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筆記君說：

?？低?，大家可能都聽說過或者接觸過。比如商場里的視頻監(jiān)控設備，很多都是?？档漠a(chǎn)品。

陳宗年，即是?？低暤亩麻L。2019年10月26日，他榮獲70年70企70人'中國杰出貢獻企業(yè)家'稱號。2020年12月7日，入選'最具影響力的25位企業(yè)領袖'榜單。

小編收集了陳宗年的過往演講資料，梳理出他經(jīng)營管理的一些心得感悟，希望能對您有所啟發(fā)。

為了應對不確定性，更好地踐行企業(yè)的初心和使命，我們一直在努力打造面向未來的一些關鍵能力。

?？低暤睦砟钍恰吧埔娭轮兄逻h”。這是有幾個關鍵詞，一個是“見”，看見的見；一個是“知”，知道的知；一個是“行”，行動的行。這三個詞是?？低曔@些年發(fā)展的行動邏輯。

今天我不在這里展開闡述。我們嘗試用另一種視角來解讀，對企業(yè)家而言，這三個字可能同樣有決勝未來的關鍵。

1.企業(yè)家的洞察力

見是看見，也是洞見，說的是我們的洞察力，企業(yè)家除了日常經(jīng)營之外，還需要對外部環(huán)境保持高度的敏感，要先于他人洞察到變化的端倪。

這就是人們常說的既要埋頭拉車，又要抬頭看路。

這些年，以物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術迅猛發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)啟航。

數(shù)字經(jīng)濟有兩個維度，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。過去幾年，國內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)了不少數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的標桿企業(yè)，但是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，尤其是供給側的數(shù)字化才剛剛開始，不過也已經(jīng)有了一些不錯的成績。

2.認知力和決策力

知，說的就是我們的認知力和決策力。我們現(xiàn)在每天接觸的信息紛繁復雜，有些是信號，有些是噪音。如何去偽存真，需要認知力。

以科技變革為例，有些概念甚囂塵上的時候，未必是真正拐點到來的時候，也許到最后剩下了一地雞毛。

然而當拐點已經(jīng)來臨，如果我們又視而不見，那將喪失機遇。所以，一個準確的認知和判斷非常重要。

在有準確認知的基礎上，我們需要決策力。企業(yè)家需要帶領團隊做出快速的決策，啟動變革，正所謂“知至至之，知終終之”。

3.變革的行動力

行，它有很多含義，今天分享的是，變革的行動力。企業(yè)要發(fā)展，就一定要變革，根據(jù)外界的、內(nèi)部的各種狀態(tài)，適時做出調(diào)整。

在人工智能時代，創(chuàng)新和數(shù)字化的進程會很快，對變革的挑戰(zhàn)也很大。不少企業(yè)正在加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進程，以避免在未來的競爭中處于劣勢。

但是，我們是否已經(jīng)對即將開展的變革有足夠的認識？是否具有足夠的能力來行動？

記得多年前，我看過《哈佛商業(yè)評論》的一篇文章，標題是《變革之路多險阻》，作者指出，少數(shù)公司的變革非常成功，少數(shù)公司一敗涂地，大部分的公司介于兩者之間，都不太成功。

這是因為，在變革的過程中，公司將面臨一系列的障礙，這些障礙將降低變革成功的幾率。

因此，在數(shù)字化轉型的過程中，企業(yè)家可能需要對變革的阻力有足夠的準備，提升企業(yè)變革的行動力，唯快不破，才有可能贏得轉型升級的勝利。

我們也清醒地認識到，人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術的注入，對企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的影響并不僅僅是局部的，不只是改變諸如考勤方式、工人作業(yè)等那么簡單，新技術帶來的是信息生產(chǎn)和流動效率的加速，這意味著公司與員工、企業(yè)與客戶之間的互動關系也在發(fā)生變化，這可能會帶來組織架構、管理機制甚至是領導方式的一系列變革。

這次數(shù)字化轉型變革，需要我們從全局上去思考、去推進，它不僅考驗一個企業(yè)家的行動力，還會考驗一個組織的整體行動力。

這幾年全國掀起了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱潮，創(chuàng)業(yè)者層出不窮。涌現(xiàn)一個創(chuàng)業(yè)者是容易的，但成長為一名優(yōu)秀的企業(yè)家并不容易。

