![]() 凡事有道,機(jī)會(huì)總是留給那些能看清大道的人的。創(chuàng)業(yè)需要情懷,卻更是一門科學(xué),有清晰的邏輯可循。創(chuàng)業(yè)是從無到有的歷煉,要有根基和魂魄。所謂根基就是要向下生發(fā),要有基礎(chǔ)和條件;所謂魂魄就是要向上生長(zhǎng),要能敢想和敢做,機(jī)敏演進(jìn)。 創(chuàng)業(yè)從表面上看,人人可為;但人人可為,但并不代表人人都可以成功。成功創(chuàng)業(yè)你需要建立在理性思索后,對(duì)正念的堅(jiān)持和對(duì)信念的堅(jiān)定。創(chuàng)業(yè)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠螒?,講的是規(guī)矩,拼的是籌碼,承擔(dān)的是心甘情愿。不是愛拼才會(huì)贏,而是能贏才去拼。 拼,還要智慧地拼,才有勝算的可能。否則可就真成了哈哈一笑的“游戲”了。只有運(yùn)籌帷幄,方可決勝千里。以玩的心態(tài),只能收獲玩的結(jié)果。商業(yè)沒有競(jìng)爭(zhēng)就不叫市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)越激烈,機(jī)會(huì)其實(shí)就越多。市場(chǎng)不講人品,更要曉通人性。取法乎上,僅得其中;運(yùn)用之妙,存乎一心。 沒有不好的行業(yè),只有做不好行業(yè)的人。所謂最好的行業(yè),其實(shí)就是在快樂中成就他人的同時(shí),也能成就你自己。市場(chǎng)生存發(fā)展的空間在于老板的“能”和“忍”之間;能人所不能,忍人所不忍,就是一個(gè)老板最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同樣也是最大的立足資本。大道至簡(jiǎn),商場(chǎng)即是道場(chǎng)。一道既得萬法生起。 價(jià)值觀+方法論+執(zhí)行力 透視商業(yè)本質(zhì)無外乎價(jià)值觀,方法論和執(zhí)行力三大層面。執(zhí)行力決定結(jié)果,以管理人為導(dǎo)向,焦點(diǎn)在于有效激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力;執(zhí)行力之上是方法論,方法論是達(dá)成結(jié)果的地圖,梳理正確的邏輯和掌握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)可以有效解決效率問題;最后的勝利一定是價(jià)值觀。 價(jià)值觀關(guān)乎企業(yè)文化,沒有生命力的企業(yè)文化企業(yè)注定是不會(huì)長(zhǎng)久的,因?yàn)閮r(jià)值觀決定了企業(yè)最終的發(fā)展趨向。企業(yè)的價(jià)值觀很大程度上取決于創(chuàng)始人和老板的價(jià)值觀。價(jià)值觀來源于你的信念,就是你所相信的事實(shí),這是你生生不息的種子。 商業(yè)有四大關(guān)鍵要素:產(chǎn)品,市場(chǎng),銷售和管理。洞悉這四個(gè)要素的本質(zhì)就能掌握運(yùn)營(yíng)的核心。產(chǎn)品的本質(zhì)是人性,利用人性的弱點(diǎn)來設(shè)計(jì)產(chǎn)品,利用人性的優(yōu)點(diǎn)來建立品牌;市場(chǎng)的本質(zhì)是內(nèi)容的創(chuàng)造和傳播的效率,內(nèi)容的品質(zhì)決定著傳播的效率;銷售的本質(zhì)是利益鏈的分配與管理,以最大可能提升驅(qū)動(dòng)力和積極性來構(gòu)建渠道;管理的本質(zhì)是人,最大化釋放每一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)并通過團(tuán)隊(duì)的組合把劣勢(shì)最小化。 企業(yè)的本質(zhì)是為消費(fèi)者提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)不能滿足用戶需求時(shí),或者你的產(chǎn)品和服務(wù)成本比別人更高時(shí),企業(yè)自然會(huì)被淘汰。