duì)全年經(jīng)營過程有著非常強(qiáng)的牽引和指導(dǎo)意義,是年度經(jīng)營過程的準(zhǔn)繩和靈魂。假如財(cái)務(wù)不懂戰(zhàn)略,不介入BP,做預(yù)算時(shí)就像無源之水、無本之木,做出來的預(yù)算飽受詬病,對(duì)資源配置、目標(biāo)分解、投資規(guī)劃等不僅不具有指導(dǎo)能力,甚至?xí)璧K業(yè)務(wù)的發(fā)展。

比如,美的戰(zhàn)略營運(yùn)部在制定三年戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃時(shí),財(cái)務(wù)須深度參與,并對(duì)市場洞察、SWOT、PEST、五力分析、五看三定、波士頓矩陣等戰(zhàn)略工具的使用耳熟能詳。這樣的財(cái)務(wù)具有跨界思維和貫通管理能力,一定能夠得到各業(yè)務(wù)部門的尊重和支持。

價(jià)值點(diǎn)三:會(huì)預(yù)算

從方法論的角度,全面預(yù)算無非遵循了以下關(guān)鍵問題:

1、厘清公司今年想要做的事,即公司的戰(zhàn)略計(jì)劃,這是一個(gè)起點(diǎn);

2、厘清今年計(jì)劃的事,即編制年度經(jīng)營計(jì)劃;

3、厘清計(jì)劃發(fā)生事項(xiàng)的費(fèi)用開支與收入現(xiàn)金流,根據(jù)時(shí)間流,梳理清楚經(jīng)營目標(biāo)、資源投放計(jì)劃以及資金流支持,形成財(cái)務(wù)預(yù)算表。 

我們還要厘清公司預(yù)算與計(jì)劃的關(guān)系,這里存在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

1、公司戰(zhàn)略與經(jīng)營計(jì)劃是投資預(yù)算和年度預(yù)算的基點(diǎn)和前提;

2、預(yù)算是公司戰(zhàn)略計(jì)劃的解碼,是年度經(jīng)營計(jì)劃的落實(shí),是以貨幣和數(shù)據(jù)形式反映的年度經(jīng)營計(jì)劃的一攬子方案。

以上是方法論,大部分公司都能遵循,但很容易做虛,為做預(yù)算而做預(yù)算。如果預(yù)算做虛了,就成了形式主義,不但沒有價(jià)值,而且有害。美的財(cái)務(wù)做預(yù)算既講方法論,又注重預(yù)算配套機(jī)制的建設(shè),所以其預(yù)算可以做得非常扎實(shí)。所以我們說,三分預(yù)算編制,七分預(yù)算執(zhí)行。

三分預(yù)算編制,七分預(yù)算執(zhí)行

其中,全面預(yù)算,一般遵循以下組織步驟與工作節(jié)奏:

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對(duì)財(cái)務(wù)管理部門來說,預(yù)算是“一年之季在于春”的工作。而對(duì)于公司來說,預(yù)算又是從戰(zhàn)略到執(zhí)行落地的重要解碼,其重要性體現(xiàn)在以下四點(diǎn):

首先,全面預(yù)算是對(duì)未來經(jīng)營的一次模擬推演。模擬得越接近未來的實(shí)際,預(yù)算越具有指導(dǎo)性和兼容性,正如投資大師所言,追求模糊的正確。

其次,預(yù)算是一個(gè)戰(zhàn)略分解的過程,對(duì)上承接戰(zhàn)略,對(duì)下確定目標(biāo)及資源計(jì)劃,所以是一個(gè)承上啟下、融合貫通的工具。

再次,預(yù)算又是一個(gè)左右拉通、上下打通的過程,只有充分達(dá)成共識(shí),預(yù)算才有更好的執(zhí)行性和可操作性,整個(gè)組織才會(huì)有一個(gè)共同的經(jīng)營準(zhǔn)繩。

預(yù)算是一個(gè)左右拉通、上下打通的過程

最后,全面預(yù)算還是年度責(zé)任制及績效管理的輸入源,與年度責(zé)任制、績效考核、經(jīng)營評(píng)價(jià)一脈相承,是一個(gè)整體系統(tǒng)。

價(jià)值點(diǎn)四:保目標(biāo)

