正面管教是以?shī)W地利個(gè)體心理學(xué)創(chuàng)始人：阿爾弗雷德·阿德勒的“個(gè)體心理學(xué)”理論為基礎(chǔ)，是美國(guó)公認(rèn)的經(jīng)典育兒體系。《正面管教》是美國(guó)杰出的心理學(xué)家、教育家簡(jiǎn)·尼爾森博士所著，提倡一種“既不懲罰也不嬌縱的管教孩子的方法”，致力于0到18歲的親子教育，不僅能改善家長(zhǎng)養(yǎng)育孩子的方式，還可以改善夫妻關(guān)系和家庭氛圍。阿德勒說過：人的所有行為都是在追求價(jià)值感與歸屬感。價(jià)值感來自于被肯定(我是有貢獻(xiàn)的，我是有用的，我是有責(zé)任感的)，歸屬感來自被愛(我是值得被愛的)，只有讓愛和責(zé)任并存，孩子才能獲得成功的品格和人生技能。

實(shí)踐證明，正面管教的理念和方法運(yùn)用在家庭教育工作中是可行的，有效的。本人于2019年獲得美國(guó)正面管教家長(zhǎng)認(rèn)證師，在工作、生活中運(yùn)用正面管教的理念和技巧開展正面管教公益課30多場(chǎng)，受到家長(zhǎng)良好評(píng)價(jià)。前段時(shí)間同事開展”正面管教小組”并讓我指導(dǎo)和實(shí)踐，以下是我運(yùn)用正面管教于家庭社會(huì)工作中的心得和思考。

(一)接案：專業(yè)關(guān)系的建立

工具：先連接/共情/傾聽等

正面管教的理念：先連接后糾正，即當(dāng)案主找到社工解決孩子教育問題，社工第一步要做的是與案主建立信任關(guān)系，避免扮演專家的角色，提供育兒的建議。社工要積極傾聽，去聽案主曾經(jīng)為解決問題的努力以及目前遇到的困難，去肯定案主的勇氣，認(rèn)同對(duì)方的感受，即使案主用錯(cuò)誤的方式教導(dǎo)孩子，讓案主相信[錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)]。

(二)預(yù)估：?jiǎn)栴}/需求評(píng)估

工具：?jiǎn)l(fā)式提問/破解密碼等

 通過啟發(fā)式提問，可以讓案主思考“你認(rèn)為問題為什么會(huì)發(fā)生?”、“這個(gè)問題你有什么更好的解決辦法?”、“孩子從問題中的獲益是什么?”。因?yàn)?，孩子不良行為的背后?個(gè)目的：尋求關(guān)注/尋求權(quán)力，尋求報(bào)復(fù)/自暴自棄。社工借助冰山圖，讓案主不只是看到孩子的不良行為(即看得見的冰山)，而且還要思考冰山下被隱藏的錯(cuò)誤信念。當(dāng)孩子的價(jià)值感和歸屬感沒有得到滿足，孩子就會(huì)通過不良行為來獲得。讓案主進(jìn)一步去思考孩子不良行為背后的原因以及未被滿足的需求。

(三)計(jì)劃：目標(biāo)及計(jì)劃制定

工具：達(dá)成共識(shí)/解決問題等

個(gè)案需要案主的配合，前提也是要贏得案主信任。正面管教的工具“贏得合作”指引社工與案主達(dá)成解決問題的共識(shí)或計(jì)劃，案主參與個(gè)案的程度與個(gè)案的成敗有著重要的關(guān)系，案主參與度高，則個(gè)案的改變成效顯著。

(四)介入：服務(wù)開展

工具：鼓勵(lì)/細(xì)小步驟/家庭會(huì)議等

介入階段是個(gè)案的重要部分，初期可以采用[兩列表]、[我是我的小孩]、[你的管教風(fēng)格]等活動(dòng)，讓案主思考育兒的理念及方向;中后期學(xué)習(xí)正面管教的知識(shí)和工具，通過布置家庭作業(yè)鞏固所學(xué)知識(shí)。注重以“家庭”為單位介入，如運(yùn)用[家庭會(huì)議]、[特殊時(shí)光]等工具連接親子感情。[鼓勵(lì)]是正面管教養(yǎng)育的核心，案主主動(dòng)尋求社工介入，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，案主習(xí)慣用“負(fù)面”的語(yǔ)言評(píng)價(jià)孩子，社工通過示范、情景扮演引導(dǎo)案主學(xué)習(xí)用“鼓勵(lì)”三句式(1.我看到/聽到……;2.謝謝你/我很欣賞你……;3.我相信你……)的正面語(yǔ)言去看見孩子。需要注意的是，社工用行動(dòng)告知家長(zhǎng)如何運(yùn)用技巧，而不只是停留在“說教”。如社工用鼓勵(lì)的句式肯定家長(zhǎng)的努力：“我看到你很努力學(xué)習(xí)育兒知識(shí)，我很欣賞你這種投入學(xué)習(xí)的態(tài)度，我相信你未來跟孩子的關(guān)系會(huì)越來越和諧”。[每次邁出一小步]讓案主學(xué)會(huì)將任務(wù)進(jìn)行分解，讓案主體驗(yàn)成功，找到養(yǎng)育的方向以及希望。

