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在單位,你會講話嗎

 精益管理人 2022-06-19 發(fā)布于江蘇
關(guān)鍵詞:真話、假話、情商、危害

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現(xiàn)在這個社會,講真話難,講假話或沉默是金倒成了主流。

誠然,這個都不是所有人的本意,不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工,但卻一步步走到這般田地,從中可以一眼看出,一個單位中誰有能力能決定這個氛圍的形成和長期存在。

人們常說,說話是要講究情商的,否則會吃苦頭的。情商這個東西好像很難后天培養(yǎng),就像一個人的性格一樣。

在一個組織一個單位,如果一個人在說話之前,先要掂量掂量自己的情商,那么在這個組織里工作簡直就太悲哀了。

高情商的人講真話通過豐富的語言和千轉(zhuǎn)百回的遣詞造句,表達(dá)出現(xiàn)實存在的狀況,由于情商高,對于說者不是很難,聽者也比較入耳、舒服,雙方皆大歡喜,這是最好不過的了。但是這種高情商的人地球上太少了,一才難求呀!

低情商的人講真話,絕大多數(shù)都是蕓蕓眾生,牙不伶齒不俐,尤其是很多一線工作者,從來沒有那么多彎彎繞。同樣一件事情,從情商不高甚至低的人嘴里說出來,就很有點逆耳了,領(lǐng)導(dǎo)聽?wèi)T了順耳話,如果說的話中有一點事實不準(zhǔn)或邏輯不通,那就要了命了,被領(lǐng)導(dǎo)一頓教訓(xùn),從此這個人再也不會反饋問題了。這種人在各個組織都大有人在,卻極不討好。

高情商的人講假話,同樣通過豐富的語言和千轉(zhuǎn)百回的排遣詞造句,表達(dá)出與現(xiàn)實存在相反的狀況,由于情商高,場合選擇恰當(dāng),說話滴水不漏,聽者假如不了解現(xiàn)實情況,直接準(zhǔn)奏,那么對企業(yè)的危害就大矣。這種高情商的人也屬于奇才!

低情商的人講假話,存在即合理,林子大,啥鳥都有。但是由于其說話依然不中聽,領(lǐng)導(dǎo)也是半信不信,自然被采納的機會很是渺茫,危害倒也不怎么大。

高情商的人不講話,這個就厲害了,真正反映出高情商人的實力了。他很聰明,以前諫言是一定是吃過苦頭或杳無音信,說了沒用,就不要白費口舌了,樂意做個沉默是金的徐庶,真如“徐庶進(jìn)曹營,終身一言不發(fā)”。

低情商的人不講話,人微言輕,說話本來就不受領(lǐng)導(dǎo)待見,吃一塹長一智,不說話正合某人心意,雙方樂了個清閑。

不管什么人,講真話、說實話是一個人本性,但是有人為什么要講假話,想必一定有聽假話的市場;

情商高情商低,本來說的都是事實,偏要逼人遣詞造句,偏要舒服入耳,想必一定是聽者心臟或心胸有問題,這每次匯報要費多少周章呀。

這個單位組織氛圍喜歡聽喜不聽?wèi)n,管理層沒有兼聽則明的胸懷。

家長式作風(fēng)在中國是有傳統(tǒng)的,從封建社會至今,唯上級馬首是瞻,領(lǐng)導(dǎo)們一個個也當(dāng)仁不讓。

但是搞企業(yè),尤其在當(dāng)下瞬息萬變的時代,在知識、技術(shù)、模式快速迭代的今天,一個人或幾個人的思想和精力畢竟有限,不發(fā)動全員群策群力,企業(yè)生存將會很困難。

即使政府也有做的好的。唐朝有敢犯顏直諫的魏征,唐太宗在魏征死后曾說:夫以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失。朕常保此三鏡,以防己過,今魏征殂逝,遂亡一鏡矣!這句話充分表明了魏征在領(lǐng)導(dǎo)唐太宗心目中的位置,實現(xiàn)貞觀之治也就不足為奇了。

大家在電視上應(yīng)該經(jīng)??吹接h會上,首相發(fā)表言論時有時聽到臺下噓聲一片,議員們可以隨時、直接表達(dá)不滿的意見,也算是另一種形式的紅紅臉吧。

作為企業(yè),如果任由問題回避的負(fù)面情緒在組織中蔓延,導(dǎo)致組織退化和腐敗,難免讓人覺得這個企業(yè)的管理層有得過且過之嫌,整個管理層負(fù)有極大的責(zé)任。

1980年,44歲的韋爾奇接管通用電氣時,整個企業(yè)死氣沉沉。他上任伊始,首先開展“無邊界運動”,無論什么人,什么職務(wù),什么級別,都可以沒有任何限制、沒有任何拘束地和任何人交談、提意見,鼓勵員工坦率直言。他還把“毫無保留地發(fā)表意見”列為通用電氣企業(yè)文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

就這樣,企業(yè)員工的積極性變高了,大家工作起來輕松而又有活力,不久,韋爾奇使通用電氣這個龐然大物重新煥發(fā)了生機。

企業(yè)開展價值觀治理,不如先從簡單事情做起,不能創(chuàng)建能夠講真話的工作氛圍,整個單位一定充斥著假、空、虛的氣氛,這個責(zé)任一定在企業(yè)高層,要么一言堂,要么小雞腸。

這種情況若長期存在,必然導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營不善,不及時糾正,虧損和倒閉將成為必然。

實際上任何事情都是相對的,說話人的情商反映了聽話人的胸懷,每次說話前先掂量掂量自己情商的高低,何嘗不是在掂量掂量傾聽者的胸懷呢?


                 作者 : 周洪濤

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