溝通中，目標感清晰，才能掌握主動權(quán)。寫文章必須明確主題亦是同理，一篇主題不明確的文章，無法完整表達作者的用意，也會苦了讀者，邊讀邊猜，大概率不會看明白，更別說產(chǎn)生共鳴。

寫作是一種特殊的單向溝通形式，基于這樣的特殊性，我們對前電腦屏幕輸出時，就必須有讀者具體的畫像，對話時就要揮自己的開放性、打開自我、打開對方，形成有效的信息交流，產(chǎn)生有意愿地互動。

還有一種情形是輸出時夾雜著情緒，情緒中夾雜著評判。這個時候，我們要如何保證自己輸出的主線不被干擾呢？

這就需要我們有明確的目標感，接下來，就來講講寫文章時如何做到主題明確，條理清晰。

01

以解決一個問題為目標，即：主題明確

我們寫文章時，無論長短，切記一個原則：主題唯一、主題唯一、主題唯一。

重要的事情說三遍。

也就是說，一篇文章只有一個主題，且只能有一個主題、一個觀點。

所有的案例及小標題，都是為了證明觀點，分述論點，小標題是細化觀點，通常會用到并列式、遞進式詳細闡述證明觀點。

跑題，是初寫作者常常會出現(xiàn)的問題，寫著寫著就容易天馬行空，忘記寫這篇文章的初心，為了解釋一個問題，展開話題，收不回來，又或者，只怕讀者不理解來龍去脈，啰啰嗦嗦一大堆贅述，消耗了讀者的耐心，我們要明白，讀者可以隨時關(guān)閉你的文章。

而這樣的現(xiàn)象都是因為主題不明確，或者說對一個觀點理解并不透徹，所以講不明白，很容易跑題。

我們來看看主題目標明確是什么樣？

某企業(yè)行政部門負責人健鋼，因工作原因，與多部門有工作交集，但只要與健鋼發(fā)生工作關(guān)聯(lián)時，所有人都會認真準備，不敢有一絲放松。

因為，健鋼是一個思路清晰且工作經(jīng)驗豐富的人，他的理念是：困難沒有方法多。

一次，小馬不想讓自己部門的同志加班，就向健鋼匯報本部門工作已全部完成，且與多部分的合作部分已完成，故可以不加班了。

但是，健鋼提出，加班不是強行的任務(wù)，是協(xié)作的結(jié)果，在任務(wù)交付前，每個參與部門都為重要的螺絲釘，缺一不可，推進進程更是所有人共同的努力。

你確定與其他部門的聯(lián)動部分都已完善，可以書面報告，并經(jīng)雙方簽字確認，這樣不但可以重復檢查完結(jié)部分，還能責任劃分清楚，還有，在任務(wù)完成前，所有參與部分可以制定一個24小時溝通機制，以此約束大家因不在崗而延誤工作進程。

從上述的情況來看，健鋼的表達主題明確，且在指出問題后還能給予合理的解決方案。

寫一篇文章就是要解決一個問題，你用這個思路來寫文章，無論長文短文都會鮮明的中 心思想。

用一個常見的微信文字邀約舉例子。

你如果想約一位領(lǐng)導出席公司會議，請問你要怎么發(fā)出邀請微信呢？

你是不是會說：“領(lǐng)導你好，不好意思打擾您了，下周三的下午您是否有時間？”

這樣的邀請，大概率會被拒絕，因為這個問法既沒有提出目標，也沒有給出方案，只問領(lǐng)導的時間是否得空，很多大忙人看到這樣的微信內(nèi)容都會沒有耐心。

向別人提出邀請，你要把目標拋出來：“領(lǐng)導，為了慶祝我們部門超額完成年度任務(wù)指標，誠意邀請您參加我們部門的收官會議，經(jīng)一部分同事頒獎，您下周三下午有時間嗎？”

這樣一句有目標的邀請是不是比第一條好很多？

但是這樣說就能邀請到領(lǐng)導參加嗎？

不一定。

這樣的會議更像是一次團建活動，邀請領(lǐng)導參加就是請他花時間為你站臺，他來或者不來，還得要看你們部門的重要程度。

為了實現(xiàn)這個目標，我們還得把內(nèi)容升級一下：“領(lǐng)導，我們想開一個收官會議，獎勵優(yōu)秀的同事，一方面是為了慶祝超額完成全年任務(wù)目標，還有一方面是為了激勵大家保持斗志，來年創(chuàng)更輝煌業(yè)績。所以，誠邀您來幫我們把握一下方向。當然，我知道領(lǐng)導您很忙，我已把發(fā)言稿的大綱給您起草好了，會議是在下周三下午兩點整，第一個環(huán)節(jié)就是您的講話，時間是10分鐘左右就可以的。您發(fā)言結(jié)束，再給今年的業(yè)績第一名頒發(fā)個獎杯，就可以忙您的工作去，我們不多占用您寶貴的時間?！?/p>

這樣的邀請微信，實際上就是在把我的目標“請您幫我來站臺”，轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀児餐哪繕耍皝砟陝?chuàng)更輝煌業(yè)績”。并且，我為此規(guī)劃好了方案，把所有的障礙都掃清了。

你說，這樣主題明確的邀請，領(lǐng)導還有什么理由拒絕你呢？他又怎么會吝嗇這十來分鐘的時間？

也許你會說，這個是短信息的請示，向領(lǐng)導提出一個10分鐘的時間占用，當然相對實現(xiàn)的可能性很大，如果是與客戶之間的長期持續(xù)建立信任，我們要如何做到呢？

02、

如何做好與客戶的良性溝通

業(yè)務(wù)員小李要與客戶一對一溝通，而客戶是位大咖級別，每天工作很忙，不僅要管理自己的公司運營，還要與多家合作方進行業(yè)務(wù)往來。

小李成功地邀請這位客戶與之單獨見面，還爭取到了一對一詳細了解產(chǎn)品的構(gòu)思及合作方向。小李是這樣做到的。

他提前給客戶發(fā)郵件約定時間，因為郵件是正式的邀請文書，郵件中注明了要向客戶了解具體問題，以及為何要了解這些問題。

接下來，小李說了自己已做了哪些準備工作，并經(jīng)過實踐的結(jié)論，根據(jù)結(jié)論，提出了目前雙方合作的想法。

最后，注明了與客戶見面溝通的時長，以及希望客戶從哪些方面給出建議。

在他給客戶的郵件里，目標很明確，方案清晰，客戶看到后就知道合作的具體內(nèi)容及方向，這樣，客戶提前做好準備工作，了解所需并衡量匹配度。

但這樣并沒結(jié)束，每次與客戶溝通后，小李都會當場跟客戶溝通下一步的計劃，并且會在下一步的約見里，把原計劃的最新進展和客戶的需求或完善的問題再總結(jié)一下。

小李這樣與客戶的溝通不但建立信任，也節(jié)約時間成本，這就是明確的方案，助力目標的成功實現(xiàn)。

寫作并不是什么高深的一項技能，而是讓我們學會溝通，學會溝通是為了建立良好的各種關(guān)系。

我們知道，每個人的快樂與否都與關(guān)系的融洽度密切相關(guān)，同事關(guān)系好，工作順心，家庭關(guān)系好，心情愉快，朋友關(guān)系好，煩惱就會少。

當你的目標感十足，方向自然明朗，那么，寫作中，牢牢抓住主題，正是整理思維的訓練。那么，如何找到真正的目標呢？我們下一篇再講。