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錢德勒在1962年的著作《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu):美國工業(yè)企業(yè)史的若干篇章》中,研究的主題是美國大企業(yè)的成長及其管理組織結(jié)構(gòu)如何被重新塑造以適應這種成長。
當錢德勒開始研究美國企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)變化時發(fā)現(xiàn),自20世紀初以來大企業(yè)組織演變的主要特征,是越來越多的企業(yè)采用多部門的組織結(jié)構(gòu)。在這種組織結(jié)構(gòu)下,公司的總部計劃、協(xié)調(diào)及評估若干分部(即事業(yè)部)的工作, 并向它們分配必要的人員、設(shè)備、資金和其他資源;負責分部的執(zhí)行經(jīng)理處理一個產(chǎn)品主線或服務(wù)所必要的職能管理,對分部的財務(wù)狀況和市場負責。這就是事業(yè)部制或所謂的M型組織結(jié)構(gòu),被美國企業(yè)界稱為分權(quán)結(jié)構(gòu)。因此,美國企業(yè)如何從原來的直線職能結(jié)構(gòu)向多部門結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變就成為錢德勒研究大企業(yè)成長過程中組織轉(zhuǎn)變問題的焦點。 毫無疑問,轉(zhuǎn)向這種新結(jié)構(gòu)的決策是由企業(yè)管理者做出的。但歷史經(jīng)驗表明。除非受到強大的壓力,管理者很少會改變他們?nèi)粘5膽T例和權(quán)力地位。因此,創(chuàng)造新組織形式的決策取決于管理者意識到企業(yè)面臨的緊迫需要和機會,而他們的相應決策就是一個戰(zhàn)略問題。于是,錢德勒提出一個戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)互動的分析框架研究戰(zhàn)略決策導致組織結(jié)構(gòu)變化的過程。錢德勒把戰(zhàn)略定義為企業(yè)長期基本目標的決定,以及為貫徹這些目標所必須采納的行動方針和資源分配,把結(jié)構(gòu)定義為管理一個企業(yè)所采用的組織設(shè)計?;镜募僭O(shè)是結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略。 在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu): 美國工業(yè)企業(yè)史的若干篇章》一書中錢德勒應用戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)互動的分析框架,通過杜邦、通用汽車、新澤西標準石油和西爾斯-羅巴克四個企業(yè)的個案分析,表明企業(yè)的擴張戰(zhàn)略必須跟隨相應的結(jié)構(gòu)變化。因而,錢德勒總結(jié)道:戰(zhàn)略性的增長來自更加有利可圖地利用現(xiàn)存的或擴張中的資源。如果要有效率地經(jīng)營一個被擴大了的企業(yè),新的戰(zhàn)略就要求一個新的,或至少是重新調(diào)整過的結(jié)構(gòu)。
我們認為,錢德勒的分析研究與自組織的企業(yè)組織演化觀是契合的,并且為自組織的企業(yè)組織演化觀提供了必要的經(jīng)驗基礎(chǔ)和歷史概括。錢德勒揭示了企業(yè)組織的發(fā)展是內(nèi)生的,《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》的中心論點就是:一個企業(yè)面對新的機會(進入相關(guān)的產(chǎn)品市場和地理擴張)可能會采取一個投資戰(zhàn)略;但這個投資戰(zhàn)略就生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品和地理來說越是目標遠大,發(fā)展一個能夠協(xié)調(diào)投入流量和產(chǎn)出分配的管理結(jié)構(gòu)就越是關(guān)鍵;因為只有這種相應的結(jié)構(gòu)才能協(xié)調(diào)多樣化和復雜化的企業(yè)生產(chǎn)過程,從而證明大規(guī)模投資的合理性。雖然沒有去直接論述,但錢德勒的研究間接支持了自組織的企業(yè)組織演化觀的中心思想:企業(yè)組織的發(fā)展演化過程,是一個由無序到有序、由舊結(jié)構(gòu)到新結(jié)構(gòu)的自組織演化過程。錢德勒戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)互動分析框架與哈肯模型也是契合的: 一是錢德勒選取企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)兩個變量來分析美國大企業(yè)的成長及其管理組織結(jié)構(gòu)如何被重新塑造以適應這種成長。企業(yè)戰(zhàn)略指“企業(yè)長期基本目標的決定,以及為貫徹這些目標所必須采納的行動方針和資源分配”,組織結(jié)構(gòu)則指“為管理一個企業(yè)所采用的組織設(shè)計”。企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)基本反映了企業(yè)組織系統(tǒng)的本質(zhì)特征,而且哈肯模型本身要求兩個變量,也符合哈肯模型的變量要求,并且是企業(yè)組織發(fā)展演化中的關(guān)鍵因素。 二是錢德勒經(jīng)驗研究表明:企業(yè)結(jié)構(gòu)要追隨企業(yè)戰(zhàn)略,從而從經(jīng)驗層面識別出在戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)兩個變量中,戰(zhàn)略的作用更為明顯,是序參量,支配著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化,對推動企業(yè)組織的發(fā)展演化至關(guān)重要。因此,錢德勒戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)互動分析框架與哈肯模型是契合的,針對這兩個變量的分析結(jié)果可以反映企業(yè)組織系統(tǒng)演化的過程機制及其一般特征。 |
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