#以書之名#

今天是2022年4月28日。

晚上好!

上一篇文章發(fā)出后，有許多讀者希望我能進(jìn)一步分享《即興演講》這本書的內(nèi)容。

因此，本文將把書中的內(nèi)容與更多生活中的場(chǎng)景相結(jié)合，深入淺出，讓大家明白領(lǐng)導(dǎo)者講話腳本在實(shí)踐中的運(yùn)用，掌握不同的技巧應(yīng)對(duì)各種即興講話時(shí)刻。

跟隨書中的指引和我的分析，刻意練習(xí)即興溝通技巧，你就能自如掌控每一個(gè)溝通瞬間，獲得他人尊重與認(rèn)可，贏得更多機(jī)會(huì)，改變自己的命運(yùn)。

這篇文章是進(jìn)階版本。想了解更多基礎(chǔ)內(nèi)容，請(qǐng)閱讀我的前兩篇文章哦。

01即興新時(shí)代

子曰：“剛、毅、木、訥近仁?！薄霸G”指說(shuō)話遲鈍，言語(yǔ)謹(jǐn)慎。

孔子倡導(dǎo)剛毅木訥，認(rèn)為一個(gè)人如果太能說(shuō)，難免添油加醋背離事物的本真。

生活中我們也崇尚“少說(shuō)話、多做事”的理念，認(rèn)為語(yǔ)言就是巧言令色和空中樓閣。因此很少有人從小就被父母注重培養(yǎng)表達(dá)能力和練習(xí)公眾表達(dá)。

然而少說(shuō)話多做事真的適合現(xiàn)代社會(huì)中的我們大多數(shù)人嗎?

上一篇文章我們提到，科技引發(fā)社會(huì)巨變。世界的傳播方式也發(fā)生巨大變化。各種融媒體興起，每個(gè)人都可以成為視頻和音頻的主角。我們的作品一旦發(fā)布到網(wǎng)上，傳播學(xué)的超能力就被賦予每一個(gè)人。

一小段精彩的表達(dá)所產(chǎn)生的傳播力，很有可能不遜于過(guò)去的一篇論文或者精心制作的電視片。

可惜只有一小部分人意識(shí)到了這一點(diǎn)，他們利用超強(qiáng)的表達(dá)能力成為意見領(lǐng)袖，傳播自己的觀點(diǎn)和生活方式。而這，正是我們很多人向往的角色。

你有觀察過(guò)自己每次講話后的狀態(tài)嗎?怎樣的狀態(tài)表明你沉浸其中，而怎樣的狀態(tài)表明你無(wú)比掙扎呢?

樊登說(shuō)過(guò):“衡量的指標(biāo)很簡(jiǎn)單，正念方式下的演講不累，不在正念狀態(tài)下會(huì)口干舌燥?！?/span>

古羅馬著名的演說(shuō)家西賽羅曾說(shuō):

“教育的最終目的是培養(yǎng)有文化修養(yǎng)的雄辯家，而訓(xùn)練的方法是實(shí)地練習(xí)?！?/p>

雖然我對(duì)教育的目的是否如此有不同的觀點(diǎn)，但是我非常贊同:每個(gè)人都應(yīng)該通過(guò)刻意練習(xí)成為有思想，善于并喜歡公開表達(dá)的人。

02即興思維

即興思維就是領(lǐng)導(dǎo)力思維。要理解這點(diǎn)，首先要回答這個(gè)問(wèn)題:為什么講話腳本要冠以“領(lǐng)導(dǎo)者”的修飾詞呢?

原因有三個(gè)。

首先，演講或者公開講話在歷史上是領(lǐng)導(dǎo)者的活動(dòng)。我們提到演講，總會(huì)想到總統(tǒng)、非政府組織的主席或者企業(yè)的老板這些領(lǐng)導(dǎo)型人物。

在以前，組織方式是自上而下的，金字塔尖上的人發(fā)布命令，下面的人負(fù)責(zé)執(zhí)行。核心知識(shí)和信息以垂直方式自上而下流動(dòng)，尖端和底層交流很少，只以命令連接起來(lái)。

但是到20世紀(jì)90年代，隨著萬(wàn)維網(wǎng)和低成本網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的興起，少數(shù)人專享知識(shí)的局面終于被打破。幾乎在一夜之間，每個(gè)想要獲取知識(shí)的人都可以獲得大量信息。

組織方式隨之扁平化，變?yōu)榉植际筋I(lǐng)導(dǎo)力模式。每個(gè)人都可以通過(guò)社交軟件與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通。人們用更簡(jiǎn)短、更自然、更真實(shí)的方式進(jìn)行溝通，使得即興演講越來(lái)越普遍。