人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我絕,你始終要在經(jīng)營(yíng)過程中保持產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。 產(chǎn)品是道,營(yíng)銷是術(shù)。好產(chǎn)品會(huì)說話,最好的營(yíng)銷是產(chǎn)品。好產(chǎn)品是前提,營(yíng)銷是術(shù),是好產(chǎn)品的放大器,為產(chǎn)品服務(wù)的。這樣的關(guān)系,是基本的商業(yè)常識(shí),不要試圖顛覆。 無論是軟件產(chǎn)品還是物理產(chǎn)品,都在于如何洞察人性。產(chǎn)品要能抓住人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。產(chǎn)品的本質(zhì)就是人性。利用人性的弱點(diǎn)去發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn),尋找客戶用戶的真實(shí)需要的東西,解決他的迫切需求;利用人性的優(yōu)點(diǎn)來建立品牌,與用戶溝通。 執(zhí)行力很重要。執(zhí)行力之上是方法論。方法論解決效率問題,是你的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。無論做產(chǎn)品、營(yíng)銷、管理,所有模塊都有基本的原理,經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐后,才能形成自己的方法論。最后的勝利一定是價(jià)值觀的勝利。如果企業(yè)文化沒有生命力、不夠強(qiáng)大,是不可能做百年老店的。 好的商業(yè)設(shè)計(jì),以人為本,隨緣而起,因?qū)嵍瑥男亩?。在平凡具體中讓創(chuàng)造更有尊嚴(yán)。這正是創(chuàng)新精神獨(dú)特而又可貴的存在。創(chuàng)新并不是執(zhí)著于新舊,而是要善于發(fā)現(xiàn)新的挑戰(zhàn)和可能,并不斷催生出更符合實(shí)際的方法。心念不同,條件在變,必然要求解決方案與之相適應(yīng)。創(chuàng)新只是人們一個(gè)方便的表達(dá),其背后的本質(zhì)是更適應(yīng)條件和更符合需要。 順勢(shì)而為,做對(duì)趨勢(shì),用足優(yōu)勢(shì)。 勢(shì)者,指市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和自我競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。選擇大于努力。一要看趨勢(shì),掌握好未來的市場(chǎng)發(fā)展大勢(shì);二要客觀地審視自己的優(yōu)勢(shì)。順著自己的優(yōu)勢(shì)去做,順著市場(chǎng)的趨勢(shì)去做,這是最基本的選擇。 對(duì)新的可能和方向,需要有判斷,在趨勢(shì)明朗和不明朗的時(shí)候要采取不同的態(tài)度;明朗時(shí)要穩(wěn)準(zhǔn)狠,不明朗時(shí)要研判,測(cè)試和調(diào)整。趨勢(shì)基于人性的發(fā)展而來。 做對(duì)趨勢(shì)。創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)階段尤其不要踏錯(cuò)趨勢(shì),同時(shí)要將你的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮到最大。一方面尋找用戶心智上的認(rèn)知空白,另一方面,選擇極度細(xì)分的市場(chǎng),繞開主流和巨無霸;在這兩者之間形成自己的戰(zhàn)略定位選擇。 用足優(yōu)勢(shì)。這是能不能成功快速地進(jìn)入,跑贏第一階段的關(guān)鍵。需要思考,你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,你的團(tuán)隊(duì)?wèi){什么能脫穎而出。