“感謝市委、市政府對俺老百姓的關心，你看，屋里溫度都24℃了，和春天一樣暖和，今年冬天再也不怕冷了！”11月19日，舞鋼市寺坡街道湖濱小區(qū)居民朱大伯高興地說。

       為讓老百姓早日用上暖氣，舞鋼市本著人民至上理念，把供暖作為重要的民生工程，市委、市政府主要領導多次實地調研，專題安排部署，并成立了由分管副市長任組長、職能部門為成員的工作專班，統(tǒng)籌協(xié)調、督促落實。熱源企業(yè)河南科創(chuàng)河海新能源有限公司更是多措并舉，提前行動，讓一股股“暖流”搶在寒冬到來之前溫暖千家萬戶。

       供暖事關百姓福祉，體現(xiàn)著黨委政府的用心程度，測量著一座城市的民生建設溫度。

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        以前由于熱源企業(yè)河海新能源有限公司體量小，保障能力弱，加上部分區(qū)域管網(wǎng)老化等問題，一遇到嚴寒天氣，就會出現(xiàn)跑冒滴漏嚴重、供暖用戶室溫上不來等問題，百姓不樂意，對政府有怨氣。

       熱源單一、保障能力不足、區(qū)域性供熱質量不穩(wěn)定等問題凸顯，供暖難成為亟待解決的一大難題。

      改變現(xiàn)狀，最大限度滿足群眾供暖需求，勢在必行。

      今年，舞鋼市把提高城市供暖能力列為重要工作之一，寫入政府工作報告，破瓶頸、補短板、強根基，積極鼓勵和引導河海新能源有限公司在原有供暖能力的基礎上，有效擴大熱源、延長管網(wǎng)、加大投入、加快進度，以最優(yōu)質的服務、最穩(wěn)定的熱源滿足廣大居民供暖需求。

       經(jīng)過系統(tǒng)梳理、科學分析，把工作重點放在熱源擴充、管網(wǎng)改造與能力提升上。幫助河海新能源有限公司變廢為寶，充分把區(qū)域內(nèi)河鋼舞鋼公司、中加鋼鐵廠、新希望鐵廠等企業(yè)的余熱資源進行整合，納入供熱主干網(wǎng)，形成了供熱管網(wǎng)一體運行、全網(wǎng)貫通的全新格局。

       為保障熱源的可行性，特聘省工程咨詢中心專家反復進行論證，確保按期達標供熱、優(yōu)質供熱、穩(wěn)定供熱。

      自11月15日起，全市城區(qū)集中供熱開始。居民滿意的背后，是舞鋼市集中供熱改革向縱深推進的成果顯現(xiàn)，是最大限度保障民生的生動實踐。

      為提高管網(wǎng)效能，把溫暖暢通無阻地輸送到每家每戶，舞鋼市全力以赴抓好“冬病夏治”，做好夏季“三修”，全面開展老舊管網(wǎng)改造和新管網(wǎng)鋪設。從開始摸排規(guī)劃、到?jīng)Q策施工，施工人員風餐露宿、披星戴月，全心全意補漏點、焊管道、清淤泥，保供熱。市領導實地調研，現(xiàn)場解決問題；相關職能部門跟進服務和督促指導，全力守護這座城市的溫暖。

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      2022年，中加鋼鐵廠沖渣水余熱可再生利用智慧能源中心投資3500萬元，從該廠沖渣水中提取熱能，設計最大取熱能力17.8MW，最高出水溫度80℃。新希望智慧能源中心增加沖渣水側除污器和沖渣水板換換熱板片數(shù)量，提高換熱流量、減小換熱溫差，提高換熱器換熱能力。

      同時，河海新能源有限公司投資790萬元，全體員工加班加點進行查漏補缺專項整治活動，通過分段試壓，對發(fā)現(xiàn)的一次管網(wǎng)漏水點、二次管網(wǎng)跑冒滴漏進行修復，整治問題800多處，更換閥門2000多處，沖洗戶內(nèi)散熱器5800余戶，將末端10個小區(qū)換熱站中的7個由熱網(wǎng)水直供更換為板換間接供暖，確保了各設備系統(tǒng)在供暖季保持良好的運行狀態(tài)。

       截止目前，新希望鐵廠+中加鋼鐵廠沖渣水廢熱（70-85℃）通過板換換熱供應院嶺和寺坡區(qū)域；規(guī)劃待建熱源將利用河鋼舞鋼公司2-8號循環(huán)水泵站35℃以上低溫廢熱通過波節(jié)板熱泵提升至85℃供應埡口和朱蘭區(qū)域，并與寺坡區(qū)域形成互聯(lián)互保。主城區(qū)已建成一次管網(wǎng)覆蓋建筑面積475.74萬m2，管網(wǎng)總長40.8KM。全市供熱系統(tǒng)總體運行情況平穩(wěn)，熱源企業(yè)各項運行參數(shù)較去年同期提升，供熱管網(wǎng)故障維修量與“12345”熱線總體供熱投訴量比去年同期大幅下降。

      供暖用戶家中穩(wěn)定舒適的溫度，成為提升百姓幸福感、獲得感的最直接見證。

      城市集中供熱是一項系統(tǒng)工程，不是程序簡單、結構單一的“加減法”。舞鋼市以改善民生為己任，用心用情用力構建從企業(yè)熱源到居民端的全鏈條監(jiān)管、服務體系，以最優(yōu)質的服務提供最好的供暖保障。

      為提高服務的精準性，舞鋼市依托成熟、高效的基層治理體系，組建由供暖企業(yè)、街道、社區(qū)構建的三級社會網(wǎng)格服務體系，形成熱源企業(yè)、街道、社區(qū)共融共管機制。

        河海新能源有限公司報修熱線24小時專人值守，企業(yè)“供暖熱線”與市政府民生服務熱線“ 12345”協(xié)同推進，及時回應群眾特別是困難弱勢群體的關切，做到“第一時間接單、第一時間聯(lián)系用戶、第一時間辦結回復”。接到報修電話后，網(wǎng)格員立即聯(lián)系用戶，并把情況第一時間反饋給街道和企業(yè)，在約定時間內(nèi)上門維修，大大提高了居民供暖滿意率及企業(yè)平均辦結時限等，暢通了服務群眾的“最后一公里”。

       藍天之下、碧水之畔，舞鋼這座城市因以人為本的供暖理念而變得更加溫暖，更加美麗。（劉廣申）