第二，不想成為領(lǐng)導(dǎo)者的員工不是好員工。成為領(lǐng)導(dǎo)者意味著升職加薪、有自己的團(tuán)隊(duì)和更高更廣闊的視野。由于歷史上公開講話是領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)，人們會(huì)當(dāng)然地認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)者就是擅長(zhǎng)于此的。因此領(lǐng)導(dǎo)者自帶優(yōu)秀的公開講話的標(biāo)簽。

最后，領(lǐng)導(dǎo)者總是以侃侃而談的形象存在于我們的大腦中。他們的講話總是極富激勵(lì)性、引導(dǎo)性和啟發(fā)性。馬丁·路德·金因《我有一個(gè)夢(mèng)想》而聞名世界，他的演講激勵(lì)無(wú)數(shù)的人致力于實(shí)現(xiàn)種族平等的偉大事業(yè)。

《我有一個(gè)夢(mèng)想》演講現(xiàn)場(chǎng)

我今天有一個(gè)夢(mèng)。

我夢(mèng)見有一天每一條山谷都升高，每一座山頭都降低，地勢(shì)崎嶇的地方變得平坦，彎彎曲曲的地帶變得筆直，而上帝的光輝得以展現(xiàn)，讓所有的人都看見。

這是我們的希望。正是懷著這一信念我回南方。懷著這信念我們將能從絕望的大山中開鑿出希望的石塊。懷著這信念我們將能把我國(guó)的一片嘈雜吵鬧聲變?yōu)橐磺A麗的兄弟情誼的交響樂(lè)。

我們每個(gè)人都希望自己的講話得到認(rèn)可甚至贊揚(yáng)，而這只是表層想法。

我們的深層渴望是:通過(guò)自己的講話去影響、激勵(lì)和啟發(fā)他人。每個(gè)人都渴望擁有這樣的領(lǐng)導(dǎo)力。

03會(huì)議腳本

我們首先來(lái)回顧一下領(lǐng)導(dǎo)者講話腳本模板。

書中插圖

下面我將分別針對(duì)生活中常見的即興演講場(chǎng)景:會(huì)議腳本、社交活動(dòng)、敬酒詞/致敬詞和即興講話腳本進(jìn)行闡述。

求職面試和電梯對(duì)話兩部分在上一篇文章哦。

• 當(dāng)別人發(fā)表意見時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)仔細(xì)傾聽，并基于他人的觀點(diǎn)做最后決策。

• 當(dāng)我們講話時(shí)，遇到正激烈交鋒的時(shí)刻，應(yīng)當(dāng)花一些時(shí)間收集、整理自己的想法。

充分傾聽他人的想法，集思廣益不僅使我們立足于當(dāng)下、保持專注，而且有利于我們產(chǎn)生更好的想法和決策。參會(huì)的人感到自己受到更多關(guān)注，日復(fù)一日，你將為自己建立領(lǐng)導(dǎo)者的形象。

書中介紹了四種常見的需要即興講話的會(huì)議情境。

項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào):

老板要求你匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，其遠(yuǎn)不止“更新信息”那么簡(jiǎn)單。實(shí)際上，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展是向老板以及會(huì)場(chǎng)在座每個(gè)人營(yíng)銷的好機(jī)會(huì)，可借此機(jī)會(huì)介紹你的工作、想法以及為什么項(xiàng)目對(duì)每個(gè)人都重要。

在匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展時(shí)，要避免枯燥乏味、只談事實(shí)：“項(xiàng)目開展了什么、落實(shí)了什么，我們進(jìn)展到哪里了，等等。”

這種信息傾瀉的方式只會(huì)使參會(huì)的每個(gè)人都喪失興趣、感到無(wú)聊。利用講話腳本的四部分進(jìn)行準(zhǔn)備非常重要。

介紹項(xiàng)目需要聽起來(lái)自然、即興。在準(zhǔn)備中要記下一些要點(diǎn)以引導(dǎo)自己的講話。切記:逐字逐句地記住要講的每一句話會(huì)使我們的匯報(bào)僵硬、死氣沉沉。

準(zhǔn)備工作最終應(yīng)形成一份考慮周全的項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。

準(zhǔn)備時(shí)，不管項(xiàng)目處于什么階段，我們都可以先對(duì)每個(gè)項(xiàng)目寫一條積極正面的信息；然后，寫下該項(xiàng)目運(yùn)行良好的幾個(gè)原因或幾種方式。

匯報(bào)從抓手開始，如果你要匯報(bào)的是積極正面的進(jìn)展，那么首先可以表達(dá)喜悅使聽眾放心。

然后陳述項(xiàng)目積極正面的要點(diǎn)，如“項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，銷售額逐步升高”；如果進(jìn)展不佳，也不要隱瞞事實(shí)，但要強(qiáng)調(diào)這個(gè)局面將會(huì)被扭轉(zhuǎn)，以及闡述會(huì)好轉(zhuǎn)的理由。