項(xiàng)目成功與否,你的優(yōu)勢(shì)是決定性的。優(yōu)勢(shì)包括:技術(shù),資源,資金,人才,模式等,要能人所不能,忍人所不忍。兩者之間,就是你的空間。 營(yíng)銷的本質(zhì)就是影響人的過程。 營(yíng)銷就是通過影響改變對(duì)方既有觀念,或是加深對(duì)方既有觀念,讓對(duì)方自愿自發(fā)主動(dòng)接受你的主張的過程。營(yíng)銷就是幫助對(duì)方創(chuàng)造未來價(jià)值可能性的過程,而不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品或是服務(wù)。價(jià)值就是你知道的,對(duì)方不太知道的,但對(duì)對(duì)方有用的信息。 營(yíng)銷的關(guān)鍵信念——你考慮自己多時(shí),對(duì)方就考慮你少;你考慮自己少時(shí),對(duì)方就考慮你多??焖贍I(yíng)銷的致勝法寶——杠桿借力原理和抓潛;放大價(jià)值和追銷;系統(tǒng)集成和轉(zhuǎn)介紹;免費(fèi)體驗(yàn)和零風(fēng)險(xiǎn)承諾。 營(yíng)銷就是內(nèi)容的創(chuàng)造和傳播的效率。在這個(gè)過程中,本質(zhì)上是內(nèi)容的品質(zhì)決定了后面?zhèn)鞑サ男?。選擇什么樣的通道,以最快的速度到達(dá)消費(fèi)者,用最低的成本、最快的速度到達(dá),這就是市場(chǎng)的核心。 營(yíng)銷推廣站在客戶角度關(guān)注:知名度,美譽(yù)度,忠誠(chéng)度,最終到信仰度;營(yíng)銷推廣站在產(chǎn)品角度關(guān)注:特點(diǎn),亮點(diǎn),賣點(diǎn),最終侵占客戶的心智。銷售的本質(zhì)是利益鏈的分配與管理。無論是借助電商平臺(tái)還是借助傳統(tǒng)的渠道,在有限的區(qū)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)科學(xué)分配,最大化每一個(gè)渠道環(huán)節(jié)的驅(qū)動(dòng)力和積極性,以達(dá)成最高銷量。 老板最大的價(jià)值就是復(fù)制信念。 團(tuán)隊(duì)從表面來看就是把很多人變成一個(gè)人,揚(yáng)長(zhǎng)避短,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),萬眾一心;所謂的自我,就是沒有自我;在團(tuán)隊(duì)中只有放下自我,才能成就最大的自我。從本質(zhì)來看卻是信念的傳遞和復(fù)制過程,靠的是領(lǐng)袖的影響力和感召力。團(tuán)隊(duì)有四大特征:共識(shí),共享,共贏,共序。 老板最大的價(jià)值就是把信念復(fù)制給人,復(fù)制給員工,復(fù)制給顧客。信念就是心中那種確定的感覺。員工能跟著老板一起干靠的就是確定。顧客能夠忠誠(chéng)也靠的是確定。凡成大業(yè)者,不僅僅是靠堅(jiān)持,更重要的是心中確定。 老板必須明白一件事,員工不是拜你,是拜他所需要的。員工持續(xù)跟隨有三個(gè)基本因素:財(cái)物;事業(yè);精神。有神圣就會(huì)有持續(xù)。神圣就是那種舍我其誰的感覺。經(jīng)營(yíng)管理就是一個(gè)老板信念的傳遞過程:從自信到信用,再從信用到信仰。 老板的信念決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念;企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念決定著企業(yè)內(nèi)在的機(jī)制;企業(yè)內(nèi)在的機(jī)制決定著企業(yè)的氛圍文化;企業(yè)的氛圍文化決定著員工的滿意程度;員工的滿意程度決定著員工的工作狀態(tài);員工的工作狀態(tài)決定著企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì);企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì)決定著顧客的認(rèn)同程度;進(jìn)而影響企業(yè)生意的好壞。 