業(yè)主快遞，物業(yè)公司有義務(wù)代收嗎？快遞丟失了，物業(yè)公司有責(zé)嗎？

阿福根 2022-06-27 發(fā)布于上海

展開全文

網(wǎng)購時(shí)代，

委托物業(yè)代收快遞已是家常便飯。

但是，“物業(yè)拒絕代收快遞”的事兒

也時(shí)常發(fā)生。

那么，

代收快遞是物業(yè)公司的義務(wù)嗎？

快遞因此丟失算誰的責(zé)任？

（一）

對代收快遞

法律如何規(guī)定？

在《物業(yè)管理?xiàng)l例》中，并沒有相關(guān)規(guī)定，要求物業(yè)必須幫業(yè)主代收快遞。

但是，各小區(qū)的物業(yè)服務(wù)合同中約定各不相同。

如果合同中包含保管快遞的約定，那物業(yè)公司就有為業(yè)主代收、保管包裹的義務(wù)，業(yè)主支付的物業(yè)費(fèi)中涵蓋了這筆費(fèi)用。

如果合同中沒有代收快遞的約定，那物業(yè)就沒有代收快遞的義務(wù)，是可以直接拒收的！

另外，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，“物業(yè)管理公司可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方協(xié)商確定?！?/span>

所以，這種情況下，如果想讓物業(yè)幫忙代收快遞，可以和物業(yè)簽訂代收代管協(xié)議，并交納額外的快遞保管費(fèi)。

（二）

快遞丟了

算誰的責(zé)任？

一、你交了快遞“保管費(fèi)”，快遞丟了

不管是物業(yè)費(fèi)中包含這筆費(fèi)用，還是后期另交了這筆費(fèi)用，只要物業(yè)收了，那就形成了一種有償代理行為，物業(yè)對業(yè)主的快遞應(yīng)妥善保管，并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。

如果在寄存過程中，快遞丟失、損壞，物業(yè)應(yīng)承擔(dān)部分賠償責(zé)任，具體責(zé)任如何認(rèn)定，雙方在協(xié)議中提前做好約定。

二、物業(yè)免費(fèi)代收

如果物業(yè)和業(yè)主沒有簽訂代收快遞協(xié)議，只是業(yè)主臨時(shí)致電物業(yè)委托代收。

這種情況下，雙方并沒有形成保管合同關(guān)系，那快遞一旦丟失，物業(yè)就不需要擔(dān)責(zé)，因?yàn)檫@是無償保管。

除非有足夠證據(jù)證明物業(yè)存在重大過失，否則損失只能自己承擔(dān)。

備注：代收的快遞，簽字確認(rèn)一般是快遞員代簽，不是物業(yè)！

三、你不同意代收，物業(yè)卻收了

快遞到了，你明確對快遞員、物業(yè)、門衛(wèi)表示不同意代收，物業(yè)或門衛(wèi)卻收了，這種情況下快遞丟失，你可以向快遞公司、物業(yè)或門衛(wèi)追償。

四、未經(jīng)你同意，快遞員將包裹交由物業(yè)代收

這種情況應(yīng)視為快遞員未盡到送達(dá)義務(wù)，快遞公司承擔(dān)全部責(zé)任。

END

本站是提供個(gè)人知識管理的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，不代表本站觀點(diǎn)。請注意甄別內(nèi)容中的聯(lián)系方式、誘導(dǎo)購買等信息，謹(jǐn)防詐騙。如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請點(diǎn)擊一鍵舉報(bào)。

轉(zhuǎn)藏 分享

QQ空間 QQ好友新浪微博微信

獻(xiàn)花（0） +1

來自：阿福根 > 《待分類》

舉報(bào)/認(rèn)領(lǐng)