導(dǎo)語(yǔ)：已經(jīng)寫過(guò)幾篇文章說(shuō)明產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)階段質(zhì)量管理的重要性，特別是評(píng)審的重要性《研發(fā)質(zhì)量管理三板斧》、《設(shè)計(jì)開發(fā)階段質(zhì)量管理》、《評(píng)審-質(zhì)量人的戰(zhàn)略武器》，本文，是對(duì)設(shè)計(jì)階段質(zhì)量評(píng)審的工作做一個(gè)總結(jié)，完善知識(shí)體系。

設(shè)計(jì)評(píng)審的重要性

把產(chǎn)品看作baby，設(shè)計(jì)的階段就是一個(gè)備孕、十月懷胎的歷程。

能否順利出世，茁壯成長(zhǎng)？出世后，是否帶有缺陷，都是這個(gè)階段決定的。

那怎樣保證避免baby存在先天的缺陷呢？設(shè)計(jì)評(píng)審就是非常關(guān)鍵的步驟，正如需要不定期地給孕婦做各種B超檢查等

設(shè)計(jì)評(píng)審怎么做？

之前有專題的文章，說(shuō)明了硬件、結(jié)構(gòu)、包裝模塊這些關(guān)鍵模塊的評(píng)審工作

鏈接如下：

一文Get到硬件設(shè)計(jì)評(píng)審Checklist（含模板！非常全）

一文Get到結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)評(píng)審checklist（含模板，非常實(shí)用！）

一文Get到包裝設(shè)計(jì)評(píng)審checklist

質(zhì)量管理如何有效落地--Checklist

但這都是各個(gè)擊破，化整為零的?？?cè)秉c(diǎn)什么，下文進(jìn)行化零為整，進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)階段的評(píng)審工作

設(shè)計(jì)退出評(píng)審怎么做？

1.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類

問(wèn)題等級(jí)分類

--問(wèn)題等級(jí)分為三級(jí): S/A級(jí); B級(jí); C級(jí);

S/A級(jí)問(wèn)題:

• 致命問(wèn)題：產(chǎn)品不符合設(shè)計(jì)、規(guī)格或各類強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)/認(rèn)證的要求，不符合法律法規(guī)，影響公司形象，危害人體健康，用戶信息丟失，造成用戶損失，存在安全隱患，設(shè)備無(wú)法運(yùn)行等重大問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)；
• 重要問(wèn)題：此類問(wèn)題將嚴(yán)重影響售后退機(jī)，導(dǎo)致產(chǎn)線無(wú)法生產(chǎn)或嚴(yán)重影響產(chǎn)線良率，客戶無(wú)法接受此缺陷，存在基本功能不良或較差的用戶體驗(yàn)；

B級(jí)問(wèn)題：

• 次要問(wèn)題：此類問(wèn)題不會(huì)影響生產(chǎn)，但挑剔的客戶會(huì)因此缺陷要求退機(jī)，另大部分客戶不會(huì)退機(jī)，但會(huì)對(duì)產(chǎn)品失望，進(jìn)而影響產(chǎn)品的美譽(yù)度；

C級(jí)問(wèn)題:

• 輕微問(wèn)題：不影響客戶的體驗(yàn)與使用，低概率問(wèn)題和影響很小的問(wèn)題，較難發(fā)現(xiàn)或在特定的條件才能發(fā)現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)，客戶也能容忍；

評(píng)審項(xiàng)目等級(jí)分類

評(píng)估等級(jí)分為 K/M/L 三項(xiàng):

• K: 關(guān)鍵檢查項(xiàng)目，執(zhí)行結(jié)果直接影響項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)，漏失會(huì)導(dǎo)致S或A類質(zhì)量問(wèn)題。
• M: 重要檢查項(xiàng)目，執(zhí)行結(jié)果可能會(huì)影響項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)，或影響主要指標(biāo)，漏失會(huì)導(dǎo)致B類質(zhì)量問(wèn)題。
• L: 一般檢查項(xiàng)，執(zhí)行結(jié)果可能會(huì)影響項(xiàng)目主要質(zhì)量指標(biāo)，漏失會(huì)存在C類問(wèn)題，或者可以預(yù)定檢查時(shí)間延遲檢查的項(xiàng)目。

2.量化指標(biāo)

3.跨部門，多維度評(píng)審

最后的話

設(shè)計(jì)的階段就是一個(gè)備孕、十月懷胎的歷程，Baby的先天特性就在這個(gè)階段定格了，若想Baby后面能平平安安，順順利利地茁壯成長(zhǎng)，重視設(shè)計(jì)質(zhì)量，落實(shí)設(shè)計(jì)評(píng)審吧！產(chǎn)品（這里不能用baby一詞了）是天使或魔鬼，就看這了，老鐵們

學(xué)習(xí)如春起之苗,不見(jiàn)其日增,而日有所長(zhǎng)