小男孩‘自慰网亚洲一区二区,亚洲一级在线播放毛片,亚洲中文字幕av每天更新,黄aⅴ永久免费无码,91成人午夜在线精品,色网站免费在线观看,亚洲欧洲wwwww在线观看

搜索
分享

這家房企高復(fù)購率的原因，找到了！

 昵稱72526320 2022-07-15 發(fā)布于上海
我們近期看到不少產(chǎn)品總和物業(yè)總站到臺前，為企業(yè)代言，房企似乎從營銷思維回歸制造業(yè)和服務(wù)思維，更關(guān)注產(chǎn)品打造和社區(qū)運營了。

房企回歸制造業(yè)思維的深層目的是在橫盤時代，通過產(chǎn)品品質(zhì)乃至服務(wù)運營，真正打入客戶內(nèi)心，在客戶心中種草，讓他們成為產(chǎn)品的鐵粉。

一家房企鐵粉多，主要有兩個好處：既能增加復(fù)購率；也能增加老帶新比例。

目前擁有鐵粉的房企的數(shù)量屈指可數(shù)，大家常說的是綠粉、仁恒粉、星河灣粉。

今天想聊聊位于TOP10房企之列的綠城。

綠城有很多老業(yè)主都會復(fù)購綠城的房子，甚至很多老業(yè)主會把綠城的房子推薦給他的親朋好友，可以說綠城的復(fù)購率和推薦購買率都處于行業(yè)的前列。

為什么綠城會有較高的復(fù)購率和老帶新比例？它到底做對了什么？



01
綠城如何俘獲業(yè)主？

近幾年，綠城在滬蘇皖地區(qū)打造了諸多高品質(zhì)項目，比如徐州紫薇公館、無錫鳳起和鳴、上海桂語云溪、南通曉風(fēng)印月、合肥誠園等項目。

圖片

今年上半年，綠城華東在蘇州、無錫、南通、合肥、通州等9個項目，共交付了6256套美麗家園。

伴隨綠城經(jīng)典二代高層誠園、Super Flat現(xiàn)代高層柳岸曉風(fēng)、以及承襲綠城最具代表性的“玫瑰系”云棲玫瑰園的相繼交付，再一次用實景與口碑，見證了綠城的交付實力。

那么，我們來仔細(xì)探究一下，綠城的產(chǎn)品，從方寸之間的效果圖到最后實景呈現(xiàn)的過程中，到底是哪里打動了客戶呢？總結(jié)下來，有兩個令眾多綠粉心動的秘籍。

一個是驚艷的外立面。在這個看“臉”的時代，給業(yè)主留下美好的“第一印象”太重要了。

綠城每個項目的外立面，幾乎都能成為所在區(qū)域的一道風(fēng)景線，很多路人在經(jīng)過綠城項目的時候，都會忍不住駐足感嘆：外立面實在太美了，而且是肉眼可見的品質(zhì)好。

如6月剛交付的無錫誠園，是綠城最為經(jīng)典的產(chǎn)品風(fēng)格之一。立面遵循古典主義的比例造型，采用經(jīng)典三段式，強調(diào)對稱及簡潔橫向線條。

圖片
無錫誠園交付實景

蘇州的柳岸曉風(fēng)，則是將Super Flat建筑美學(xué)融入外立面的打造中。

Super Flat意為“超平面”，是日本藝術(shù)家村上隆提出的一種極簡美學(xué)。在建筑領(lǐng)域，項目展現(xiàn)出純粹、簡約、明凈的現(xiàn)代建筑之美。

柳岸曉風(fēng)，經(jīng)典的高級灰與珍珠藍(lán)的材質(zhì)，融合超大窗墻比的設(shè)計，搭配獨特質(zhì)感的鋁材料，呈現(xiàn)出輕盈舒展的建筑界面，整個空間也更顯通透。

圖片
柳岸曉風(fēng)實景圖

業(yè)主們看到如此高品質(zhì)、高顏值的外立面呈現(xiàn)，對于房子品質(zhì)的擔(dān)憂也就放下一半了，而后親身走進(jìn)園區(qū)，感受陽光、水系、綠樹，體驗一處一景。雅致的景觀設(shè)計，豐富的園區(qū)規(guī)劃，這些 “內(nèi)秀實力”也幾乎從來沒讓業(yè)主失望過。

