武漢市江漢區(qū)常青二垸是一個(gè)開(kāi)放式小區(qū)，有12個(gè)出入口。改造項(xiàng)目之一就是將12個(gè)出入口優(yōu)化為6個(gè)出入口，便于小區(qū)進(jìn)行管理。趕集會(huì)上，社區(qū)將一張小區(qū)地圖擺在會(huì)場(chǎng)，哪些出入口進(jìn)出方便，哪些出入口應(yīng)該保留……居民們?cè)诘貓D上張貼“笑臉”表達(dá)意見(jiàn)，最后經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，6個(gè)出入口最終確定了下來(lái)。（4月12日《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》）

記得一部分老舊小區(qū)改造是在2020年初武漢疫情結(jié)束之后開(kāi)始的。疫情期間，為方便小區(qū)嚴(yán)控，封閉式小區(qū)的出入口都只留一個(gè)或兩個(gè)。但有些小區(qū)在后來(lái)的改造中，一直沒(méi)有恢復(fù)原來(lái)的出入口，也沒(méi)有根據(jù)居民實(shí)際需求進(jìn)進(jìn)優(yōu)化。這成為老舊小區(qū)改造的美中不足。

兩年多來(lái)，只留有一個(gè)出入口的小區(qū)，一些居民沒(méi)有了過(guò)去可以常去的公共場(chǎng)所，形成了在小區(qū)出入口兩側(cè)聚集和閑坐的習(xí)慣。那么，使得天天要數(shù)次出入的居民路過(guò)小區(qū)門(mén)口時(shí)，就像是要接受檢閱式的，那種眾目睽睽之下的體驗(yàn)很不自在，苦于又沒(méi)有另外通道可以回避，居民對(duì)此多有抱怨。更不要說(shuō)人們?yōu)榱粟s時(shí)間想就近搭乘公交地鐵，或往來(lái)附近的超市與商場(chǎng)的不便了。

筆者所知道的一個(gè)封閉式小區(qū)，里面有7棟住宅樓，過(guò)去曾有四個(gè)出入口，現(xiàn)在一直只有一個(gè)出入口。在小區(qū)全面改造時(shí)，小區(qū)立面、地面和空中通通“舊貌變新顏”，而小區(qū)出入口問(wèn)題雖有居民在社區(qū)微信群里反映過(guò)，卻沒(méi)有得到回應(yīng)。一個(gè)單車(chē)道的出入口，人車(chē)進(jìn)出經(jīng)常擁擠成一團(tuán)，有時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾車(chē)堵在門(mén)口，路過(guò)的行人在這里險(xiǎn)象環(huán)生。如果萬(wàn)一小區(qū)發(fā)生什么險(xiǎn)情，人與車(chē)無(wú)法快速疏散，成為不可忽視的安全隱患。據(jù)觀(guān)察，這樣的情況不只一個(gè)小區(qū)。甚至有些公共服務(wù)單位自?xún)赡昵皩?shí)現(xiàn)嚴(yán)格封控減少出入口之后，長(zhǎng)期讓前來(lái)辦事的居民多感不便。

造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的。其中，小區(qū)疫情防控從嚴(yán)，成為街道及社區(qū)管理者的慣性思維。這種方式的持續(xù)，得益于武漢市民歷來(lái)顧全大局，服從意識(shí)比較強(qiáng)。但進(jìn)入常態(tài)化管理，還是應(yīng)該根據(jù)居民出入方便予以適當(dāng)調(diào)整。比如，增開(kāi)一個(gè)出入口，可以不開(kāi)大門(mén)開(kāi)小門(mén)，用門(mén)襟卡自行出入。若遇到需要嚴(yán)控時(shí)再將其關(guān)閉。

另外，出入口是小區(qū)管理的一個(gè)重點(diǎn)部位，理當(dāng)充分尊重小區(qū)居民的意愿。暫時(shí)不實(shí)施改造的小區(qū)也得從長(zhǎng)計(jì)議安排好出入口，何況實(shí)施全面改造的小區(qū)，更應(yīng)該像江漢區(qū)常青二垸一樣，精準(zhǔn)摸排群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)，街道及社區(qū)根據(jù)居民意見(jiàn)，與設(shè)計(jì)和施工單位對(duì)接，對(duì)小區(qū)出入口進(jìn)行優(yōu)化和設(shè)置。

武漢市舊城改造的總原則就有“居民參與”這一條。城市管理的末梢就在小區(qū)，精細(xì)管理城市就應(yīng)該讓居民真實(shí)參與到舊改的具體細(xì)節(jié)中來(lái)。解決居民每天必經(jīng)的出入口之慮，這涉及到城市完美蝶變的“面子”，也是提升居民生活品質(zhì)的“里子”。應(yīng)該引起重視。