近年來，XX區(qū)借助中移動、中聯(lián)通和中電信三大運營商集聚區(qū)內的平臺優(yōu)勢，以及“互聯(lián)網(wǎng)＋”產業(yè)相對集中的發(fā)展基礎，立足“城市治理更精準”、“政府管理更高效”、“民生服務更優(yōu)質”和“社會治安更嚴密”推動四項智能管理體系建設，強化信息資源的開發(fā)利用和整合共享，取得了較好的成效。

一、XX智慧城區(qū)建設的主要做法

（一）構建城市智能管理體系對城區(qū)進行精準治理

1.建設城市運營中心。該中心整合了區(qū)長熱線、應急辦、政法委、組織部、城管、公安、交警等多個訴求響應部門，實現(xiàn)了多條熱線與網(wǎng)上信息綜合受理分發(fā)，縮短了百姓訴求的響應時限。在社會治理上，中心能夠對社區(qū)相關數(shù)據(jù)進行一次采集、多部門共用，構建了社區(qū)“網(wǎng)格巡查、信息采集、源頭發(fā)現(xiàn)、任務分派、問題處置、核查反饋、效能督察”的閉環(huán)工作流程。在城市管理上，中心能夠實現(xiàn)城市態(tài)勢、應急指揮、事件綜合、惠民服務、企業(yè)服務等多個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享開發(fā)與匯集融合，為政府決策提供實時有效的數(shù)據(jù)支撐，為企業(yè)與群眾提供高效便捷的信息服務。

2.建設兩個數(shù)據(jù)平臺。以城市運營中心強大的數(shù)據(jù)網(wǎng)為依托，建立了政務服務及社會化服務兩個數(shù)據(jù)平臺，從而打破傳統(tǒng)的“孤島式”、“煙囪式”信息化系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)真正的流通起來。兩個平臺整合衛(wèi)生、民政等相關業(yè)務部門數(shù)據(jù)，形成對接機制，實時采集業(yè)務信息、感知街道區(qū)域自然狀態(tài)，構建智慧城市運行基礎數(shù)據(jù)庫，提供數(shù)據(jù)交換、推送和共享服務；提供針對專題應用的數(shù)據(jù)支持；提供精細化數(shù)據(jù)授權，數(shù)據(jù)使用審核等數(shù)據(jù)安全管理服務；實現(xiàn)對集中數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理、分析與備份。同時，建設了規(guī)劃設計衛(wèi)星圖、三維建模圖、實景三維圖、無人機拍攝、精度3cm、規(guī)劃圖、土地利用圖多圖合一信息庫，為招商引資、土地收儲、公安、消防、安監(jiān)、房屋征收等提供實時服務。

3.建設智能交通系統(tǒng)。采取“互聯(lián)網(wǎng)＋交通”服務模式，利用中心控制平臺及視頻信息采集系統(tǒng)對信號控制決策提供準確的數(shù)據(jù)點，配合微波控制、多時段配時方案，實現(xiàn)車輛通行的“可變綠波帶”，全面掌握交通運行狀況、加強綜合交通協(xié)調管理、提高突發(fā)狀況應急處置能力，從根本上緩解交通擁堵問題，提高道路通行效率。

（二）構建政府職能管理系統(tǒng)推動政府高效運轉