古人在分享寫作心得時(shí)說：凡做文章，定要虎頭豬肚豹尾。文章開頭要像虎頭一樣精彩奪目吸引人，文章中間要像豬肚一樣豐富有營養(yǎng)，文末結(jié)局的豹尾又該如何理解呢？

所謂豹尾，指的是結(jié)局要像豹尾一樣鏗鏘有力，發(fā)人深省。因?yàn)槿藗儾蝗菀子涀￠_頭，過程，卻更容易記住結(jié)尾。

寫作如此，說話亦是如此。

一

相信大家肯定見過這么一種話術(shù)，在某個(gè)場景下，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)某人時(shí)，開頭講了很多某人的優(yōu)點(diǎn)，接著慢悠悠地說出“但是”二字，畫風(fēng)一轉(zhuǎn)，看似隨意的說了幾句缺點(diǎn)。一出“說者無心，聽者有意”的好戲就完成了。由于人們普遍更容易牢記后面新出現(xiàn)的刺激性的語言，因此缺點(diǎn)更容易被牢記，領(lǐng)導(dǎo)的目的也就實(shí)現(xiàn)了。

鬼谷道友小張最近遇到了這么一件事。不久前的季度總結(jié)大會(huì)上，總經(jīng)理當(dāng)著所有同事的面說：小張同志平時(shí)工作很努力，很勤奮，很積極，工作態(tài)度我們平時(shí)是有目共睹的。但是，人無完人嘛，小張同志最近的業(yè)績表現(xiàn)就不那么理想了。

領(lǐng)導(dǎo)開頭的表揚(yáng)是為了給批評(píng)做鋪墊的，這就是我們常見的“凡事就怕但是”。顯然，繞了一圈，領(lǐng)導(dǎo)的意圖很明確，聽眾們自然也懂得劃重點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)前面說的小張的優(yōu)點(diǎn)是不容易被記住的，但后面說小張的缺點(diǎn)卻會(huì)被牢記在心了。

誰又能記得小張過去連續(xù)兩年是業(yè)績銷冠呢？當(dāng)下的小張因?yàn)橐粋€(gè)季度的業(yè)績下滑就淪為的批評(píng)對(duì)象。仿佛人們是健忘的，只看重當(dāng)下，忘記了過往。

縱然前面有千萬句好話，也比不過一句“但是”的轉(zhuǎn)折。此類話術(shù)與相聲里“三番四抖”有異曲同工之妙：前面都是鋪墊，都是為最后“抖包袱”服務(wù)的。

鬼谷子將這一招話術(shù)稱為“重累術(shù)”，原話是：或先重以累，而后毀之，意思是先重復(fù)肯定對(duì)方的長處，待對(duì)方志得意滿時(shí)，再指出對(duì)方的短處。這就是“欲抑先揚(yáng)”，褒是鋪墊，貶是目的。在現(xiàn)實(shí)生活中，如果有人一味夸你，你就要留心了?？赡軇e人只是在鋪墊，為最后的貶損做準(zhǔn)備。

二

其實(shí)不僅是說話，人們判斷一個(gè)人的好壞，也習(xí)慣如此。人們能接受回光返照式的假模假樣的“浪子回頭”，卻接受不了一向慎獨(dú)從善的君子的不幸墮落。比如，“土木堡戰(zhàn)神”朱祁鎮(zhèn)縱然有千般不是，卻因?yàn)樽罱K成功了，便總會(huì)被原諒。而支持于謙力挽狂瀾的朱祁鈺，縱然有千般好，卻最終因?yàn)槭×硕倳?huì)被埋怨。

這是什么道理呢？因?yàn)槿藗兒饬恳粋€(gè)人是好是壞的標(biāo)準(zhǔn)是“近因”，也就是最近的原因?？雌饋砗芄剑热缛藗冊谠u(píng)價(jià)歷史人物就習(xí)慣如此，非要用“善終”作為標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個(gè)人的最終評(píng)價(jià)，顯然，人們是以結(jié)果為導(dǎo)向的，文章，講話，人品，皆是如此。

近因更容易影響結(jié)果，是因?yàn)樽罱男畔?duì)認(rèn)知的影響相對(duì)較大，留下的印象也相對(duì)較深，這就是人們常說的近因效應(yīng)。近因效應(yīng)使人們更看重新近信息，并以此為依據(jù)對(duì)問題作出判斷，忽略了以往信息的參考價(jià)值，從而不能全面、客觀、公正地看待問題。

三

人心是感性的，人們一向喜歡新鮮的刺激，因此對(duì)事物的判斷往往喜歡以最后的印象作為重要判斷標(biāo)準(zhǔn)。于是乎，有人總結(jié)了這么一條好人公式：

一個(gè)壞人，做了九次壞事，最后一次做了好事，大家說他是好人；一個(gè)好人，做了九次好事，最后一次做了壞事，大家說他是壞人。

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