小男孩‘自慰网亚洲一区二区,亚洲一级在线播放毛片,亚洲中文字幕av每天更新,黄aⅴ永久免费无码,91成人午夜在线精品,色网站免费在线观看,亚洲欧洲wwwww在线观看

分享

領(lǐng)導(dǎo)者決策指南:如何做出最好的決策?

 A探索者 2022-05-02 發(fā)布于江西

圖片


決策需要你承認(rèn)當(dāng)前的情況,收集足夠的信息來(lái)做出明智的決定,考慮備選方案,考慮決策的后果,最終采取行動(dòng)。

領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要你做出艱難的決定,同時(shí)以同理心對(duì)待你的員工。

當(dāng)然,這并不容易。但為了增加你成功的可能性,我們將引導(dǎo)你完成整個(gè)過(guò)程。但在此之前,我們需要先看看與決策相關(guān)的一些更常見(jiàn)的問(wèn)題。


決策過(guò)程中最常見(jiàn)的三個(gè)問(wèn)題
圖片

無(wú)論是對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)還是有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),決策都是一項(xiàng)相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性的工作,但原因不同。不管一個(gè)人當(dāng)了多久的領(lǐng)導(dǎo)者,下列問(wèn)題都會(huì)影響他們的決策能力。

1/3 問(wèn)錯(cuò)問(wèn)題

無(wú)論是新領(lǐng)導(dǎo)還是有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo),都會(huì)時(shí)不時(shí)地提出錯(cuò)誤的問(wèn)題。

成功的決策就是用正確的方法來(lái)解決問(wèn)題。但第一步實(shí)際上是正確地識(shí)別問(wèn)題,而這從提出正確的問(wèn)題開(kāi)始。

當(dāng)你錯(cuò)誤地識(shí)別問(wèn)題時(shí),不好的事情就會(huì)發(fā)生。另一方面,當(dāng)你提出正確的問(wèn)題時(shí),你將會(huì)觸及問(wèn)題的根源——這使你更容易找到潛在的解決方案。

舉個(gè)例子,假設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的生產(chǎn)力連續(xù)兩周下降。這不是一個(gè)關(guān)于如何提高生產(chǎn)率的問(wèn)題。更重要的是發(fā)生了什么事情導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的工作效率下降。

當(dāng)你弄清楚為什么工人的生產(chǎn)率下降時(shí),你就可以找出產(chǎn)量下降的原因,并設(shè)計(jì)一個(gè)補(bǔ)救辦法來(lái)解決它。

2/3 信息過(guò)載

信息超載是許多新晉經(jīng)理都難以應(yīng)付的問(wèn)題。當(dāng)你剛開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),你通常想知道關(guān)于一個(gè)問(wèn)題的所有信息,這樣你就可以做出最好的決定。

不幸的是,這可能會(huì)導(dǎo)致分析癱瘓,因?yàn)楣芾碚呤诸^上有太多的信息,這會(huì)妨礙他們做出決定——或者至少不能做出最好的決定。

好消息是,信息超載是可以解決的。您只需要實(shí)現(xiàn)一個(gè)導(dǎo)致決策的過(guò)程,然后遵循您需要做出的決策的確切過(guò)程。

一個(gè)例子就是新聞界的“五個(gè)w”。五個(gè)w代表何時(shí)(When),何地(Where),何人(Who),做了什么(What)和為什么(Why)。如果記者想要寫(xiě)出一篇好報(bào)道,他們需要知道這五件基本的事情。

同樣的過(guò)程也適用于你的管理角色,但是,你需要?jiǎng)?chuàng)建自己的查詢系統(tǒng),以幫助你丟棄不必要的信息,并保留必要的信息。

3/3 沒(méi)有足夠的信息

這通常發(fā)生在有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者身上。他們變得對(duì)自己的決策能力過(guò)于自信,以至于他們不再遵循能夠讓他們做出正確決策的過(guò)程。

