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故障代碼/異常顯示
故障類型
故障原因
維修措施
E n d
無故障
洗衣程序自然結(jié)束
不用維修
CLn
無故障
選擇了桶清潔程序
不用維修
顯示窗顯示“- - -”
無故障
稱重功能
不用維修
C00
無故障
沒有錯(cuò)誤 IE 進(jìn)水故障 進(jìn)水超時(shí)：洗衣機(jī)進(jìn)水過程中7分鐘水位無變化。1.進(jìn)水4min，水位值>248，且水位增加<2或水較之 最開始反而減少了； 2.進(jìn)水8min,水位值>248； 3.進(jìn)水20min,未到達(dá)設(shè)定的目標(biāo)水位 檢查進(jìn)水系統(tǒng)；檢查水龍頭開關(guān)、水壓、進(jìn)水閥濾網(wǎng)是否堵塞、水位傳感器及氣管是否異常；如果水位傳感器發(fā)生故障，實(shí)際進(jìn)了很多水但感知水位一直有誤。報(bào)錯(cuò)后先排水防止開門溢水等問題 UE 脫水故障，動(dòng)平衡故障 如果選擇轉(zhuǎn)速大于0，那么在最終脫水階段，洗衣機(jī)桶不能上高速。在平衡矯正間歇脫水階段，嘗試平衡矯正20-60次后沒有找到平衡，進(jìn)入高速脫水，最后的脫水嘗試60次后未能進(jìn)入高速脫水 手工調(diào)整桶內(nèi)衣物狀態(tài)；調(diào)整支撐腳改善整機(jī)平穩(wěn)度 FE 溢水故障 溢水保護(hù)：洗衣機(jī)內(nèi)的水位超過了溢水水位。水位值<=216 持續(xù)3s以上 檢查進(jìn)水閥、水位傳感器及氣管，一般由進(jìn)水閥故障引起 PE 水位故障 水位頻率值<100或>300 持續(xù)3s以上 檢查水位傳感器、連接器 C51 水位傳感器故障 接插件松脫，頻率信號異常 重新插拔接插件、更換水位傳感器、電腦板 OE 排水故障 排水超時(shí)：洗衣機(jī)排水泵排水6分鐘，水位沒有變化。1.排水10min,水位值<=252； 2.泡沫感知發(fā)生了>=5次 1、檢查電腦板排水可控硅；2、泵是否有小衣物進(jìn)入；3、換泵；檢查排水泵，一般由排水泵堵塞引起 DE 門鎖故障 PTC鎖門失敗條件是30sec；發(fā)出6次門控信號未能關(guān)門或開門 1、合上門；檢查門的開和關(guān)是否有卡塞現(xiàn)象；檢查門鎖連接器2、檢查門鎖；3、門鎖的機(jī)械連接；4、把電源的火線和零線交換 4、換電機(jī) DE 門鎖故障 PTC解鎖失敗條件是6min； 1、電機(jī)或加熱度管漏水導(dǎo)致漏電；3、把電源的火線和零線交換 C07 溫度傳感器故障 NTC錯(cuò)誤：洗滌加熱溫度傳感器故障開路 檢查加熱管傳感器接線 C08 溫度傳感器故障 NTC錯(cuò)誤：洗滌加熱溫度傳感器故障短路 檢查加熱管傳感器接線 TE 溫度故障 洗滌加熱管報(bào)警：正在洗滌加熱時(shí)，洗衣機(jī)加熱管不加熱，溫度值<=0℃或>=98℃，即出現(xiàn)異常溫度 1、檢查加熱管以及接線 2、檢查溫度傳感器，檢查溫度傳感器、連接器 C10 程序版本故障 變種錯(cuò)誤 記憶芯片錯(cuò)誤，換電腦板；進(jìn)工廠模式更改程序版本號 C11 電源鍵卡死故障 控制板報(bào)警：電源按鍵卡死 檢查電源按鍵的裝配或者控制器 LE 電機(jī)約束故障 電機(jī)堵轉(zhuǎn)報(bào)警：連續(xù)3.5秒鐘電機(jī)的轉(zhuǎn)速仍然為零，連續(xù)3次.3秒經(jīng)過后指令和實(shí)際轉(zhuǎn)速的轉(zhuǎn)差>10，且電流偏大 1、檢查電機(jī)線；2、換電腦板；3、換電機(jī)，檢查電機(jī)、連接器 CL 童鎖 我們的i-DD變頻滾筒第一次通電使用時(shí)，面板上會(huì)出現(xiàn)CL字樣，其實(shí)這是我們的Child-Lock（也就是童鎖）功能。02、07系列在我們出廠的時(shí)候都是默認(rèn)設(shè)置了童鎖功能的，也是出于對我們機(jī)器安全性的考慮 首次通電使用時(shí)只要在面板上長按預(yù)約（帶鎖圖案）鍵3秒解鎖就可以了。 