(五)評(píng)估：成效分析

工具：鼓勵(lì)/堅(jiān)持到底等

評(píng)估個(gè)案的目標(biāo)達(dá)成以及案主的改變，用[堅(jiān)持到底]不斷鼓勵(lì)案主，正如“如見成效，繼續(xù)嘗試;努力無效，另尋他法”。

(六)結(jié)案：專業(yè)關(guān)系的解除

工具：放手/預(yù)先告知等

專業(yè)關(guān)系有結(jié)束的一天，社工的“放手”并不是放棄，而是相信案主通過學(xué)習(xí)能解決養(yǎng)育問題，案主也需要學(xué)習(xí)放手，讓孩子承擔(dān)責(zé)任和鍛煉能力。

(一)小組開始前

主題：社工接觸潛在的組員，進(jìn)一步評(píng)估組員需求

一般我會(huì)通過以下4個(gè)問題了解組員參加小組的情況。

1.你參加小組的目的、期望是什么？

2.自從當(dāng)上父母，你如何形容自己？

3.自從當(dāng)上父母，你覺得別人眼中的你是怎么模樣？

4.假如有一支神仙棒，你會(huì)希望改變什么？

(二)小組初期

主題：認(rèn)識(shí)你的管教風(fēng)格、行為背后的信念

小組初期主要任務(wù)是組員互相認(rèn)識(shí)，制定契約，認(rèn)識(shí)正面管教的理念和基礎(chǔ)工具。通過熱身活動(dòng)[我是我的小孩]、[照我說的做]、[握拳]讓組員描述孩子的特點(diǎn)、反思行大于言還是言大于行、贏得孩子合作的重要性。小組初期的[兩列表]讓組員不只是看待孩子帶來的挑戰(zhàn)，就像GPS一樣，讓組員思考養(yǎng)育的終點(diǎn)是培養(yǎng)孩子什么樣的品格和才能?；顒?dòng)[你的管教風(fēng)格]通過分小組討論讓組員認(rèn)識(shí)到4種管教風(fēng)格：嬌縱型、嚴(yán)厲型、忽視型、和善而堅(jiān)定型(正面管教提倡的風(fēng)格，正面管教的和善是讓孩子感受到歸屬感，正面管教的堅(jiān)定是讓孩子感受到價(jià)值感)，不同的管教風(fēng)格會(huì)影響孩子的性格、行為。通過[錯(cuò)誤目的表]讓組員認(rèn)識(shí)到孩子通過不良行為來達(dá)到4種目的：尋求過度關(guān)注/尋求權(quán)力/報(bào)復(fù)/自暴自棄，而家長(zhǎng)需要給予孩子的是“歸屬感和價(jià)值感，即愛與責(zé)任”來改變孩子的行為背后錯(cuò)誤的信念。

(二)小組中期

主題：專注于問題解決，學(xué)會(huì)鼓勵(lì)孩子

組員跟我說“我總是控制不了自己跟孩子發(fā)脾氣，過段時(shí)間又會(huì)后悔”。正面管教提到“孩子感覺好，才會(huì)做得好”。通過活動(dòng)[掌中大腦]讓組員意識(shí)到，當(dāng)人在生氣的時(shí)候，因?yàn)槭艿界R像神經(jīng)元傳遞的影響，如果繼續(xù)溝通會(huì)帶來對(duì)方的“戰(zhàn)斗/麻木/逃避”，這時(shí)候需要做的是“積極的暫停”，接著活動(dòng)[憤怒與3A]讓組員學(xué)習(xí)“認(rèn)可憤怒、準(zhǔn)許憤怒、可接受的解決辦法”。情緒管理是正面管教中重要的一個(gè)課程內(nèi)容，“先連接，后糾正”，親子關(guān)系是放第一位的，其次才是解決問題。

