很多時(shí)候大家會(huì)認(rèn)為企業(yè)成長的問題是資金問題、戰(zhàn)略問題或者環(huán)境問題，但從實(shí)質(zhì)上來講，它其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度的問題，就是領(lǐng)導(dǎo)者有沒有經(jīng)營的意志力。

在任何一個(gè)經(jīng)營時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)者是否具備經(jīng)營的意志力都有著生死攸關(guān)的作用。

我在持續(xù)的研究中，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，兩家公司的外在環(huán)境相同，創(chuàng)立者的出身也類似，但卻會(huì)在幾年后有著全然不同的結(jié)果。為什么會(huì)這樣？歸根就在于領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營意志力不同使然。

因此，面對(duì)危機(jī)帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)時(shí)，企業(yè)除了要調(diào)整認(rèn)知、降低成本、保守財(cái)務(wù)、和貼近顧客之外，我想分享的最后一個(gè)部分是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備經(jīng)營意志力，帶領(lǐng)員工在危機(jī)中尋求可能性，作出明確選擇。

01、企業(yè)持續(xù)成長的關(guān)鍵在于管理者

無論企業(yè)面對(duì)什么樣的環(huán)境變化，企業(yè)最大的問題不是環(huán)境的變化，而是成長的問題，從一種規(guī)模轉(zhuǎn)變到另外一種規(guī)模的問題，從一種發(fā)展模式轉(zhuǎn)變到另外一種發(fā)展模式的問題。

而企業(yè)成長問題的實(shí)質(zhì)就是管理態(tài)度的問題。企業(yè)如果要持續(xù)成功地成長，先決條件是管理者必須具有經(jīng)營的意志力，必須能夠不受環(huán)境的影響而保持為增長所采取的行動(dòng)。

因而企業(yè)持續(xù)成長的真正問題在于管理者，在于管理者自身的意志力和解決問題的能力，以及自己創(chuàng)造增長的能力。

企業(yè)使命通常代表一系列相互依存的價(jià)值觀念和行為方式的總和。這些價(jià)值觀念、行為方式要為員工所共同擁有，需經(jīng)過長時(shí)間的積累，需借助領(lǐng)導(dǎo)者行為的導(dǎo)向。

促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績?cè)鲩L的企業(yè)使命在開始的時(shí)候，至少有兩點(diǎn)十分關(guān)鍵：

一是領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有（或創(chuàng)立）與市場經(jīng)營環(huán)境相適應(yīng)的經(jīng)營指導(dǎo)思想；

二是要有一個(gè)能夠適應(yīng)企業(yè)所處市場經(jīng)營環(huán)境并能夠帶來經(jīng)營成就的企業(yè)經(jīng)營策略。

因此，在瞬息萬變的世界里，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有能力帶領(lǐng)企業(yè)獲得有效的成長，當(dāng)外在環(huán)境轉(zhuǎn)變時(shí)，還必須能夠?qū)⒅仓貌⒆鲞M(jìn)一步的發(fā)展。完成這樣的要求，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備：

• 覺知與洞悉能力

• 超凡的動(dòng)機(jī)與堅(jiān)持力

• 改變文化假定的能力

• 有意愿及能力包容別人

• 學(xué)習(xí)新文化的能力

02、修煉四個(gè)心態(tài)，保有內(nèi)心定力

今天，不確定性已經(jīng)深入到每一個(gè)角落，從氣候的不確定性，到經(jīng)濟(jì)的不確定性；從組織的不確定性，到個(gè)體的不確定性，似乎沒有人能夠處在一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)中。

不確定性對(duì)每個(gè)人都是一種考驗(yàn)，這需要內(nèi)心的定力。

因此，無論采用什么方式和途徑，獲得內(nèi)心的定力變得非常重要，因?yàn)檫@也直接影響到管理者能否管理不確定性。

保有內(nèi)心定力與四個(gè)心態(tài)相關(guān)：

• 積極的心態(tài)  

不確定性最大的特征就是機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存，實(shí)踐證明，了解不確定性風(fēng)險(xiǎn)的主要方式是出動(dòng)出擊，因?yàn)檫@樣你才可以知道將要發(fā)生的情形是什么，也才有可能找到解決之道。需要做好準(zhǔn)備的是，隨時(shí)應(yīng)對(duì)及解決問題，如果具有積極的心態(tài)，就有能力去主動(dòng)出擊。

• 歸零的心態(tài) 

過去的成功無法定義未來，每一個(gè)未來都需要面對(duì)新的挑戰(zhàn)，需要新的成功來佐證；過去的經(jīng)驗(yàn)而發(fā)解決未來的問題，每一個(gè)未來都會(huì)產(chǎn)生新的問題，需要新的解決方案。所以，心態(tài)歸零不僅僅是一種訓(xùn)練，也應(yīng)該成為一種習(xí)慣。

• 開放的心態(tài) 

包容、接納、學(xué)習(xí)在一個(gè)巨變的環(huán)境下顯得更加重要，包容變化，接納挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)未知是每個(gè)人都理解的道理，做到這些需要一個(gè)開放的心態(tài)。同時(shí)需要特別注意的是，包容、接納也是對(duì)自己的要求，包容自己，接納自己，這樣才可以在遇到挑戰(zhàn)和沖擊的時(shí)候，不至于為了保護(hù)自己而做出抵觸。

• 確信的心態(tài)

相信夢(mèng)想與目標(biāo)的牽引力量，這份力量不受環(huán)境變化的影響；相信伙伴的團(tuán)隊(duì)力量，這份力量能夠集結(jié)而成，并陪伴你一直前行，沖破阻礙；相信自己的力量，這份力量有著無限的可能，你的能力超乎你的想象。

這個(gè)時(shí)代的不確定性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往任何時(shí)期，無論是在變化的規(guī)模、速度還是迅猛程度上，都與過去根本不在同一個(gè)數(shù)量級(jí)上。如何駕馭不確定性已經(jīng)成為管理者最核心的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是保障公司持續(xù)增長的主導(dǎo)因素。有能力的領(lǐng)導(dǎo)者，就能夠讓企業(yè)和環(huán)境進(jìn)行互動(dòng)，就可以在洞察趨勢(shì)中獲得先機(jī)。

所以，在討論如何在危機(jī)中獲得生機(jī)的時(shí)候，首要任務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)者有意愿、也有能力改變企業(yè)，改變管理者和員工的態(tài)度和行為，在危機(jī)的環(huán)境中，創(chuàng)造屬于自己的增長方式。

企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是增長的問題，是如何為自己創(chuàng)造增長的環(huán)境，而不是危機(jī)的問題。如果領(lǐng)導(dǎo)者具有經(jīng)營的意志力，知道增長是必需的且可以創(chuàng)造的，事實(shí)上就會(huì)獲得增長。（本文完）