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營銷的使命是為了解決用戶的痛點

 blackhappy 2022-05-17 發(fā)布于浙江

從“企業(yè)的宗旨是創(chuàng)造顧客”出發(fā),德魯克提出企業(yè)的兩項基本職能:市場營銷和創(chuàng)新。“企業(yè)活動就是通過市場營銷和創(chuàng)新來創(chuàng)造顧客”,市場營銷是把潛在需求變成現(xiàn)實需求的過程,創(chuàng)新則是更有效率或效益地創(chuàng)造顧客需求的過程。

尤其在當今存量市場主導的時代,企業(yè)如何將“自家的好產品”轉化為“讓消費者認為好的產品”是一個關鍵問題。營銷重要性日益突顯、越發(fā)成為企業(yè)的核心能力之一。因而也有越來越多的科技企業(yè)專注于做“營銷力”SAAS,營銷也是跨境獨立站SAAS的核心環(huán)節(jié)之一:幫助做跨境電商業(yè)務的客戶建立品牌、觸達客戶實現(xiàn)價值變現(xiàn),即真正幫助客戶成功

基于以上理解和路長全老師課程的學習,以營銷使命為主線,筆者提煉形成如下框架認知。

文章圖片1

企業(yè)是實現(xiàn)和承載使命愿景與戰(zhàn)略的社會性組織,企業(yè)基于技術、市場與用戶等洞察與趨勢研究,聚焦特定市場特定用戶的痛點,進行創(chuàng)新性設計并提供產品及解決方案。連接企業(yè)內部產品與外部市場用戶的是營銷,其使命是為了解決用戶的痛點。

從企業(yè)競爭視角看,企業(yè)破局有三個核心要素:產品要賣出唯一性、品牌要賣出第一性、商業(yè)模式要構建出多邊利益共同體。

  • 產品是企業(yè)的核心,是企業(yè)之所以存在于這個世界上的根本。由于現(xiàn)在技術、工藝相同導致了產品同質化嚴重。產品不是賣更好,而是賣不同。找到一個點比別人強比別人好,然后把這個點放大強化,讓消費者形成認知。此外,產品是戰(zhàn)略的落腳點,從一個產品/業(yè)務到另一個產品/業(yè)務,更易成功的策略是基于源代碼做戰(zhàn)略延展,源代碼是成功的基因。

  • 品牌的兩極法則,要么唯一、要么第一。沒有人記住第二,如果你的產品對消費者來說是獨一無二的,他就離不開你了。品牌是槍膛,產品是子彈,產品能飛多遠、觸達多深,靠的是品牌的發(fā)射力。

  • 商業(yè)模式。簡化看商業(yè)模式的本質是分工和分配。分工是每一個部分、每一個部門、每一個人要做什么事,要求做到每一個環(huán)節(jié)做到什么樣一個考核標準;分配就是你做得什么程度分你多少錢,如此整個商業(yè)模式就運轉順暢了。最好的商業(yè)模式就是共同體,人類歷史有三種共同體:血緣共同體;價值觀共同體(宗教);利益共同體(共同進步共同分享)。企業(yè)構建多邊利益共同體,商業(yè)的內生態(tài)圈就是要強大自己。

從營銷切割視角看,精準有效的切割有助于企業(yè)建立產品的唯一性、品牌的第一性(一出手就是第一),16把刀不展開介紹。營銷切割的基本思想和原理簡要說明如下:

  • 做營銷:不切割,必平庸大切割必一半。1/2切割理論,就是在消費者心智中將他認知的世界,或者將他認知的產品或品類,一刀切成對立的兩個板塊,非黑即白,非男即女,迫使或引導消費者二選一。

  • 切割營銷的核心競爭原理要想獲得什么,就要失去什么。你要成就偉大首先要承受卑微,你要活動自由首先要承受孤獨,約束與管理自己。要獲得市場首先要失去一部分市場,切割也是如此,千萬不要想所有人你都想做他的生意。切忌:自相矛盾、既做裁判又做運動員、不要什么都想要。

營銷思維也是每個人都需要掌握的基本思維,包括人生目標與價值錨定、關鍵取舍決策。期待以上框架認知及分享對你有所啟發(fā),歡迎進一步學習交流。最后再分享一段挺喜歡的文字(來自路老師):

對每個個體而言,需警惕:對世界了如指掌,對自己一無所知。不成功的原因往往是:對自己的方向感、目標不清晰。凡是不與方向與目標結合的知識都是常識,無法構成自己的核心競爭力。一個沒有方向感的興趣、一個沒有方向感的精力投入,將會燃燒掉你所有的生命。當我們的欲望與激情與我們的目標產生關聯(lián)才能產生競爭力,做一個內控型的人。

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