總之，一定要確保講話要點(diǎn)始終讓人振奮鼓舞。

結(jié)構(gòu)體部分就要論證你的要點(diǎn)。記得分點(diǎn)闡述:

首先，xx;其次，xx; 再次，xx; 最后,xx。

或者，“第一，第二，第三……”

最后，呼吁行動(dòng)，如“敬請(qǐng)期待”。

這樣的講話能展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力，建立團(tuán)隊(duì)自信，還能讓你的老板今晚睡個(gè)好覺(jué)。

情況簡(jiǎn)報(bào)、分享觀點(diǎn)等情境都可以參考上述例子。

在會(huì)議上討論觀點(diǎn)時(shí)，如果有人反對(duì)你的觀點(diǎn)，記住先傾聽他的理由。之后，從態(tài)度友好的抓手開始，“很高興你問(wèn)了這個(gè)問(wèn)題，xxxxx”，然后暫停、思考講話要點(diǎn);說(shuō)完后再次暫停，羅列支持你的觀點(diǎn)的證據(jù)。最后以呼吁行動(dòng)結(jié)束，表明你的點(diǎn)子正在很好地運(yùn)行或按照計(jì)劃正在進(jìn)行。

04社交活動(dòng)

社交活動(dòng)主要分為集體活動(dòng)和一對(duì)一社交。

參加集體活動(dòng)要以目標(biāo)為導(dǎo)向。

首先，弄清楚自己為什么參加，自己想從聚會(huì)中獲得什么。活動(dòng)前，了解哪些人會(huì)參加。你對(duì)其中哪些人所在的公司或所處職位感興趣，可以在社交媒體上查找他們的個(gè)人資料。提前想好要對(duì)目標(biāo)人群說(shuō)的話，寫好講話腳本。

書中舉了很精彩的例子:

比如想針對(duì)職業(yè)發(fā)展咨詢某位高管，你可以走近這位高管，然后等到他與別人的對(duì)話暫停時(shí)再開口說(shuō)話，從要點(diǎn)部分開始：“我真的很希望您能幫我決定我的職業(yè)生涯下一步該如何走。”

然后具體列舉以下三點(diǎn)論據(jù):

• 您對(duì)公共關(guān)系領(lǐng)域非常熟悉。

• 我想告訴您，我的職業(yè)目標(biāo)。

• 此刻，我非常需要一位像您這樣的專家?guī)臀页鲋饕狻?/span>

最后以呼吁行動(dòng)結(jié)束：建議兩人一起喝杯咖啡并聊聊下一步的行動(dòng)。

一對(duì)一社交也需要有焦點(diǎn)，知道自己想從這次談話中獲得什么，而這也將有助于你準(zhǔn)備腳本。

知道自己想要什么，做好準(zhǔn)備，表達(dá)出來(lái)，你才能有最大的收獲。

05敬酒詞和致敬詞

發(fā)表敬酒詞和致敬詞多發(fā)生在婚禮現(xiàn)場(chǎng)、商業(yè)慶典、紀(jì)念儀式、生日宴會(huì)等等非常重要的情境。這些經(jīng)歷由于其特殊性將成為很多人的珍貴記憶。因此，提前準(zhǔn)備，使自己表現(xiàn)出最好的狀態(tài)非常重要。因?yàn)槟阋埠芸赡艹蔀榛貞浿芯实囊还P。

得體的即興致意或敬酒詞的“配方”很簡(jiǎn)單：保持積極正面、做好調(diào)查、使用領(lǐng)導(dǎo)者講話腳本。

• 保持積極正面:好的幽默使人難忘，但切記:不能有諷刺挖苦的意味。

• 做好調(diào)查:收集材料，了解贊美對(duì)象。比如，在婚禮上敬酒時(shí)講瑪利亞為人很好的一些精彩瞬間就比“瑪麗亞是一個(gè)很好的人，我們都喜歡她”要更好。

• 使用領(lǐng)導(dǎo)者講話腳本。為防止我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)由于激動(dòng)、緊張等一些復(fù)雜的情緒而不知說(shuō)什么或者喋喋不休，我們需要腳本來(lái)掌控講話，避免事后后悔或者尷尬。

首先從抓手開始，這部分應(yīng)當(dāng)吸引房間里所有人，并將他們帶入你的講話主題。比如“晚上好，我知道大家很高興來(lái)參加xx和xx的婚禮”。

其次，可以考慮以下幾種方法來(lái)形成講話要點(diǎn)。

• 選擇那個(gè)人特別的品質(zhì)或特征，可能是“價(jià)值觀”“忠誠(chéng)”“奉獻(xiàn)”或“雅致的情趣”。
• 關(guān)注這個(gè)人帶來(lái)的影響。
• 圍繞彼此的關(guān)系形成講話要點(diǎn)
• 解釋這個(gè)人（作為導(dǎo)師、員工、兄弟姐妹或朋友）對(duì)你的意義

