關(guān)于咨詢中的兩類人

原創(chuàng)作者：勇說車險(xiǎn)/yongchezhizhu2019

     我們開展維權(quán)服務(wù)已接近三年，截至目前， 大約服務(wù)了240多位車主及其他人員，這些人，給編者的感覺是有明顯區(qū)分的。雖然，本篇介紹的內(nèi)容可能和保險(xiǎn)理賠，或交通事故沒有關(guān)聯(lián)性，純屬個(gè)人感官認(rèn)知。當(dāng)然，下面介紹的這兩類人，其實(shí)就是這個(gè)社會層級的差異，但編者沒有貶低或其他什么意思，單純只是有感而發(fā)。

      第一類人，車輛的價(jià)值基本在25萬左右以上，這類人，做事目的非常明確，過程也非常干練，問幾個(gè)關(guān)鍵性的問題后，一旦確定合作關(guān)系，就會無條件相信我們，而且非常主動配合。關(guān)鍵是，他對整個(gè)過程不會有懷疑，更不會有抱怨的情緒，因?yàn)樗麄冎溃г垢窘鉀Q不了問題。同時(shí)，會適當(dāng)提出他們自己的一些意見和看法，互相商討，因?yàn)?，他知道，我們的目?biāo)是一致的，利益是一體的。而且，在溝通和交流過程中，互相的信息交流非常順暢，基本一點(diǎn)就通?；谶@些內(nèi)容，編者相信，他們的日常生活和工作中，基本是游刃有余的，而且，生活條件基本不會太差。

      第二類人，車輛價(jià)值基本在10萬以下，這些類，就和第一類人在各方面有明顯的不同。這里，編者再次強(qiáng)調(diào)，編者沒有任何歧視或貶低的意思?。?！他們做事有很強(qiáng)的情緒化，不像第一類人，就以目標(biāo)的中心，一切言行為了目標(biāo)。其實(shí)，情緒化的根本原因就是缺乏自信，或者說是不相信我們，但不相信我們的根本原因還是不相信自己，因?yàn)槭撬约哼x擇由我們協(xié)助處理。所以，在這個(gè)過程中，我們不僅要正常處理維權(quán)內(nèi)容，同時(shí)，還必須照顧他們的情緒，讓他們樹立信心。另外，他對我們的方案，很多時(shí)候會提出反對意見，但是，他們自己又沒有更好的方案，或者說，根本就是沒有方案，純粹為了否定我們，可他們沒有想過，我們這么做的目的是什么？不就是為了完全維權(quán)目標(biāo)的，但他們自己卻忘記了自己想要的目標(biāo)。在溝通過程中，不少問題還需要重復(fù)說明。基本這些內(nèi)容，編者相信，他們的日常生活和工作中，肯定會遇到不少問題，而且，處理起來大概率是沒有目標(biāo)性的，所以，結(jié)果很難實(shí)現(xiàn)對自身最大利益化的效果。

     真的，錢，雖然不是判定一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)，但是，卻可以認(rèn)定這個(gè)人的處事方式，是否目標(biāo)明確，積極主動，立場堅(jiān)定，思維清晰（富二代官二代除外），就是說，有些人有錢，真的是有原因的，絕對不是靠運(yùn)氣，而是確實(shí)有能力,當(dāng)然，這種說法不是絕對的，但適用于絕大部分人。但是，有個(gè)現(xiàn)象很有趣，失信的人，目前失信的好像一共有5人，基本都是車價(jià)在10萬到25萬之間的人，而10萬以下的車主，基本不會失信?。?！本篇為隨記，不喜勿噴！