財(cái)務(wù)管理還能保目標(biāo)?在多數(shù)人看來,似乎無法理解。但是,這正是財(cái)務(wù)管理的功能定位之一。首先,財(cái)務(wù)管理真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)融合、業(yè)財(cái)一體。僅從預(yù)算的角度看,財(cái)務(wù)必須深入戰(zhàn)略,要了解市場,要模擬下一年度的經(jīng)營場景,要對(duì)業(yè)務(wù)資源、人力配置、資源供給、供應(yīng)鏈資源、制造資源、研發(fā)資源等進(jìn)行深度研究分析,并進(jìn)行物理組合、協(xié)同,生成“化學(xué)合成”的經(jīng)營預(yù)算。這樣的預(yù)算,才具有高度的指導(dǎo)意義。

由于預(yù)算具有彈性,加上財(cái)務(wù)本身熟悉業(yè)務(wù),在年度經(jīng)營過程中,一旦經(jīng)營環(huán)境發(fā)展巨變,財(cái)務(wù)管理將根據(jù)預(yù)算及大數(shù)據(jù),幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)掘數(shù)據(jù)背后的問題,并提供改善方向,以確保目標(biāo)始終得到剛性執(zhí)行。在這個(gè)過程中,財(cái)務(wù)管理部充當(dāng)了“首席資源預(yù)算官”的角色,他們根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況,對(duì)資源進(jìn)行再匹配,精準(zhǔn)施政,將資源配置到業(yè)務(wù)最需要地方,確保目標(biāo)達(dá)成,并真正與業(yè)務(wù)融為一體,賦能業(yè)務(wù)、支撐業(yè)務(wù),確保目標(biāo)達(dá)成。

預(yù)算一般性原則為,年度剛性、過程柔性

這里要特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),預(yù)算執(zhí)行的一個(gè)非常重要的原則是,年度剛性、過程柔性。如果放棄這一原則,預(yù)算將面臨虛化的危險(xiǎn)。

價(jià)值點(diǎn)五:懂業(yè)務(wù)

懂業(yè)務(wù)是財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)性要求。美的內(nèi)部的用人政策是,不重用不懂業(yè)務(wù)的人才,因此,財(cái)經(jīng)高管一般都需要在制造、營銷等業(yè)務(wù)部門做過財(cái)務(wù)的一把手。懂業(yè)務(wù)是每一個(gè)財(cái)務(wù)從業(yè)人員的基本素養(yǎng)。和大多數(shù)企業(yè)一樣,美的的業(yè)務(wù)通常也很強(qiáng)勢。這一點(diǎn)不足為奇,因?yàn)橐允袌鰹橹?,以業(yè)務(wù)為大。但與眾不同的是,美的的財(cái)務(wù)也非常強(qiáng)勢,尤其是在遵循規(guī)則、堅(jiān)守底線、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面的表現(xiàn)。其背后的根本原因是,財(cái)務(wù)充分了解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),善于在業(yè)務(wù)和管理之間、經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)之間、靈活與剛性之間找平衡點(diǎn)、融合點(diǎn)。

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一個(gè)公司的經(jīng)營管理,最怕的是一邊倒:要么業(yè)務(wù)強(qiáng)大到可以逼迫管理邊緣化,要么管理強(qiáng)大得足夠使業(yè)務(wù)難以開展,這都是不可取的,甚至是致命的。優(yōu)秀的管理者都是平衡高手,可以促進(jìn)管理與業(yè)務(wù)相得益彰、相互平衡。在企業(yè)運(yùn)營的全流程中,美的財(cái)務(wù)均能深入業(yè)務(wù),掌握動(dòng)態(tài)平衡,扮演重要角色。

價(jià)值點(diǎn)六:能融合貫通

上下打通,左右拉通,這是財(cái)務(wù)管理的又一個(gè)價(jià)值點(diǎn)。上下打通是由財(cái)務(wù)的組織架構(gòu)與職權(quán)決定的。財(cái)務(wù)組織采取矩陣式管理,實(shí)現(xiàn)了管理權(quán)和指揮權(quán)的分離,這一點(diǎn)與華為的“雙向指揮系統(tǒng)”有異曲同工之妙。

上下打通、左右拉通

前文提到,美的管理的三個(gè)抓手分別是財(cái)務(wù)、HR和戰(zhàn)略營運(yùn),這三個(gè)功能和角色都采取了管理權(quán)和指揮權(quán)分離的管理模式,行政管理權(quán)歸矩陣上級(jí),業(yè)務(wù)指揮權(quán)歸本組織的一把手。這樣做有利于角色分離,相互平衡,非常符合組織設(shè)計(jì)的原理以及事業(yè)部分權(quán)經(jīng)營的管理哲學(xué)。要知道,組織管理學(xué)當(dāng)中有一個(gè)非常重要的“不相容崗位(職能)相分離原則”。美的實(shí)施事業(yè)部分權(quán)經(jīng)營后,財(cái)權(quán)下放力度非常大。這時(shí),財(cái)權(quán)的過程監(jiān)督系統(tǒng)如果不能有效發(fā)揮其價(jià)值和功能,后果將是災(zāi)難性的。這就是美的為什么要把財(cái)務(wù)職能一貫到底、上下打通的原因,因?yàn)樗饶馨l(fā)揮事業(yè)部的經(jīng)營優(yōu)勢,又能實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可控。