06即興講話腳本

首先分享書中一個(gè)即興講話的典范。

美國(guó)歷史上的傳奇棒球運(yùn)動(dòng)員，號(hào)稱“鐵馬”的盧·格里克曾是紐約揚(yáng)基隊(duì)一壘手。非常遺憾和痛心的是，他因漸凍人運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元病退出賽場(chǎng)。

盧·格里克 圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，侵刪

1939年7月4日，在揚(yáng)基體育場(chǎng)。只有36歲的他面對(duì)61000名粉絲，宣布因?yàn)樗蚧疾拇烁鎰e棒球運(yùn)動(dòng)員生涯。起初，他搖頭表示不想說(shuō)話，但是當(dāng)人們喊“我們需要盧”，他終于出面發(fā)表了以下演講:

各位球迷，在過(guò)去的兩周里，你們都看到關(guān)于我所遭逢的不幸。然而，今天，我認(rèn)為自己是這世上最幸運(yùn)的人。

我在球場(chǎng)上已經(jīng)17年，一直收獲著你們的善意和鼓勵(lì)。

看看這些卓越的人物，你們一定都認(rèn)為，哪怕與他們交往一天也是自己職業(yè)生涯中的亮點(diǎn)。確實(shí)，我很幸運(yùn)。

有誰(shuí)不認(rèn)為認(rèn)識(shí)雅各布·魯珀特是一種榮耀？還有棒球最偉大帝國(guó)的諦造者——埃德·巴羅？以及我曾與之度過(guò)6年時(shí)光的很棒的小家伙米勒·哈金斯？

還有在9年里，和那位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者、智慧的心理學(xué)學(xué)生、如今棒球界最棒的經(jīng)理喬·麥卡錫共事。確實(shí)，我很幸運(yùn)。

當(dāng)紐約巨人隊(duì)是一支你極希望打敗的球隊(duì)，竟然會(huì)反過(guò)來(lái)送給你一份禮物時(shí)，這的確很特別。

當(dāng)每個(gè)人甚至包括球場(chǎng)管理員和那些穿著白色外衣的球童都會(huì)記得你和獎(jiǎng)杯時(shí)，這的確很特別。

當(dāng)你有個(gè)非常好的岳母，你和她女兒吵架，她總站在你這一邊時(shí)，這的確很特別。

當(dāng)你有慈愛(ài)的父母，他們工作一輩子只為你能受教育并身強(qiáng)體健時(shí)，這是一種幸福。

當(dāng)你有位妻子，可以依靠她，她比你想象的更有勇氣時(shí)，我想這是世間最美好的。

所以最后我想說(shuō)，雖然我遭遇了不幸，但是我有太多值得繼續(xù)活下去的理由。

這篇演講集抓手、要點(diǎn)、結(jié)構(gòu)體和呼吁行動(dòng)于一體，以真情實(shí)感觸動(dòng)聽眾。很顯然，盧·格里克的講話要點(diǎn)是積極正面的，即使他正面對(duì)巨大的人生困境。他以生活中細(xì)微、簡(jiǎn)單的特別和美好和激勵(lì)自己和聽眾努力活下去、好好地活。這就是領(lǐng)導(dǎo)力的真諦——傳遞力量、激勵(lì)更多人。

07結(jié)語(yǔ) 正視恐懼,相信自己

即興劇場(chǎng)的表演強(qiáng)調(diào)相信自己、接納錯(cuò)誤、體驗(yàn)感覺(jué)來(lái)戰(zhàn)勝恐懼。

練習(xí)之初，我們也許會(huì)感到恐懼和緊張，認(rèn)為自己做不到。這是因?yàn)槲覀兝舷胫Y(jié)果。此時(shí)，你一半的注意力就不在當(dāng)下，只能靠著另一半注意力艱難地維持對(duì)話。顧慮未來(lái)會(huì)阻礙你與他人聯(lián)結(jié)，要守在當(dāng)下。

請(qǐng)告訴你自己:緊張是可以的，感覺(jué)不舒服也是可以的。將這些情緒視作一種可接受和可探索的東西。你會(huì)掌握對(duì)這些情緒的反應(yīng)，而這些情緒也不會(huì)再控制你，你觀察它們并發(fā)現(xiàn)它們?nèi)绾卧谡勗捴屑?lì)你。如果不再害怕講話時(shí)緊張，那么緊張會(huì)讓你表現(xiàn)得更好。

只要合理運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者講話腳本并不斷練習(xí)，每一次講話都將成為你展示領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)刻。

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祝開卷有益!

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