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理發(fā)太貴是首要原因,2000年左右的時候,去理發(fā)一次花5元,現(xiàn)在理發(fā)30元起步,漲了六倍不說,要是遇到推銷VIP卡的,更讓人崩潰! 理發(fā)是男女老少都需要做的事情。 對于不同年齡段的人群,理發(fā)的頻率是不同的!一個月至少需要修剪一次,尤其是年輕人,頭發(fā)生長速度更快,而女士更愛打理頭發(fā),半個月就要修一次。 然而我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在去理發(fā)店的人卻越來越少,這是為什么呢? 根據(jù)調(diào)查加分析,我個人認為有以下五點原因: 一、理發(fā)店的理發(fā)價格太貴。我居住在一個三線的省會城市,大街上隨處可見的理發(fā)店,居住了兩年時間,我去過五六家理發(fā)店,而價格不盡相同。 地段比較偏遠的理發(fā)店,基本上只有老板一個人開店當理發(fā)師,店面不大,但價格不便宜。到這樣的理發(fā)店去理發(fā)一次,需要25塊錢。 盡管價格已經(jīng)不便宜了,可是服務態(tài)度卻很一般,每次理發(fā)之前,都會默認你來時洗頭了,直接讓坐下準備開始剪發(fā),只有當你提醒一下時,他才會去給你先洗頭后剪發(fā),就是這樣的。 除了這種店之外,還有開在繁華地段的比如商業(yè)街或者是商城和廣場附近,那些店的理發(fā)價格就更貴了,而且還分等級。 里面有店員ABC三類,A類店員理發(fā)40元,B類店員理發(fā)35元,C類店員理發(fā)30元,另外還有最高級別的店長理發(fā),價格更貴,理發(fā)一次58元。 一次我去這家理發(fā)店,沒有搞清楚誰是店長誰是店員,就隨便挑選了一個看著比較順眼的,沒想到他是店長,理發(fā)結束后直接收了58元。 由此可見,在我們這樣一個三線城市,理發(fā)價格都是30元起步,那在比較大的城市,理發(fā)價格估計更貴。 二、疫情影響,大多數(shù)家庭都自己理發(fā)。很多人不去理發(fā)店還有一個原因,那就是大多數(shù)人在家里解決。 因為之前有疫情時,很多人居家隔離,短則兩周,長則一兩個月,呆在家里吃了睡睡了吃,頭發(fā)也容易長。 頭發(fā)長了,又不能出去到理發(fā)店,這怎么辦呢?很簡單,在網(wǎng)上買一個理發(fā)的電動推子,讓老婆給自己和兒子理發(fā),這樣就輕松解決。 時間久了,自己在家里理發(fā)也習慣了,想什么時候剪發(fā),就什么時候剪發(fā),非常方便,而且還不用去理發(fā)店花錢,節(jié)省30-50塊錢,買一斤牛肉炒著吃不香嗎? 就這樣,一旦接受了家里可以理發(fā)而且還省錢,再去理發(fā)店就沒有必要。當然,除了女士發(fā)型比較難處理,估計還需要到理發(fā)店之外,男士直接在家讓老婆處理,非常完美。 三、和理發(fā)師溝通不暢,剪的頭發(fā)和自己要求的不一樣。理發(fā)師,絕大多數(shù)都是初中畢業(yè),進入技校學習,而后到店里當學徒打工,所以,文化水平一般不高。 這就導致一個問題,你想要的那種發(fā)型,給理發(fā)師表達之后,他聽不懂。 你雙手比劃,認真解釋著自己需要什么樣的發(fā)型,然后理發(fā)師欣然一笑,你以為他聽懂了,就放心地等待你心目中的發(fā)型出現(xiàn)。 可是,理發(fā)師給你剪的頭發(fā)和你希望剪的,那簡直相差十萬八千里,溝通是理發(fā)最關鍵的一步,可很多理發(fā)師不明白也聽不懂顧客在說啥。 理發(fā)師只是根據(jù)自己的想法,在給顧客剪發(fā)! 所以,這也是去理發(fā)店的人少了的原因,和理發(fā)師溝通不明白,剪得頭發(fā)不是自己喜歡的,影響心情,誰還去??? 四、理發(fā)師水平原地踏步,從來不學習新發(fā)型。理發(fā)店不來顧客,跟理發(fā)師的水平也有關系! 很多理發(fā)師從學校畢業(yè)后,就不再學習理發(fā)新技術,也不學習新發(fā)型,就是自己的那一套一直用,沒有新花樣。 發(fā)型也需要與時俱進,每年都有流行的款式,這和衣服是一個道理。 理發(fā)師不學習新發(fā)型,顧客來了,還用幾年前的那種思路給別人理發(fā),這樣剪出來的頭發(fā),看著很丑,沒有新意,顧客花錢希望剪的頭發(fā)讓自己眼前一亮,可沒想到因為理發(fā)師技術原因,發(fā)型丑哭了。 真所謂:剪發(fā)一次丑三天,這是真實體會。 五、理發(fā)師給顧客推銷VIP卡,讓人很煩。凡是去過理發(fā)店理發(fā)的,應該都遇到過這樣的事情。 進入理發(fā)店,從開始洗頭到剪完頭發(fā),理發(fā)師一直和你聊天寒暄,你以為理發(fā)師在打發(fā)時間,其實你想錯了,這是有目的的。 ![]() 結賬時,理發(fā)師的廬山真面目就露出來! 理發(fā)師在這時,會給你推銷辦理VIP卡,開始介紹這卡有多好,每次剪發(fā)便宜10塊,優(yōu)惠力度有多大,染發(fā)和燙發(fā)每次便宜50元等等。 但是,辦理VIP卡,充值金額需要500元起步,上不封頂,這樣的介紹讓顧客很煩,本來是開開心心來理發(fā),沒想到被推銷辦理VIP卡。 ![]() 而且現(xiàn)在跑路的理發(fā)店不在少數(shù),如果辦卡充值,到時候理發(fā)店跑路,那幾千塊錢找誰要?所以,遇上這樣的事情很煩。 如果理發(fā)師給顧客推銷辦理VIP卡,引起顧客反感,那么下次很有可能就失去這個顧客,長此以往,人當然是越來越少了。 ![]() 寫在最后現(xiàn)在去理發(fā)店理發(fā)的人越來越少,原因是多方面的,而理發(fā)價格太貴是首要原因。 其次,理發(fā)師給顧客剪的頭發(fā)不夠理想,顧客不滿意,這主要是理發(fā)師技術有限而且還聽不懂顧客的想法。 ![]() 另外,還有一個原因,疫情時人們學會了自己在家理發(fā),沒有必要再去理發(fā)店。 最后,有一個很重要的原因就是,理發(fā)師喜歡推銷顧客辦理VIP卡,這樣容易引起顧客反感,同樣的顧客下次就不會來理發(fā)店,而且一傳十十傳百,去理發(fā)店的人就越來越少。 |
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