讓員工有狀態(tài),讓客戶有感覺。 商業(yè)就是交易,讓價(jià)值交換變得容易。一是降低交換門檻:比如低價(jià)營(yíng)銷;二是提升價(jià)值,讓對(duì)方覺得劃算超值:比如贈(zèng)品營(yíng)銷。商道就是渡人渡己的市場(chǎng)邏輯;這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的,你信與不信這個(gè)道都存在,并無時(shí)不刻發(fā)揮著作用。你深信幾分,就有幾分回報(bào)。因?yàn)椋@是宇宙的因果緣起法則。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)是經(jīng)營(yíng)人,產(chǎn)品和服務(wù)只是經(jīng)營(yíng)人的媒介。管理的本質(zhì)第一位是人,要客觀的審視每一個(gè)人,做出清晰的判斷將他的優(yōu)勢(shì)最大化的釋放出來。同時(shí),通過團(tuán)隊(duì)的組合,把劣勢(shì)最小化,這就是管理的基本原則。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心在于經(jīng)營(yíng)人,經(jīng)營(yíng)股東,經(jīng)營(yíng)員工,經(jīng)營(yíng)顧客等。經(jīng)營(yíng)人的實(shí)質(zhì)在于經(jīng)營(yíng)人性;經(jīng)營(yíng)人性就是要增加動(dòng)力,化解阻力;增加動(dòng)力化解阻力,要依靠場(chǎng)的力量。所以,老板要學(xué)會(huì)通過經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)場(chǎng)來讓員工有狀態(tài),讓客戶有感覺。 滿足員工和顧客的價(jià)值需要,要從經(jīng)營(yíng)物質(zhì)層面過渡到經(jīng)營(yíng)精神層面:尊重,信任,真誠(chéng),快樂,成長(zhǎng)等等,諸如此類。經(jīng)營(yíng)人的精神生活要靠“心”來經(jīng)營(yíng),你期望別人怎么待你,你先怎么待人。滿足員工的價(jià)值需要你就贏得員工;滿足顧客的價(jià)值需要你就贏得顧客。價(jià)值需要是交換的基礎(chǔ),并且以稀缺性的多寡決定交換的難易程度。 提升顧客滿意度就是我們要走入顧客的心里,讓顧客有印象,有意識(shí),有行動(dòng),有感動(dòng)。快樂是由內(nèi)而外的內(nèi)心滿足后的自然綻放。人在快樂的狀態(tài)下才能出色地發(fā)揮其最大潛質(zhì),快樂更是人與人溝通交流影響的最好頻率。 管理簡(jiǎn)單地說在于管人理事。管人使其人不逾矩,理事使其事更順達(dá)。管理的實(shí)質(zhì)就是通過管人達(dá)到理事的目的。管人就是打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),也就是經(jīng)營(yíng)員工滿意度;理事就是PDCA循環(huán)工作法,也就是經(jīng)營(yíng)顧客滿意度。 經(jīng)營(yíng)著眼于如何賺錢,屬于成敗是與非的問題;管理著眼于如何省錢,屬于成敗快與慢的問題。經(jīng)營(yíng)更多的是如何主動(dòng)選擇;管理更多的是如何被動(dòng)適應(yīng)。優(yōu)秀的管理者一定要具備五大角色:業(yè)務(wù)能手,以身作則,樹立表率;裁判法官,公正公平,獎(jiǎng)罰分明;導(dǎo)師教練,指導(dǎo)輔教,解疑答惑;慈母嚴(yán)父,關(guān)心關(guān)愛,支撐負(fù)責(zé);精神領(lǐng)袖,感召影響,凝聚激發(fā)。 很多時(shí)候我們所謂的強(qiáng)大,如果這種強(qiáng)大僅僅是外在的強(qiáng)大,也就是說依靠外力強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)的強(qiáng)大,可解一時(shí)之需要,不可能長(zhǎng)久;而真正的強(qiáng)大,也就是說依靠?jī)?nèi)在力量支撐的表面看起來的“非強(qiáng)大”,才對(duì)事物的發(fā)展強(qiáng)大起決定的作用。 