這部學(xué)習(xí)視頻主要是將8個心理學(xué)概念融入到銷售周期中，以促使人們愿意購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。

領(lǐng)英學(xué)習(xí)課程截圖

 一、 8個心理學(xué)概念

1.互惠原則：

這是一種義務(wù)感，如果別人率先給予，我們必須予以回饋。為潛在客戶做一些事，他們會更容易為你做出回報。

2.相似原則：

指我們更容易對朋友或認(rèn)識和喜歡的人說“好的”，也更容易對陌生人或不喜歡的人說“不”。如果你花時間去了解潛在客戶，并建立了和諧關(guān)系，他們會更容易對你說“好的”。

3.社會認(rèn)同：

是指在不確定要做什么時，人們往往會留意他人的行為，來了解自己應(yīng)該采取什么行動。如果有和客戶類似的人使用你的產(chǎn)品，客戶會更容易考慮使用。

4.權(quán)威性：

指的是有專家或聰明人提供建議時，我們會感到更自如。專家的存在會讓我們感到很輕松，批判性思維也會急劇減少。 所以，我們很容易遵循專家建議。

5. 一致原則：

人們認(rèn)為內(nèi)在心理壓力和外在社會壓力要求他們言行一致。 只要可以，我們就會努力履行承諾來避免這種感覺。

6.稀缺性：

是指與可能獲得的東西相比，將要失去的東西對人們更有激勵。如果想讓更多人采取行動，你需要強(qiáng)調(diào)損失。

7,比較/對比：

我們用這個術(shù)語來描述人們總是在事物之間進(jìn)行比較的這個事實(shí)。 優(yōu)秀的銷售人員會進(jìn)行適當(dāng)比較， 把產(chǎn)品或服務(wù)最好的一面展示給客戶。

8. “因為”：

無論向潛在客戶提出什么建議，多思考幾次，用“因為”給出一個理由。在請求中使用，聽到“好的”的幾率會顯著增加。

二、心理學(xué)概念與銷售周期對應(yīng)（簡單匯總在表里）