但這里還有第二個(gè)問(wèn)題——所謂的均值回歸。

均值回歸是當(dāng)某一變量的樣本極端時(shí)出現(xiàn)的現(xiàn)象。例如,如果你看到新團(tuán)隊(duì)成員在某件事上做得很好或很差,你可能會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生偏見(jiàn),并期望他們?cè)谖磥?lái)繼續(xù)做出同樣的行為。

回歸均值告訴我們,未來(lái)樣本更接近均值。這意味著如果某人做了一個(gè)很糟糕的任務(wù),而你看到了,這個(gè)人可能會(huì)在下一個(gè)任務(wù)中做得更好。

如果你是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者,要不斷收集信息,以便做出正確的決策。

為了做到這一點(diǎn),讓我們來(lái)探索決策的四個(gè)層次,這樣你就能更好地了解如何做出好的決策。


決策的4個(gè)層次
圖片

決策有四個(gè)層次。我們將按照從最沒(méi)用的決策形式到最有用決策形式的順序來(lái)檢查它們。

1/4 情感

情緒決策是關(guān)于你如何對(duì)某些內(nèi)部或外部線索做出反應(yīng)。例如,如果你在和一個(gè)固執(zhí)的、好爭(zhēng)辯的客戶通電話,你可能會(huì)感到憤怒,并強(qiáng)烈地想要報(bào)復(fù)。

某人做了一個(gè)情緒化的決定,可能會(huì)告訴客戶:“你不知道你在說(shuō)什么!”這并不是提供最好服務(wù)的人應(yīng)該采取的方法。

然而,也有一些例子表明情感決策是好的。

當(dāng)你實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)三個(gè)月的目標(biāo),你突然感到快樂(lè)和幸福,與你的團(tuán)隊(duì)分享這些感覺(jué)!看到你為他們的工作感到如此自豪、快樂(lè)和幸福,他們會(huì)感到高興和高興的。

2/4 有意識(shí)的

另一種決策模式是有意識(shí)的決策。

這包括觀察情況,用理性的頭腦權(quán)衡選擇。在相同的情況下,做出有意識(shí)決定的人可能會(huì)抵制提出更多問(wèn)題以更好地理解客戶或員工的觀點(diǎn)的沖動(dòng)。

有意識(shí)的決策是你如何通過(guò)傾聽(tīng)自己的情緒來(lái)應(yīng)對(duì)任何內(nèi)部或外部刺激,找出在你的情況下的最佳反應(yīng),然后根據(jù)那個(gè)答案采取行動(dòng)。

有了有意識(shí)的決策,你就不再是被動(dòng)的了。你變得積極主動(dòng)。

正如斯蒂芬·r·柯維(Stephen R. Covey)所說(shuō),“你不是環(huán)境的產(chǎn)物?!蹦闶亲约簺Q定的產(chǎn)物?!?/span>

有意識(shí)的決策總是合乎邏輯的,但并不總是正確的。

3/4 價(jià)值

與前兩種決策形式不同,基于價(jià)值的決策不是基于過(guò)去的信息和后天的信念系統(tǒng)。這是基于你想要體驗(yàn)的未來(lái)。

基于價(jià)值的決策很難。當(dāng)你面臨一個(gè)艱難的決定時(shí),做出一個(gè)符合你價(jià)值觀的選擇可能需要勇氣和信念。這不僅僅是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力。這是公司的努力。

整個(gè)組織需要圍繞你的核心價(jià)值觀、使命、愿景和目標(biāo)保持一致。然后你需要做出決定,在尊重你作為一個(gè)公司和團(tuán)隊(duì)所代表的核心價(jià)值觀的同時(shí),引導(dǎo)你朝著未來(lái)的愿景前進(jìn)。

一個(gè)很好的例子就是巴塔哥尼亞公司,它以“綠色”的方式做所有的事情。他們不關(guān)心成本是多少, 不管多少專家告訴他們這樣做可以省錢。

例如,某專賣店用一個(gè)簡(jiǎn)單的帶子來(lái)包裝他們賣的衣服,而不是他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通常使用的紙盒和塑料容器,因?yàn)檫@種包裝不符合他們的價(jià)值觀。