CE 斷線故障 電機(jī)可控硅壞報(bào)警或繼電器粘連：洗衣機(jī)發(fā)現(xiàn)電機(jī)測速信號不正常.包括繼電器粘連；電機(jī)電源線斷開 換電腦板；檢查電機(jī)連接線及插接端子 EE 存儲(chǔ)器故障 外接Flash存儲(chǔ)器讀取失敗，電壓不穩(wěn)，用戶家電壓低于187V或者高于286V就會(huì)出現(xiàn)次報(bào)警 按下電源鍵重新執(zhí)行程序就可正常使用，換電腦板 PF 斷電故障 洗衣機(jī)工作中發(fā)生了斷電，然后恢復(fù)供電并按電源鍵開機(jī) 正?，F(xiàn)象，提示顧客此前發(fā)生了斷電；在此情況下按“啟動(dòng)鍵”后繼續(xù)運(yùn)行斷電前程序 HE 位置傳感器故障 位置傳感器信號丟失，如傳感器端子松脫 檢查位置傳感器、連接器 E64 電機(jī)通訊故障 電機(jī)變頻板連接線信號丟失或中斷 更換連接線或電機(jī)組件 E51 電機(jī)過流故障 電機(jī)過流保護(hù) 更換連接線或電機(jī)組件 505 研發(fā)測試程序用代碼 在工作狀態(tài)下，長按“記憶”鍵會(huì)出現(xiàn)此代碼 旋轉(zhuǎn)一下旋鈕即可退出，并正常使用 E0 進(jìn)水故障 進(jìn)水或補(bǔ)進(jìn)水時(shí)間超過30分鐘則報(bào)警 不需要維修 E1 排水故障 排水時(shí)間超過5分鐘則報(bào)警 不需要維修 E2 撞桶報(bào)警 脫水時(shí)，撞桶三次則報(bào)警 不需要維修 E3 開蓋報(bào)警 脫水或洗滌時(shí)，門開則報(bào)警 不需要維修 E5 開蓋報(bào)警 預(yù)約啟動(dòng)后，門開則報(bào)警 不需要維修 E6 電機(jī)約束故障 電機(jī)堵轉(zhuǎn)報(bào)警：連續(xù)3.5秒鐘電機(jī)的轉(zhuǎn)速仍然為零，連續(xù)3次.3秒經(jīng)過后指令和實(shí)際轉(zhuǎn)速的轉(zhuǎn)差>10，且電流偏大 1、檢查電機(jī)線；2、換電腦板；3、換電機(jī)，檢查電機(jī)、連接器 E7 開蓋報(bào)警 童鎖啟動(dòng)后，門開則報(bào)警 不需要維修 E4 水位傳感器故障 檢測水位傳感器有故障則報(bào)警 更換水位傳感器 E8 儲(chǔ)存數(shù)據(jù)丟失 EEPROM讀取失敗報(bào)警 更換電腦板 C0 電機(jī)驅(qū)動(dòng)板與電機(jī)不匹配 整機(jī)平臺(tái)或電機(jī)與驅(qū)動(dòng)器不匹配 檢查電機(jī)驅(qū)動(dòng)器規(guī)格 C1 驅(qū)動(dòng)板霍爾傳感器故障 驅(qū)動(dòng)板霍爾傳感器故障 更換驅(qū)動(dòng)板 C2 轉(zhuǎn)速不一致報(bào)警 電機(jī)速度與變頻器驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)速不一致 更換驅(qū)動(dòng)板或者電機(jī) C3 過壓保護(hù) 驅(qū)動(dòng)板高電壓故障 查看是否電壓故障或驅(qū)動(dòng)板故障 C4 過壓保護(hù) 驅(qū)動(dòng)板低電壓故障 查看是否電壓故障或驅(qū)動(dòng)板故障 C5 電機(jī)過載保護(hù) 電機(jī)過載或IPM溫度過高 查看是否衣物過載 C6 驅(qū)動(dòng)板過流故障 驅(qū)動(dòng)板過流故障 更換驅(qū)動(dòng)板 C7 電機(jī)缺相故障 電機(jī)缺相故障 更換電機(jī) C8 驅(qū)動(dòng)板與控制板通訊錯(cuò)誤 驅(qū)動(dòng)板與控制板通訊錯(cuò)誤 更換驅(qū)動(dòng)板 PF 斷電故障 洗衣機(jī)工作中發(fā)生了斷電，然后恢復(fù)供電并按電源鍵開機(jī) 不需要維修 |
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