我們看到，中國企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新方面卻非常大膽、超前，賺快錢的誘惑很大，但中國企業(yè)在核心技術方面仍很落后，很多企業(yè)缺乏核心競爭力，創(chuàng)業(yè)者真正成為企業(yè)家的很少。

我們心目中真正的企業(yè)家是怎么樣的？他們身上會流露出哪些特質(zhì)？

真正的企業(yè)家有情懷，所以會堅守自己的“初心”；真正的企業(yè)家對企業(yè)有強烈的使命感，所以會不斷創(chuàng)新、保持進取的能力，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)存在的理由是什么？無他，唯有創(chuàng)造客戶價值。

“創(chuàng)造客戶價值”這句話，做企業(yè)的人往往會把它當成一句口號掛在嘴上，難于內(nèi)化于心，外化于行，做到“知行合一”。

當創(chuàng)造更優(yōu)客戶價值與自身利潤最大化發(fā)生沖突時，我們堅守什么？如果我們心里想的、實際做的都是“創(chuàng)造客戶價值”，那就不會發(fā)生食品安全事件，也就不會有大數(shù)據(jù)殺熟這樣的銷售模式。

?？低曔^去這些年成長較快。有時候，我會接到一些邀請，讓我去分享?？低暤某砷L經(jīng)驗。

其實總結起來，海康威視之所以能成為行業(yè)龍頭企業(yè)，無非是在“成就客戶，創(chuàng)造客戶價值”方面比別人做的好那么一點點而已。

1.堅守初心

公司成立當初，我們就提出“專業(yè)、厚實、誠信”六個字的經(jīng)營理念。

① 專業(yè)

專業(yè)，就是以視頻技術為核心，專于自己的“業(yè)”。

這些年?？低暢税卜罉I(yè)務以外，還延伸拓展出了汽車電子、機器人等業(yè)務，所有這些業(yè)務都以視頻技術為根，在這上面開枝散葉。

我們堅持用專業(yè)的能力為客戶創(chuàng)造更多價值、服務更多的客戶。

② 厚實

厚實，就是厚積薄發(fā)，實事求是、腳踏實地鉆研技術、市場。

我們每年的研發(fā)投入占比一直在7%-8%，去年已經(jīng)到9%左右。我們很多產(chǎn)品的推出，都是多年技術鋪墊的結果。

耐得住寂寞、把底子做扎實，才能拿出真正的經(jīng)典產(chǎn)品，服務好客戶。

③ 誠信

誠信是天條！

對員工、對股東、尤其對客戶要實事求是、不說假話。忽悠、畫餅不能幫客戶解決問題，反而可能給客戶造成傷害。

2.創(chuàng)新

以上講的是堅守初心。我們再來談談創(chuàng)新。

管理學大師彼得·德魯克認為，企業(yè)的目的只有一個，那就是創(chuàng)造客戶，為了實現(xiàn)這個目的。

“企業(yè)有且僅有兩個基本職能：一是營銷，二是創(chuàng)新”。企業(yè)家肩負著做強做大企業(yè)的強烈使命，創(chuàng)新是必由路徑。

創(chuàng)新有多種類型，技術創(chuàng)新應當成為企業(yè)發(fā)展最重要的路徑，通過技術創(chuàng)新推出高質(zhì)量的產(chǎn)品和方案，服務客戶。

技術創(chuàng)新不會一蹴而就，更不能一勞永逸，需要持續(xù)的創(chuàng)新。

在創(chuàng)新的過程中，我們特別注意規(guī)避“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”，所有的創(chuàng)新從何而來，還是回到“初心”的追求上來，以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值。

面對不確定性，企業(yè)家該何去何從？

對企業(yè)來說，客戶是企業(yè)的衣食父母，各種變化的外因并未能顛覆企業(yè)之道，“為客戶創(chuàng)造價值” 應當始終成為我們的初心。

不用政治標準去看待企業(yè)行為，不把商業(yè)行為泛政治化、民族主義化，社會各界要為企業(yè)營造良好的市場和輿論環(huán)境，給企業(yè)家的堅守提供更多的支持和信心。