信不信由你,他們的銷售額實(shí)際上隨著這些改變而提高了。顧客可以用手觸摸衣服的材質(zhì),讓他們更容易做出購(gòu)買決定。

4/4 直觀的

這是決策的最后一層,當(dāng)你吸收和整合了之前所有的決策層次時(shí),它就會(huì)發(fā)生。

直覺(jué)決策仍然著眼于未來(lái),并考慮到核心價(jià)值、目的、愿景和使命。但是,作為一個(gè)管理者,你需要憑直覺(jué)做決定。

本能和直覺(jué)的區(qū)別在于,一個(gè)人是先于經(jīng)驗(yàn)而來(lái)的,一個(gè)人是伴隨著專業(yè)知識(shí)而來(lái)的。

當(dāng)我們對(duì)情況一無(wú)所知時(shí),我們的本能會(huì)告訴我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)。

另一方面,直覺(jué)伴隨著經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生——當(dāng)我們的潛意識(shí)已經(jīng)比我們的意識(shí)更清楚的時(shí)候。這是因?yàn)樗麄円呀?jīng)看過(guò)無(wú)數(shù)次這樣的場(chǎng)景,知道在這種情況下該怎么做。

當(dāng)你知道什么是正確的決定,而沒(méi)有邏輯地回顧所有必要的步驟來(lái)做決定時(shí),直覺(jué)決策就出現(xiàn)了。它幫助你理解什么時(shí)候需要挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)成員,什么時(shí)候需要支持他們。

這個(gè)層次的決策最棒的地方是它幾乎是自動(dòng)自發(fā)的。你只知道什么是正確的。但正如前面所述,這只能發(fā)生在你獲得專業(yè)知識(shí)之后。

這就是史蒂夫·喬布斯做出商業(yè)決策的方式:從直覺(jué)的角度來(lái)說(shuō),這些決策是有道理的。但這只會(huì)發(fā)生,因?yàn)槭返俜颉滩妓乖谟?jì)算機(jī)行業(yè)工作了很多年。有了經(jīng)驗(yàn),決定是自動(dòng)的。


決策背后的思維模式
斯托克代爾悖論
圖片

“你需要永恒的信念,相信最終你會(huì)勝利。但與此同時(shí),你需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的殘酷事實(shí)。”

這就是著名的斯托克代爾悖論。它講述了斯托克代爾將軍被囚禁在越南戰(zhàn)俘營(yíng)的故事。

他活了下來(lái),因?yàn)樗嘈?,毫無(wú)疑問(wèn),他會(huì)勝利地從營(yíng)地出來(lái),見(jiàn)到他的妻子,重獲自由。

與此同時(shí),他面對(duì)著當(dāng)前局勢(shì)的殘酷事實(shí),這意味著他日復(fù)一日地生活在集中營(yíng)里,永遠(yuǎn)不知道自由什么時(shí)候會(huì)到來(lái)。

有了這種悖論,你活在當(dāng)下,處理今天“攻擊”你的問(wèn)題。但你永遠(yuǎn)不要失去信心,你可以在未來(lái)取得勝利。

這讓你立足于當(dāng)下,但也給你留下了足夠的空間去想象未來(lái),讓一切都步入正軌。它是一種積極的信念,相信只要睜大眼睛,看到當(dāng)下所有不好的事情,一切都會(huì)好起來(lái)的。

在工作場(chǎng)所,當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)未能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),但你相信最終他們會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí),就會(huì)出現(xiàn)斯托克代爾悖論。但要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),它們需要克服當(dāng)前阻礙它們充分發(fā)揮潛力的障礙。