美國(guó)心理學(xué)家魯?shù)婪颉さ吕卓怂拐f過“孩子需要鼓勵(lì)，就像植物需要水，沒有鼓勵(lì)，他們就無法生存”。通過鼓勵(lì)的三個(gè)句式讓組員學(xué)以致用，通過活動(dòng)[啟發(fā)式和命令式活動(dòng)]讓組員反思“提問而不是命令”，布置家庭作業(yè)[日常慣例表]讓孩子參與并尊重他們的意見和想法，他們就會(huì)積極主動(dòng)的合作。社工在小組開始之前，預(yù)告小組內(nèi)容，退出領(lǐng)導(dǎo)地位，某個(gè)主題活動(dòng)帶領(lǐng)由組員擔(dān)任“主講”，提高組員運(yùn)用知識(shí)的能力。

(三)小組后期

主題：運(yùn)用家庭會(huì)議解決問題，家長(zhǎng)互助網(wǎng)絡(luò)搭建

通過活動(dòng)[上方卡]幫助組員了解個(gè)人面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)時(shí)不同的反應(yīng)模式：力爭(zhēng)優(yōu)秀型/控制型/取悅型/安逸型。4種上方卡都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，促進(jìn)組員對(duì)自己的進(jìn)一步了解?；顒?dòng)[家庭會(huì)議]讓組員以家庭成員的身份做情景扮演，促進(jìn)家庭成員達(dá)成共識(shí)，減少?zèng)_突，提高解決問題的能力。小組結(jié)束前開展[家長(zhǎng)幫助家長(zhǎng)]是讓組員在小組中將學(xué)到的知識(shí)、理念、工具學(xué)以致用，角色扮演過程中，也是組員之間互相幫助的環(huán)節(jié)，通過組員共同的頭腦風(fēng)暴，實(shí)現(xiàn)用集體的智慧解決育兒難題。結(jié)束的時(shí)候，通過[拋毛線球]讓組員圍成一圈，各自分享學(xué)到的知識(shí)、下一步計(jì)劃做什么或內(nèi)心的感受是什么，進(jìn)一步強(qiáng)化了組員之間的緊密聯(lián)連的關(guān)系。小組結(jié)束后，借助線上微信交流群，溫故而知新，定期(如每周)學(xué)習(xí)一個(gè)工具卡，讓組員能真正去學(xué)以致用。

正面管教運(yùn)用在社區(qū)活動(dòng)中，需要涵蓋以下4個(gè)方面內(nèi)容：

(一)熱身活動(dòng)：結(jié)合正面管教的熱身活動(dòng)，在課程正式開始之前，做一個(gè)5到10分鐘的簡(jiǎn)短體驗(yàn)活動(dòng)，如握拳/我是我的小孩/照我說的做/做與不做等。

(二)知識(shí)/理論學(xué)習(xí)：正面管教課程并不只是學(xué)習(xí)工具的使用，而是先要家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到，“養(yǎng)育方向就如一個(gè)樹的根”，家長(zhǎng)的教養(yǎng)理念不同決定了對(duì)孩子的教養(yǎng)行為。

(三)體驗(yàn)活動(dòng)：根據(jù)課程的主題而設(shè)定，如圍繞情緒管理的主題，則可以設(shè)計(jì)“掌中大腦/憤怒與3A/憤怒但不要失控”等。

 (四)PHP或總結(jié)：活動(dòng)結(jié)束前，如時(shí)間比較充足，可以開展活動(dòng)[家長(zhǎng)幫助家長(zhǎng)](即PHP)，最后與參加者共同回顧所學(xué)習(xí)的內(nèi)容，布置家庭作業(yè)，鞏固所學(xué)。

正面管教有一套工具卡(52張)，它屬于比較容易入門的實(shí)踐派。但只有“將理念和工具內(nèi)化到個(gè)人身上”，就像是生活的一部分，而不是一個(gè)個(gè)“技巧”，養(yǎng)育的難題也許會(huì)迎刃而解。社工在扮演”教育者”的角色，需要注意的是“行大于言”，家長(zhǎng)是通過社工的示范而不是講道理來學(xué)習(xí)的。

“事情在變得好之前，通常先變得更糟糕”，只有堅(jiān)持不懈使用正面管教的方法，孩子的不良行為就會(huì)慢慢減弱。由于篇幅關(guān)系未能一一闡述。如社工朋友們想深入學(xué)習(xí)該理論，建議報(bào)名參加正面管教認(rèn)證培訓(xùn)班系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。本人將繼續(xù)在日常生活中、工作中，運(yùn)用書本上的知識(shí)真正去幫助有需要的家庭。