每一代人都有每一代人的機會與挑戰(zhàn)。盡管外部環(huán)境帶來重重挑戰(zhàn)，但我們還是慶幸，機遇的大門也同時向我們敞開。

隨著新一輪信息技術革命的爆發(fā)，數(shù)字經(jīng)濟成為引領未來發(fā)展的新動能，各個領域都有機會發(fā)生“數(shù)字蝶變”，搭上創(chuàng)新加速度的“班車”。

技術進步是一種一旦打開就無法合上的趨勢。對銳意進取的企業(yè)家來說，如何抓住這波技術浪潮，把企業(yè)做強做大，是當下最主要的命題。

3.協(xié)同、融合、共贏

協(xié)同、融合、共贏，這個主題特別好，剛才我講的企業(yè)家的“堅守”和“創(chuàng)新”是從單個企業(yè)角度展開探討的。

在當前國際政治經(jīng)濟背景下，中國的企業(yè)家需要在更高的站位、更寬的視野去思考和行動。

關于“協(xié)同”，應該是海內(nèi)外企業(yè)協(xié)同。全球化已經(jīng)讓各經(jīng)濟體間的依存日益加深，你中有我、我中有你，合作帶來繁榮，分工帶來效能。

產(chǎn)業(yè)分工合作是市場經(jīng)濟的必然選擇，全球經(jīng)濟一體化是全人類共同的福祉，我們依然要堅定地推進與海外企業(yè)的協(xié)同合作，更要高度重視與國內(nèi)企業(yè)的開放協(xié)同，除了業(yè)務上的合作，更要關注品牌形象上的協(xié)同。

?？低晱?007年開始，在海外推廣自主品牌，當時的挑戰(zhàn)是巨大的，除了文化差異，還要面對國外客戶對于中國品牌的歧視，有些客戶認為中國的產(chǎn)品就是地攤貨、廉價貨、山寨貨。

近年來，這些形象已經(jīng)有所改觀，但還需要走出去的中國企業(yè)持續(xù)共同努力。

關于“融合”，除了全球產(chǎn)業(yè)的橫向融合，也要做好傳統(tǒng)行業(yè)與新興行業(yè)的新舊融合。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不可能對所有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)起“降維打擊”，相反，反而需要對傳統(tǒng)行業(yè)保持足夠的謙卑和敬畏，而傳統(tǒng)行業(yè)，也在學習一些新興行業(yè)的打法，通過新技術賦能，未來可能會在意想不到的地方發(fā)起絕地反擊。

關于“共贏”，大到全球各經(jīng)濟體，小到各企業(yè)，互相之間的關系本質(zhì)上不是零和博弈，而是共同發(fā)展、互利共贏。

建設和運營開放合作的生態(tài)，共同為客戶創(chuàng)造更多價值，發(fā)展自己也為中國乃至全球經(jīng)濟做出貢獻，是時代賦予企業(yè)家的重要使命。

判斷一個企業(yè)家是否成功往往以商業(yè)成功的標準來衡量，但是從更高境界上的成功應該是超越商業(yè)的成功，這需要我們更多地修行和努力。

路漫漫其修遠兮，不管前途如何變幻和險阻，堅守初心、持續(xù)奮斗、不斷修煉始終是我們的不二選擇。

1.中國式創(chuàng)業(yè)與眾不同

中國的創(chuàng)業(yè)和其他國家的創(chuàng)業(yè)有所不同。中國的創(chuàng)業(yè)很多是從國有企業(yè)、大型民營企業(yè)中孵化出來的。如何在龐大的企業(yè)內(nèi)部開展創(chuàng)業(yè)，是許多中國企業(yè)正面臨的問題。

海康威視是從科研院所中“創(chuàng)業(yè)”出來的企業(yè)，并不是大學生畢業(yè)即創(chuàng)立的企業(yè)。在中國，像這樣的公司型創(chuàng)業(yè)恰恰是一個比較普遍的現(xiàn)象。

2.抓住好時機是持續(xù)成功的關鍵

創(chuàng)業(yè)需要天時地利人和，更要抓住好時機。

?？低晞?chuàng)業(yè)的成功就是抓住了技術和市場雙重成熟的時機。

我們起步于視頻監(jiān)控技術的范式轉變，也就是模擬視頻監(jiān)控向數(shù)字視屏監(jiān)控的轉化期。這是一次技術上的機會，我們很幸運抓住了這短暫的幾年時間。

