當(dāng)企業(yè)慢慢做大，從0到1，再?gòu)?/span>1到N時(shí)，為什么很多企業(yè)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)停滯不前、管理開(kāi)始混亂、組織開(kāi)始內(nèi)耗、各部門(mén)之間經(jīng)常互不買(mǎi)賬、互懟、相互推諉的現(xiàn)象呢?其中一個(gè)最常見(jiàn)的原因是，企業(yè)在管理上沒(méi)有升級(jí)，仍然只有"英雄"，只有職務(wù)權(quán)威，沒(méi)有流程權(quán)威。當(dāng)前如何利用數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型、如何有效、有序地建設(shè)公司管理體系，這是眾多企業(yè)管理層一直思考的主要問(wèn)題。

研究表明，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗率高達(dá)80%！企業(yè)的轉(zhuǎn)型變革之所以容易失敗，是因?yàn)?/span>隨著企業(yè)的發(fā)展，英雄主義和自我膨脹的思想有著很深的根基，企業(yè)中有一大批搖擺不定的管理者：他們或是反對(duì)轉(zhuǎn)型變革，或是持懷疑態(tài)度，遇到一點(diǎn)挫折就后退、就搖擺;或是認(rèn)為自己行、總想著修正轉(zhuǎn)型變革方案；喜歡標(biāo)新立異，盲目創(chuàng)新，還沒(méi)充分理解就隨意修改、否定。

很多數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革失敗的案例表明企業(yè)變革中最大的困難在人，最大的阻力也在人，而且這個(gè)人在管理層，不在基層。如果管理層出現(xiàn)了"哎呀，這變革方案到底行不行呀"、"在公司能不能推行呀" 、"咱們別做變革了"這類(lèi)聲音，很容易在企業(yè)快速傳播，所以一定要防止管理層因?yàn)樽约翰焕斫饣蛟谧兏镏杏龅嚼щy、害怕或懷疑而往下傳遞雜音，影響變革推行。

所以華為提出變革要"削足適履，要堅(jiān)持，先僵化，后優(yōu)化、再固化"的變革思想。在企業(yè)數(shù)字化變革初期需要一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)方法。創(chuàng)新一要在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行，而不是在沒(méi)有充分理解時(shí)就表明一些東西，那是在出風(fēng)頭。在學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方面，華為的方針是“削足適履、先僵化、后優(yōu)化，再固化”。在轉(zhuǎn)型初期的一段時(shí)間內(nèi)，企業(yè)管理者必須沉下心來(lái)，只有虛心學(xué)習(xí)，才能勝利。企業(yè)有先進(jìn)管理思想的拐杖帶著走，學(xué)會(huì)走路后為什么不能走到前面去?

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型至少有兩個(gè)階段∶

第一階段主要完成"僵化"學(xué)習(xí)和"固化"到系統(tǒng)上線(xiàn)推行;

第二階段是企業(yè)自己主導(dǎo)，在深入理解和充分實(shí)踐的基礎(chǔ)上，進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和版本迭代。要堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)變革。

"削足適履"在數(shù)字化實(shí)施領(lǐng)域的延伸，就是用"數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)變革"，這也符合流程與IT相結(jié)合的一體化思想，因?yàn)榱鞒痰穆涞毓袒⒁?guī)范化推行、高效運(yùn)營(yíng)等在很大程度上都要依靠數(shù)字化系統(tǒng)。數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)變革，就是最佳實(shí)踐使能，因?yàn)閿?shù)字化系統(tǒng)將許多最佳實(shí)踐，如技術(shù)運(yùn)用創(chuàng)新、最優(yōu)化的業(yè)務(wù)模式、最先進(jìn)的管理理念及最高效的業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造邏輯等融入了數(shù)字化系統(tǒng)。很多時(shí)候，企業(yè)從外部獲取的新技術(shù)或新管理理念，已經(jīng)存在于現(xiàn)有的優(yōu)秀數(shù)字化系統(tǒng)版本中。所以，華為在這方面的戰(zhàn)略是站在他們的"肩膀"上，快速獲得業(yè)務(wù)效益和變革成功，選擇承載位秀管理實(shí)踐的數(shù)字化系統(tǒng)，盡量原汁原味地使用標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字化系統(tǒng)的思維，聚焦關(guān)流程，基于最佳實(shí)踐設(shè)計(jì)未來(lái)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和數(shù)字化平臺(tái)的緊密融合實(shí)現(xiàn)變革過(guò)程中組織、流程、IT方案和進(jìn)度的對(duì)齊，推動(dòng)業(yè)務(wù)變革落地。

企業(yè)如何提升變革效率和業(yè)務(wù)價(jià)值。從實(shí)操層面來(lái)看，分為3個(gè)階段∶

第一階段：定位需求；定位于數(shù)字化系統(tǒng)的未來(lái)業(yè)務(wù)需求，包括變革項(xiàng)目立項(xiàng)分析和參照最佳踐的未來(lái)業(yè)務(wù)、流程、數(shù)字化需求;

第二階段：選擇數(shù)字化系統(tǒng)；

第三階段：數(shù)字化系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程重組；包括以數(shù)字化系統(tǒng)為藍(lán)本對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)（流程和IT）進(jìn)行變革建模，按計(jì)劃實(shí)施變革方案。

值得特別注意的是數(shù)字化系統(tǒng)的落地需要全面梳理流程和管理體系，否則就必須向企業(yè)現(xiàn)有體系妥協(xié)，系統(tǒng)被迫進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)以滿(mǎn)足現(xiàn)有體系管理需求，這常常使數(shù)字化系統(tǒng)被改得面目全非。眾多案例表明，在選擇和引進(jìn)數(shù)字化系統(tǒng)的過(guò)程中絕大多數(shù)被認(rèn)為“不符合企業(yè)實(shí)際或不滿(mǎn)足企業(yè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景的地方，正是業(yè)務(wù)需要變革的關(guān)鍵點(diǎn)”。所以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中要堅(jiān)決杜絕一知半解的標(biāo)新立異思想，清除不思進(jìn)取的怠惰者，需要公司管理層具備足夠的耐心和定力，否則極有可能半途而廢，因?yàn)槿魏未笮蛿?shù)字化系統(tǒng)的實(shí)施，都是需要改變?nèi)说男袨榈淖兏?，變革不可能一帆風(fēng)順。

企業(yè)在數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)上不要追求華而不實(shí)，對(duì)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是要適用、要會(huì)用、要發(fā)揮好、要真正改善管理；不要指望一蹴而就今天規(guī)劃明天就能建成一個(gè)完美的信息系統(tǒng)。在數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)施方面要從一個(gè)地方突破、切入，逐步深入，必須要強(qiáng)調(diào)的是所有部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)都要參與項(xiàng)目實(shí)施。數(shù)字化管理體系，允許思考，但重在理解和推行。

企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革過(guò)程中，任何一點(diǎn)成績(jī)都是用最大的努力和堅(jiān)定的意志爭(zhēng)取的，這個(gè)過(guò)程可以用傷痕累累來(lái)形容，但“沒(méi)有傷痕累累，哪有皮糙肉厚!”