管理權(quán)和指揮權(quán)分享的管理模式:行政管理權(quán)歸矩陣上極,業(yè)務(wù)指揮權(quán)歸本組織一把手

價(jià)值點(diǎn)七:重落地

落地用專業(yè)管理術(shù)語來說就是閉環(huán),美的叫搞定,華為叫攻山頭。財(cái)務(wù)是經(jīng)營落地、目標(biāo)落地、數(shù)據(jù)閉環(huán)的重要抓手。眾所周知,不論是戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還是階段性經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都取決于組織能力、資源與目標(biāo)的匹配程度。匹配得越精準(zhǔn),目標(biāo)實(shí)現(xiàn)得越好,業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的矛盾越少。反之,離目標(biāo)越遠(yuǎn),財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的矛盾就會(huì)越發(fā)凸顯。美的財(cái)務(wù)抓住了這一管理精髓,與戰(zhàn)略營運(yùn)部、人力資源部相互協(xié)同,共同發(fā)力,將經(jīng)營需要的資源、能力與目標(biāo)進(jìn)行精準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)匹配,為業(yè)務(wù)賦能,為前端攻城略地提供了及時(shí)、動(dòng)態(tài)、精準(zhǔn)的“武器”和“兵力”。通過這樣的工作方法,目標(biāo)落地、結(jié)果實(shí)現(xiàn)必然會(huì)水到渠成。

價(jià)值點(diǎn)八:控風(fēng)險(xiǎn)

控制風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)務(wù)的核心職責(zé)之一。如何控風(fēng)險(xiǎn)?美的財(cái)務(wù)管理一般從以下幾個(gè)維度來構(gòu)建“護(hù)城河”:

1、定機(jī)制、立規(guī)矩。無規(guī)矩不成方圓,敬畏規(guī)則的文化深入人心。美的有很多財(cái)務(wù)管理規(guī)則,這些規(guī)則對(duì)全體員工都具有約束力。比如:“合法經(jīng)營”“先審批再執(zhí)行,嚴(yán)禁先執(zhí)行后審批”“誰審批、誰負(fù)責(zé)”;比如,數(shù)據(jù)做假或做假帳是“觸犯天條”,要立即“卷被子回家”;再比如,“拒絕或阻礙上級(jí)單位或部門對(duì)其所進(jìn)行正常的監(jiān)督和檢查”會(huì)被直接貶職等等。

2、編制度、定流程。只要是花錢的流程,財(cái)務(wù)管理部門一定會(huì)進(jìn)行前置審核,決不會(huì)在事后監(jiān)管。也就是說,所有花錢的流程,無論是預(yù)算內(nèi)還是預(yù)算外,無論金額大小,財(cái)務(wù)都要出現(xiàn)在審核或?qū)徟倪^程中。需要特別提示的是,不是所有要花錢的事項(xiàng)都需要集團(tuán)財(cái)務(wù)前置,而是財(cái)務(wù)系統(tǒng)的前置。這樣做的目的是確保預(yù)算可控,即審批有預(yù)算,花錢受控制。有些公司的機(jī)制正好相反,花錢時(shí),財(cái)務(wù)無法監(jiān)督,報(bào)銷時(shí),老板也不審批,財(cái)務(wù)自然也不肯付款。結(jié)果是,客戶急了,員工傻了,財(cái)務(wù)躺平了。

3、保安全、促經(jīng)營。財(cái)務(wù)對(duì)資金安全、存貨安全、費(fèi)用使用進(jìn)度、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率或收益率、稅務(wù)管理等風(fēng)險(xiǎn)都采取從嚴(yán)控制的原則。比如,美的有一條關(guān)于存貨貶值的規(guī)定, “存貨超過3個(gè)月開始打折,超過6個(gè)月庫存貶值率100%”,這明顯要高于同行業(yè)通用做法。盡管這些家電耐消品庫存超過6個(gè)月的市場貶值不至于等于0,但是這樣做目的就是為了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。