比如南京云棲玫瑰園，因為項目本身的高端低密屬性，以江南四大名園——瞻園為藍(lán)本，打造了約5.5萬方的“新瞻園”，并設(shè)置了“八坊十二境”的景觀。

圖片
南京云棲玫瑰園實景圖

無錫誠園在園區(qū)設(shè)計上也很用心，約400㎡子母雙泳池、近800㎡全齡兒童樂園、約600㎡中央陽光草坪，鄰里家人可以在這里運動、露營。近2000㎡復(fù)合架空層，涵蓋樂萌空間、睦鄰空間、紅葉空間，奇妙空間、U-YOUNG空間等五大主題空間，提供了豐富多彩的休閑活動場所。

圖片
無錫誠園園區(qū)實拍圖

如果說，綠城的產(chǎn)品，外立面賦予了顏值加持，多樣的園區(qū)空間給到了鄰里相處的溫度，那么戶型的精心設(shè)計，處處細(xì)節(jié)的考慮，也總能給客戶帶來驚喜。

無錫誠園約138㎡的四房，南向三開間約10.7米的開闊視界，能將小區(qū)景觀盡收眼底。

圖片

一些細(xì)節(jié)處的用心設(shè)計，也能讓業(yè)主倍感綠城產(chǎn)品的智慧。比如智能三合一門鎖、一鍵報警按鈕、廚房帶開關(guān)插座、臺面滴水線、浴室升降式淋浴桿等等。

圖片

地產(chǎn)人言粉絲Amy自己就身在蘇州，作為設(shè)計出身的她，看到柳岸曉風(fēng)銷售的消息后，第一時間就拿下了，而且在交付當(dāng)天，確實沒有讓她失望，她說：

“我看項目非常注重房屋的通透感，這就對窗墻比要求比較高了。窗墻比越大，視覺感受、通風(fēng)都會更好。當(dāng)然了，對于開發(fā)商來說成本也會越高。柳岸曉風(fēng)在這塊就做的非常好，我們內(nèi)行看門道，可見開發(fā)商在這塊沒少下血本。”

圖片
綠城項目交付現(xiàn)場

我們不經(jīng)想問，為什么綠城總是能打造出讓業(yè)主驚艷的產(chǎn)品？

這或許還得回溯到綠城做好房子的初心以及對產(chǎn)品主義的堅守：

綠城的每一個產(chǎn)品，從初稿到最后呈現(xiàn)，都要經(jīng)歷無數(shù)次的切磋琢磨，反復(fù)的修改調(diào)整，力圖考慮每一個細(xì)節(jié)是完美呈現(xiàn)的保障。


02
讓每個小業(yè)主都要學(xué)會游泳
每個人都能找到自己的興趣社群

在把產(chǎn)品做好，讓業(yè)主住得安心、放心之外，更重要的是如何讓業(yè)主能夠在社區(qū)內(nèi)感受到精神世界的富足。

阿那亞能夠爆紅的核心，不是建筑有多么創(chuàng)新，而是它善于做社群運營，讓項目成為可以感受生活溫度的地方。

綠城也花了很大精力來打磨自己的社群運營。

首先，綠城會根據(jù)業(yè)主調(diào)研和業(yè)主結(jié)構(gòu)量身定制適合業(yè)主的活動。

比如在綠城華東的業(yè)主中，85后、90后正成為華東業(yè)主的主力人群，72%為本科學(xué)歷，其中14.10%為碩士學(xué)歷及以上。從家庭結(jié)構(gòu)來看，有孩家庭占68%。

總結(jié)來說，就是年輕高知的父母占了很大比例，這些父母也更重視孩子年幼時的興趣培養(yǎng)。

綠城華東打造了童真社，開展四季海豚課堂，從國學(xué)、藝術(shù)、科普、運動等方面，培養(yǎng)興趣愛好，展現(xiàn)孩子們的才藝舞臺。

圖片

其次，綠城對于社群文化的建設(shè)，也是和打造產(chǎn)品一樣堅持長期主義。

堅持14年的海豚計劃，起源于綠城中國的創(chuàng)始人宋衛(wèi)平先生“要讓綠城園區(qū)的每個孩子都會游泳”的善念。

圖片

經(jīng)過多年的運營，海豚計劃在2017年獲得了“在中國最多城市舉辦的青少年游泳培訓(xùn)公益活動”的吉尼斯紀(jì)錄認(rèn)證，并成為中國第一親子體育IP。如今，在全國70多城市，200多個園區(qū)，近17萬小業(yè)主學(xué)會了游泳。