商場(chǎng)即是道場(chǎng),商業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本邏輯。 一個(gè)人的價(jià)值大小,不是看他向社會(huì)索取多少,而是看他貢獻(xiàn)多少。嚴(yán)格地講,按勞分配并不是按你的勞動(dòng)量來分配,而是要用你生產(chǎn)出的價(jià)值做度量。你要相信,你創(chuàng)造的價(jià)值越多,就越可能獲得高的收入,多勞多得的根本是質(zhì)而不是量。 永恒的法則:利他自利,大空大有。一個(gè)信念:利他得怔悟;兩個(gè)方法:自覺覺他,渡人渡己;三個(gè)工具:專注聚焦,杠桿借力,系統(tǒng)集成。 通用的原則:順勢(shì)而為,信愿行證。機(jī)會(huì):趨勢(shì),專心,機(jī)會(huì)垂青于有心人,做事先做人,做人先做事;能力:優(yōu)勢(shì),專業(yè),優(yōu)而不同,凡能出眾;能人所不能,忍人所不能忍;行動(dòng):強(qiáng)勢(shì),專注,結(jié)果導(dǎo)向,自律和堅(jiān)持。 核心的秘密:道術(shù)并行,因果輪回。價(jià)值觀:明道,正確信念,明確方向,企業(yè)文化,企業(yè),財(cái)富,生命;方法論:求法,清晰地圖,合乎邏輯,逆向思維,價(jià)值交換;執(zhí)行力:優(yōu)術(shù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作,高效管理,分工分錢分面子。 實(shí)操的方法:經(jīng)營(yíng)人性,見解行證。產(chǎn)品:對(duì)象和需求;體驗(yàn),場(chǎng)景即理由;利用人性弱點(diǎn)來設(shè)計(jì)產(chǎn)品,利用人性優(yōu)點(diǎn)建立品牌;市場(chǎng):內(nèi)容和傳播;鏈接,分享即獲?。话褍?yōu)點(diǎn)變亮點(diǎn),把亮點(diǎn)變賣點(diǎn);銷售:渠道和分配;社群,流量即購買;利益鏈條的建立。 認(rèn)知的層次:價(jià)值交換,性空緣起。賺取利潤(rùn):交割,低買高買,利字當(dāng)頭;獲得價(jià)值:交易,資源整合,投行思維;成就他人:交心,慈悲為首,大愛情懷。 金錢本身不能賦予生命終極的意義。但是,每個(gè)人此生都要或多或少地?fù)碛幸恍┳罨镜奈镔|(zhì)財(cái)富。因此,我們需要找到自己賴以謀生的方法。唯有如此,我們才能打開心量,慈悲為懷。 一粒種子,如果內(nèi)在不飽滿,生命力不旺盛,外在怎樣施肥耕耘,它也難以生長(zhǎng)壯大。心是一切的本源,一個(gè)人內(nèi)在的動(dòng)力就在于自己的信念和心念。內(nèi)心沒有動(dòng)力,機(jī)緣再好也是白搭。經(jīng)營(yíng)就是自覺覺他和渡人渡己的過程。老板就是要在紅塵修行。修行就是當(dāng)下的覺知,修心正行。 禪門商道財(cái)智動(dòng)力將帶你穿越煩惱的迷霧,走進(jìn)商業(yè)智慧的七彩殿堂……體驗(yàn),碰撞,影響;分享,互動(dòng),交流。 聆聽智者的開悟,贏得友誼同盟的無私奉獻(xiàn)。藉此——正如他曾經(jīng)改變了和改變著許許多多人們一樣,他也將改變你和你的企業(yè)命運(yùn),收獲到成長(zhǎng),發(fā)展,壯大;健康,快樂,富足。 這是一份特別的禮物,記錄承載著你我向善的理想。在這個(gè)世界上,你什么都可以沒有,唯有靈魂不能丟棄。心是一切經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ),創(chuàng)造了快樂,也創(chuàng)造著幸福。這一刻,你只需靜下心來,走近它……沒有天生的信念,只有不斷自我鼓舞的信心。人之所以能,是相信能,你與財(cái)富只有一個(gè)正信的距離。 |
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