4、護(hù)規(guī)矩、守底線。財(cái)務(wù)代表的是公司,守住公司管理制度的底線、國家法律的底線、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的底線,合規(guī)合法經(jīng)營,是一切經(jīng)營行為的前提,在此不做深度贅述。

突破公司制度底線和管理底線是經(jīng)營中最大的風(fēng)險(xiǎn)

值得一提的是,為了控制風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)通常應(yīng)采取比預(yù)算更為嚴(yán)苛的管理標(biāo)準(zhǔn)。比如,費(fèi)用進(jìn)度和資源進(jìn)度一定要低于銷售進(jìn)度和時(shí)間進(jìn)度。再比如,除了戰(zhàn)略性放開的項(xiàng)目外,所有的費(fèi)用率、資源回報(bào)率、人工成本率在預(yù)算及執(zhí)行時(shí),都要優(yōu)于上一個(gè)考核周期。

價(jià)值點(diǎn)九:提效率

資產(chǎn)效率的KPI指標(biāo)主要應(yīng)由財(cái)務(wù)管理部門來承擔(dān)。其核心指標(biāo)包括產(chǎn)能利用率、制造費(fèi)率、管理費(fèi)率、庫存周轉(zhuǎn)率等。這些指標(biāo)財(cái)務(wù)管理部門均會(huì)建立全流程、全過程、全域的管理體系,并通過KPI、過程持續(xù)通報(bào)、預(yù)警,甚至嚴(yán)格的考核和處罰,確保以上公司資產(chǎn)的高效運(yùn)行。

價(jià)值點(diǎn)十:降成本

降本增效是制造企業(yè)的基本功,同時(shí)也必然是財(cái)務(wù)管理的基本功。比如,美的降本增效的經(jīng)營理念全面融入了所有業(yè)務(wù)部門和管理部門,而財(cái)務(wù)是降本增效的驅(qū)動(dòng)引擎,這正是美的財(cái)務(wù)管理對(duì)制造業(yè)的魅力所在。財(cái)務(wù)不僅僅提供基本的SSC職能,更重要的是,他們擁有經(jīng)營屬性和業(yè)務(wù)屬性。

在降本增效方面,財(cái)務(wù)通過數(shù)據(jù)分析,為各部門提供最佳實(shí)踐方案,以及成功效率改善點(diǎn),牽引各部門做出改善計(jì)劃。比如美的對(duì)成本的數(shù)據(jù)分析可以精確到“分”,如,某塑料件的成本是11.25元,精確到了小數(shù)點(diǎn)后兩位。這種深度分析,非常有利于為業(yè)務(wù)單位輸入精益制造思維和管理方法,它本身就是一種賦能。如果一個(gè)業(yè)務(wù)單位對(duì)這種塑料件的使用量可以達(dá)到1000萬件每年,一分錢就等于10萬元??梢哉f,制造企業(yè)的成本控制就是聚沙成塔、集腋成裘的過程。而制造業(yè)想要經(jīng)營得好,一定是過程艱苦,結(jié)果美麗的。

制造企業(yè)的成本控制是聚沙成塔、集腋成裘的過程

過程艱苦,但結(jié)果美麗

綜上所述,美的的財(cái)務(wù)管理可謂真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體和業(yè)財(cái)?shù)纳疃热诤?,真?shí)成了賦能型組織、經(jīng)營性組織。作為一個(gè)管“財(cái)”的部門,能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位、管理賦能、能力前端,成為業(yè)務(wù)的合作伙伴,上級(jí)的“晴雨表”,成為最高決策者的“智庫”,這些角色,缺一不可。

要想財(cái)務(wù)的價(jià)值得到充分發(fā)揮,就必須重視財(cái)務(wù)的組織能力和組織機(jī)制建設(shè)。結(jié)合美的成功實(shí)踐,就財(cái)經(jīng)組織和人才建設(shè)而言,我還有如下觀點(diǎn):

1、業(yè)務(wù)指揮權(quán)和專業(yè)管理權(quán)分離原則。財(cái)務(wù)BP有兩個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)方面接受經(jīng)營單位一把手指揮,專業(yè)管理方面聽從上級(jí)組織指揮,這樣能夠確保財(cái)務(wù)同時(shí)具有業(yè)務(wù)賦能性和風(fēng)險(xiǎn)管控屬性。