今夏，綠城邀請了奧運冠軍羅雪娟來到揚州，以海豚大使的身份，開啟綠城華東“了不起的小海豚”暑期系列活動。

圖片

除了游泳培訓(xùn)外，綠城華東各城市還將舉辦海豚四季課堂及營地活動，帶領(lǐng)孩子們探尋海洋文化、開啟自然研學(xué)之旅、探索科技館探索、在星空下露營。

圖片

在綠城園區(qū)，除了孩子們的歡聲笑語外，還根據(jù)興趣為不同年齡段的業(yè)主們開設(shè)悅動社、紅葉社、美學(xué)社、童真社四類核心社群。

無錫綠城的業(yè)主徐阿姨，熱衷于旗袍文化，加入旗袍社已有3年之久，多次參加旗袍社活動，結(jié)交了很多鄰里好友，相處起來十分親切。

圖片

有房企愿意積極去思考，客戶在入住之后，到底需要怎樣的生活，是一件難得的事兒。

綠城不斷滿足人們對理想生活的追求，打造了一套成熟的社群運營體系，通過社群活動，讓鄰里之間更友愛，讓業(yè)主和品牌之間更緊密，這也是綠城粉絲越來越多的原因所在吧。


03
連續(xù)12年領(lǐng)跑居住滿意度
如何煉成？

客戶滿意度的高低，直接決定了其市場口碑，決定了客戶能否成為品牌忠實用戶，很大程度上也影響了老帶新及復(fù)購比率。

近期，中指研究院《2022中國房地產(chǎn)顧客滿意度調(diào)查報告》發(fā)布。

有點讓人焦慮的是，2019年-2021年客戶滿意度連續(xù)上升的態(tài)勢，然而到了今年卻不升反跌。

圖片

為什么連續(xù)上升的態(tài)勢到了今年就戛然而止？

我們再來看細(xì)化的關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)：

圖片
數(shù)據(jù)來源：中指院

今年除了銷售服務(wù)這個關(guān)鍵指標(biāo)上漲外，其他9個關(guān)鍵性指標(biāo)均出現(xiàn)了下跌。

一方面原因可能在于大多數(shù)業(yè)主的要求越來越高了；另一方面，行業(yè)對房屋全生命周期各種觸點上的服務(wù)，無法令大多數(shù)業(yè)主滿意。

但是，綠城總體滿意度和總體忠誠度，卻都高于行業(yè)水平，也高于TOP10房企。

圖片
圖片來源：中指院

在本次測評中，綠城華東的滿意度成績也是比較亮眼的。合肥、上海、南京、南通、無錫、蘇州6城位列城市排名前5；合肥、南通、無錫滿意度、忠誠度均位列城市榜首，斬獲雙料雙冠殊榮。

綠城在客戶滿意度上的表現(xiàn)也說明綠城確實有打動客戶，讓業(yè)主心甘情愿點贊的那些細(xì)節(jié)點。

也正是這樣一種“錙銖必較”的態(tài)度，打動了業(yè)主，從而成為綠城的鐵粉。他們覺得，買綠城的房子非常放心，也愿意復(fù)購或者推薦給其他人。


結(jié)語

機(jī)構(gòu)的眼睛是雪亮的。

7月初，多家境內(nèi)外知名券商機(jī)構(gòu)陸續(xù)發(fā)布研究報告，給予“優(yōu)大于市”“買入”評級。背后也是對于綠城中國發(fā)展?jié)摿Φ某掷m(xù)看好。

中金公司報告指出，長期維度看，綠城有潛力成為行業(yè)競爭格局重塑進(jìn)程中的“長跑型”選手。

綠城能夠?qū)崿F(xiàn)長跑的底層邏輯，無非就是聚焦客戶需求，把客戶滿意度視為各項工作的“一號標(biāo)準(zhǔn)”。

這樣一家有粉絲思維的房企，堅持做好產(chǎn)品與服務(wù)，在行業(yè)的下行周期，穩(wěn)健中持續(xù)成長。

    本站是提供個人知識管理的網(wǎng)絡(luò)存儲空間，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，不代表本站觀點。請注意甄別內(nèi)容中的聯(lián)系方式、誘導(dǎo)購買等信息，謹(jǐn)防詐騙。如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請點擊一鍵舉報。
    轉(zhuǎn)藏 分享 獻(xiàn)花（0）

    0條評論

    發(fā)表

    請遵守用戶 評論公約

    類似文章 更多