烏海車務(wù)段  關(guān)云霞

一張大操作臺(tái)，三臺(tái)液晶屏，一把轉(zhuǎn)椅，構(gòu)成了關(guān)云霞工作的小天地。她所在的烏海站，是包蘭線上重要的編區(qū)站；她所擔(dān)任的車站值班員崗位是關(guān)乎列車安全暢通的關(guān)鍵崗位。作為一名女車站值班員，她每天要接發(fā)60余次列車，發(fā)布2000余條指令，忙起來(lái)連口水也顧不上喝，常常是嗓子嘶啞、嘴唇爆皮，金嗓子喉寶、潤(rùn)唇膏是她的常備品。關(guān)云霞把過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為保障安全生產(chǎn)的重要手段，工作中她認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加各類技能比賽，2020年獲得烏海車務(wù)段春季技術(shù)比武車站值班員組第一名；2021年參加集團(tuán)公司值班員背規(guī)大賽取得驕人成績(jī)。為了保證烏海站“咽喉”機(jī)列高效銜接，她提前預(yù)想，精心推算列車運(yùn)行交路，密切與調(diào)度、機(jī)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)出一條條指令，指揮列車安全高效運(yùn)行，確保了包蘭線的安全暢通。

臨河運(yùn)營(yíng)維修段  胡成麗

鄂爾多斯車務(wù)段  吳 娟

包頭貨運(yùn)中心  李清秀

為堅(jiān)決打贏集團(tuán)公司“兩堅(jiān)守兩實(shí)現(xiàn)”攻堅(jiān)戰(zhàn)，包頭貨運(yùn)中心包頭東車間貨運(yùn)主任李清秀身先士卒，跑市場(chǎng)、做營(yíng)銷、科學(xué)謀劃盯控好裝車組織作業(yè)，努力把每一件事情都做到最好。她結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出“三勤”營(yíng)銷工作法，即勤想：做好前期調(diào)查、后期追蹤、想客戶所想；勤問(wèn)：多詢問(wèn)企業(yè)生產(chǎn)、庫(kù)存、運(yùn)輸需求；勤溝通：通過(guò)電話、上門、微信等多種方式回訪客戶，對(duì)客戶的意見(jiàn)建議及時(shí)解決辦理。她帶領(lǐng)車間營(yíng)銷人員為客戶測(cè)算運(yùn)費(fèi)、對(duì)比公鐵價(jià)差，滿足客戶發(fā)運(yùn)需求，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力與多家客戶建立了常態(tài)化合作關(guān)系，車間貨運(yùn)發(fā)到量逐年攀升。2021年車間裝車28914車，同比增加4258車；貨發(fā)178.5萬(wàn)噸，同比增加23.4萬(wàn)噸；運(yùn)輸收入20956.31萬(wàn)元，同比增加6020.56萬(wàn)元。