2、上下打通一體化管理。財(cái)務(wù)屬于一竿子到底的職能,上級(jí)財(cái)務(wù)管理部門對(duì)下級(jí)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人具有人事任免、晉升、薪酬績效的最終決定權(quán),能夠確保下級(jí)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人聽從上級(jí)指令,不失“黨”性和政治覺悟。同時(shí),為了支持事業(yè)部完整的經(jīng)營權(quán),經(jīng)營單位財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人必須“屁股坐在上一級(jí)組織,大腦用在下一級(jí)經(jīng)營單位”,全面支持事業(yè)部的經(jīng)營工作。同時(shí),事業(yè)部負(fù)責(zé)人對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的績效、任職資格均具有重要的影響權(quán)。

對(duì)財(cái)務(wù)這種雙重身份的要求,使得財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人需要在上級(jí)組織和所在組織之間進(jìn)行平衡和角色轉(zhuǎn)換,確保“以正確的角色做正確的事”,這一點(diǎn)對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職業(yè)情商具有更高的要求和期待。

以正確的角色做正確的事

3、分層分級(jí)管理。分層分級(jí)管理是一門藝術(shù),其背后需要有清晰的組織定位和分權(quán)機(jī)制做支撐。通常來說,集團(tuán)財(cái)務(wù)主要負(fù)責(zé)建章立制,即定規(guī)則、建標(biāo)準(zhǔn)、做支撐、強(qiáng)賦能。真正經(jīng)營和業(yè)務(wù)層的工作,通常交由各事業(yè)部和各經(jīng)營單位、分公司。各經(jīng)營單位在集團(tuán)的指導(dǎo)下,做業(yè)財(cái)一體,做預(yù)算執(zhí)行和經(jīng)營支撐,和業(yè)務(wù)單位實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值交付。

在職責(zé)管理方面,堅(jiān)持責(zé)權(quán)匹配管理,對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的職責(zé)邊界和權(quán)力邊界做出非常嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)的規(guī)定。這樣,一方面可確保財(cái)務(wù)系統(tǒng)能夠完整精準(zhǔn)地履行職能,減少與業(yè)務(wù)單位的矛盾,實(shí)現(xiàn)各負(fù)其責(zé)、各施其職的管理。另一方面,確保財(cái)務(wù)過程管理、監(jiān)督管理、風(fēng)險(xiǎn)管理不失職、不出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

最后,我們簡要探討一下美的在財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)方面的獨(dú)到之處:

1、堅(jiān)持從畢業(yè)生中選拔人才。畢業(yè)生引入時(shí),要求從雙一流學(xué)校中引入以碩士研究生為主的畢業(yè)生隊(duì)伍,數(shù)量為現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的10%左右。美的目前活躍在財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)中層以上的干部,有90%來自于畢業(yè)生。

2、堅(jiān)持“五高”策略。即:高學(xué)歷、高素質(zhì)、高目標(biāo)、高責(zé)任、高收入。正是這樣的五高策略,讓財(cái)務(wù)系統(tǒng)人才“倍”出。

3、從下級(jí)業(yè)務(wù)一線選出上級(jí)的財(cái)務(wù)干部。因?yàn)橐筘?cái)務(wù)干部必須熟悉業(yè)務(wù),所以在選擇關(guān)鍵干部時(shí),一定要由具有業(yè)務(wù)思維并且熟悉業(yè)務(wù)的人進(jìn)入上層管理。比如,事業(yè)部的財(cái)務(wù)總監(jiān)通常都是從制造系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)的財(cái)務(wù)部長中擇優(yōu)選拔的。他們深度了解業(yè)務(wù),常年和業(yè)務(wù)打交道,溝通能力、業(yè)務(wù)能力、協(xié)同能力以及獨(dú)擋一面的能力都非常出色,適合獨(dú)立主管一個(gè)部門或者一個(gè)模塊的業(yè)務(wù)。

美的財(cái)務(wù)管理在經(jīng)營管理中發(fā)揮著如此重要的價(jià)值,是美的一直以來重視經(jīng)營機(jī)制建設(shè),重視人才發(fā)展,重視制度、流程、工具建設(shè)的必然結(jié)果。因此,美的財(cái)務(wù)管理上的成功,是人才的成功,是機(jī)制的成功,更是系統(tǒng)管理的成功。

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說,全面預(yù)算管理是一項(xiàng)基本的經(jīng)營管理工具。但是,要想成功實(shí)施,還須做好長期打算。實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算的導(dǎo)入,像華為、美的這樣優(yōu)秀的公司也要花費(fèi)近三年的時(shí)間。對(duì)于我們成長中的企業(yè),更不可能一蹴而就。

因此要對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),一定要學(xué)習(xí)他們的底層邏輯和成長路徑。要從心智改變開始,再到行動(dòng)改變,最后養(yǎng)成習(xí)慣和經(jīng)營價(jià)值觀。


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