第二個機會源自市場的拉動。

911事件后，國際上對視頻監(jiān)控行業(yè)正式放開，加上中國當時推行的“平安中國”建設，這使得國內(nèi)、國際兩大市場成為持續(xù)存在的市場。

這兩大持續(xù)存在的市場拉動了視頻監(jiān)控技術從模擬向數(shù)字轉化，并在此后陸續(xù)經(jīng)歷數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化各個階段的發(fā)展。

技術沿著預期的路徑發(fā)展，兩大市場持續(xù)存在并且不斷擴大，這就是我所說的天時。

在回顧海康威視的發(fā)展時，我發(fā)現(xiàn)這就是我們能夠持續(xù)發(fā)展、持續(xù)成功的最重要因素。

3.從頭再來往往最可能成功

創(chuàng)業(yè)氛圍對創(chuàng)業(yè)者的最大影響是使其充滿持續(xù)的激情，在不斷探索，或者說不成功的過程中尋找到最適合、最可能成功的方向，這就是我所說的地利。

我在這里舉兩個例子。

事實上，視頻監(jiān)控領域并不是海康威視最初的創(chuàng)業(yè)方向。我們花了大約8年的時間探索了4個方向，前3個方向的嘗試都失敗了，因為既沒有技術的范式轉變，也沒有持續(xù)的戰(zhàn)略性市場出現(xiàn)。當我們探索到第4個方向——視頻監(jiān)控領域時，我們成功了。

正是在浙大、杭州這樣的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境當中，我們找到了激勵我們“持續(xù)探索”的激情，在其他地方可能就沒有這樣的氛圍。

第二個例子，在開發(fā)攝像機、攝像頭時，我們足足花了4年才將產(chǎn)品正式推向市場。在努力了三年半后，我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的方案存在缺陷，于是馬上從頭再來，又花了半年研發(fā)出比較完美的產(chǎn)品。

這兩個例子說明，創(chuàng)業(yè)者要善于、敢于從頭再來。從頭再來是對創(chuàng)業(yè)者的最大考驗，同時，這也往往是最有可能成功的。

4.可持續(xù)發(fā)展離不開智庫支持

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開持續(xù)、穩(wěn)定的智庫支持。創(chuàng)業(yè)者在走上創(chuàng)業(yè)道路后，只要方向是對的，就會始終擁有持續(xù)發(fā)展的動力。很多創(chuàng)業(yè)者中途退出多是因為方向錯誤而做出的無奈選擇。

在我的創(chuàng)業(yè)過程中，我非常感謝浙大管院的吳曉波教授，他經(jīng)常和我的團隊討論企業(yè)應該如何發(fā)展的問題。

當?？低暯?jīng)歷發(fā)展的關鍵時期，當我需要做出重大戰(zhàn)略決策時，我都會和導師一起商量。

這不是簡單的“導師告訴我應該怎么做”的過程，而是在導師及其智庫團隊的引領下，我們企業(yè)如何理清自身發(fā)展思路的過程。

當創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)道路上前進的時候，一定要有持續(xù)的、穩(wěn)定的導師在旁指導為好。在導師的指導下，我們會經(jīng)常反思企業(yè)走過的發(fā)展道路，并進行反省和提煉，從而形成一脈相承的思路和方法。

雖然，自己也可以做到這一點，但如果有一個導師經(jīng)常幫你提點和指導，反思的效果會更好。

所以說，導師不是教你具體的操作執(zhí)行，而是和你一起商量著怎么做。我覺得這也是成功的一個好方法。

參考資料：

1.《陳宗年：打造面向未來的關鍵能力》，中國企業(yè)家雜志；

2.《陳宗年“演講實錄”：揭秘?？低暢晒Ρ澈蟮摹疤鞎r、地利、神秘導師”……》，浙江大學管理學院網(wǎng)站；

3.《?？低曣愖谀辏浩髽I(yè)家的堅守與創(chuàng)新》，新浪VR。

*文章為作者獨立觀點，不代表筆記俠立場。