準(zhǔn)備好提高你的決策能力了嗎?
圖片

偉大的領(lǐng)導(dǎo)者能夠在最具挑戰(zhàn)性的情況下做出最好的決定。由于他們的專業(yè)知識(shí)和在壓力下的冷靜,即使在危機(jī)中他們也能夠憑直覺(jué)找到前進(jìn)的最佳途徑。

既然你正在閱讀這些文字,你顯然對(duì)提高你的決策能力很感興趣。這可能需要一些時(shí)間。但是,如果你有意識(shí)地想要提高自己的決策能力,有意識(shí)地嘗試做得更好,隨著時(shí)間的推移,你會(huì)繼續(xù)變得更好。

這是幫助你的團(tuán)隊(duì)成功應(yīng)對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。

圖片


投稿須知

《企業(yè)管理》雜志由國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主管、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦,讀者對(duì)象主要為企業(yè)中高層管理者。

雜志創(chuàng)刊四十一年來(lái),以“為企業(yè)和企業(yè)家服務(wù)”為己任,堅(jiān)持理論研究與企業(yè)管理實(shí)踐相結(jié)合的辦刊方針,聚焦企業(yè)管理領(lǐng)域的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題,為廣大企業(yè)管理和理論研究工作者提供全球視野的本土方案,在企業(yè)界和管理學(xué)界獨(dú)樹(shù)一幟,一直保持著同類刊物中的領(lǐng)先地位。

《企業(yè)管理》雜志主要欄目有:本刊特稿、管理批判、管理創(chuàng)新、實(shí)務(wù)·案例、方法、信息化·智能化、理論前沿等。

欄目簡(jiǎn)介

本刊特稿

企業(yè)改革與發(fā)展重大問(wèn)題的權(quán)威論述/熱點(diǎn)追蹤/政策解讀。

管理論壇

就相關(guān)管理事件、問(wèn)題的多方觀點(diǎn)、意見(jiàn)與建議/對(duì)經(jīng)典管理理論與觀點(diǎn)的探討與反思/對(duì)管理理論與事件的獨(dú)特感悟。

管理批判

反思經(jīng)典理論、方法的缺陷與局限/解析熱點(diǎn)問(wèn)題、典型事件/對(duì)知名企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的建設(shè)性批判。

實(shí)務(wù)·案例

剖析企業(yè)管理典型案例/分享生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

管理創(chuàng)新

分享企業(yè)管理創(chuàng)新成果,助力企業(yè)增強(qiáng)核心能力。

企業(yè)家

講述企業(yè)家故事、分享企業(yè)家智慧、弘揚(yáng)企業(yè)家精神。

方法

探討各類管理方法的基本原則、具體內(nèi)容、實(shí)施步驟及適應(yīng)對(duì)象、適用范圍。

信息化·智能化

聚焦信息技術(shù)及人工智能技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用,探討信息化、智能化的模式、路徑和方法。

理論·前沿

介紹國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理最新理念、理論、知識(shí)和方法。

稿件要求

本刊風(fēng)格務(wù)實(shí),來(lái)稿應(yīng)與“企業(yè)管理”話題密切相關(guān),反映該領(lǐng)域的最新發(fā)展與實(shí)踐,語(yǔ)言簡(jiǎn)明、平易、通俗易懂,具有一定的科學(xué)性、實(shí)用性和可讀性。稿件格式要求內(nèi)容摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)、作者信息(工作/學(xué)習(xí)單位、研究領(lǐng)域、聯(lián)系方式等)五個(gè)部分,其中正文部分不低于4500字。

聯(lián)系方式

    本站是提供個(gè)人知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間,所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布,不代表本站觀點(diǎn)。請(qǐng)注意甄別內(nèi)容中的聯(lián)系方式、誘導(dǎo)購(gòu)買等信息,謹(jǐn)防詐騙。如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)擊一鍵舉報(bào)。
    轉(zhuǎn)藏 分享 獻(xiàn)花(0

    0條評(píng)論

    發(fā)表

    請(qǐng)遵守用戶 評(píng)論公約

    類似文章 更多