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2022全面數(shù)字化發(fā)展下的消費市場洞察

 新用戶1844NfLN 2022-03-17

言歸正傳,今天Mr.QM大家分享一下數(shù)字化對消費市場的影響。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截止到2022年1月,全網(wǎng)用戶月人均單日使用時長達(dá)到6.9小時,不同領(lǐng)域用戶增減不一,生活服務(wù)、出行服務(wù)、金融理財同比分別增長19.5%、11%、10.3%,成為用戶規(guī)模Top10領(lǐng)域的增長前三,這背后,折射出的依舊是生活服務(wù)數(shù)字化滲透深度的持續(xù)。

具體到人群來看,Z世代、銀發(fā)人群、下沉人群越來越成為變化的核心力量。其中,Z世代群體已經(jīng)成為新消費品牌崛起的中堅力量,是私域用戶群體中的核心主力之一,例如,蜜雪冰城、完美日記、minayo私域用戶中,Z世代占比分別達(dá)到50.7%、37.2%、35.7%;銀發(fā)人群成為增長的主力,金融理財、移動購物、生活服務(wù),銀發(fā)人群月活數(shù)量分別達(dá)到5,643萬、5,539萬、3,663萬;下沉人群對生活出行、金融消費等領(lǐng)域保持著較高增長態(tài)勢。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長背后,一些核心特征也在涌現(xiàn),例如,產(chǎn)品品質(zhì)、價格,已經(jīng)超過了品牌,成為用戶關(guān)注度的前兩位,新興品牌持續(xù)涌現(xiàn),傳統(tǒng)品牌不得不基于用戶關(guān)注度的變化而進(jìn)行新嘗試,推出新興產(chǎn)品,讓市場競爭日益多元、個性化,品牌競爭走向差異化,渠道建設(shè)也更加注重流通效率和用戶復(fù)用,最終走向私域的建設(shè)…

具體怎么玩?不妨看報告吧!

宏觀經(jīng)濟(jì)趨于穩(wěn)定并向更高水平邁進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)滲透不斷加深帶動消費市場潛移變化

1、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)已基本趨于穩(wěn)定,人均國民收入已逐步趨近高收入國家標(biāo)準(zhǔn),國民經(jīng)濟(jì)正逐步向更高水平邁進(jìn)

2022全面數(shù)字化發(fā)展下的消費市場洞察

2、國內(nèi)城鎮(zhèn)化水平不斷提升,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善,但家庭戶規(guī)模逐步縮小,人們越來越重視自身生活水平的提升

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3、網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模依然呈現(xiàn)小幅增長,人們對于網(wǎng)絡(luò)的依賴度逐步加深,人均單日使用時長已趨近7小時

2022全面數(shù)字化發(fā)展下的消費市場洞察

4、數(shù)字化發(fā)展正在全面滲透到人們生活的方方面面,帶動線上消費市場也在發(fā)生著潛在變化

2022全面數(shù)字化發(fā)展下的消費市場洞察

互聯(lián)網(wǎng)從全民化到全行業(yè)充分滲透,Z世代引領(lǐng)消費市場新走向

1、互聯(lián)網(wǎng)典型消費群體特征總結(jié)

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2、Z世代人群伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長的同時,也已成為影響互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要群體,對互聯(lián)網(wǎng)各行業(yè)均具有較高的使用傾向

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3、Z世代群體也是新興消費品牌崛起的中堅力量,在其私域用戶群體中占據(jù)較大比例

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4、企業(yè)順應(yīng)Z世代用戶消費特征,從產(chǎn)品設(shè)計到對話方式,通過不斷創(chuàng)新來吸引年輕用戶

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5、銀發(fā)人群是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)用戶增長的主要人群,其網(wǎng)絡(luò)使用時長也在快速增長

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6、銀發(fā)人群對于網(wǎng)絡(luò)使用的快速提升帶動數(shù)字經(jīng)濟(jì)的市場覆蓋更加全面,市場需求更加多元

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7、除頭部綜合電商平臺外,銀發(fā)人群對于下沉類、閑置交易類的應(yīng)用使用增長尤其突出,更加反映該群體對于性價比的追求

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8、我國城鎮(zhèn)化已達(dá)到較高水平,下沉市場的網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模也逐步趨于穩(wěn)定,但下沉人群對于網(wǎng)絡(luò)的使用依然保持增長態(tài)勢

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9、下沉人群對于網(wǎng)絡(luò)各行業(yè)滲透依然有較大的增長空間,尤其對生活出行,金融消費等領(lǐng)域保持著較高的增長態(tài)勢

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10、出行服務(wù)中火車、公交、共享單車增長迅速,基礎(chǔ)交通設(shè)施逐步全面數(shù)字化運用;生活服務(wù)方面本地生活、快遞外賣增長突出,一二線城市的生活狀態(tài)正在下沉市場逐步普及

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全面數(shù)字化發(fā)展下,企業(yè)品牌更加注重產(chǎn)品升級,加強(qiáng)私域構(gòu)建,加深用戶鏈接


數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場特征總結(jié)

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1、產(chǎn)品力已成為消費關(guān)注重點,新興產(chǎn)品不斷崛起,用戶市場不斷細(xì)化

1.1 產(chǎn)品品質(zhì)、價格、品牌是用戶消費關(guān)注重點,且比例依然在不斷提升,人們對于企業(yè)的產(chǎn)品力愈發(fā)注重

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1.2 傳統(tǒng)品牌著力產(chǎn)品,從包裝設(shè)計到品牌形象進(jìn)行全面升級,通過聯(lián)動用戶情感和跨界發(fā)展實現(xiàn)品牌價值的更強(qiáng)輸出

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1.3 用戶群體的多元化以及企業(yè)對于產(chǎn)品力的提升促使市場發(fā)展更加細(xì)分化,越來越多的新興產(chǎn)品快速崛起,成為人們消費熱點

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1.4 在新開拓的細(xì)分市場下,各大品牌也在尋找著不同的發(fā)展方向,構(gòu)建差異化競爭

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2、渠道建設(shè)更加注重流通效率和用戶復(fù)用,品牌逐步加強(qiáng)對用戶私域的構(gòu)建

2.1 線上用戶的逐步飽和以及消費群體的多元化促使企業(yè)越來越注重品牌私域用戶的培養(yǎng),以提高產(chǎn)品流通效率和用戶粘性

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2.2 直播帶貨作為品牌實現(xiàn)私域用戶轉(zhuǎn)化的重要方式,市場體量正在快速增長,也成為許多內(nèi)容平臺入局電商市場的重要途徑

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2.3 美妝行業(yè)主要通過各平臺KOL官方號來構(gòu)建私域流量池,食品飲料行業(yè)的渠道構(gòu)成則更為多元

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2.4 傳統(tǒng)線下門店紛紛加強(qiáng)線上布局,通過小程序等應(yīng)用平臺,提升門店服務(wù)能力的同時,也成為其培育私域用戶的主要方式

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3、從種草到種樹、從流量到留心,多平臺鏈接消費者,多途徑調(diào)動用戶情緒

3.1 種草紅利正在結(jié)束,種樹更能形成優(yōu)勢和壁壘,品牌需要擴(kuò)大與消費者的溝通鏈接,與用戶就文化、情感、價值觀等品牌精神進(jìn)行深度構(gòu)成,尋求共識、達(dá)成共鳴、實現(xiàn)共振

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3.2 多平臺KOL整合發(fā)展已成為品牌數(shù)字營銷的主要方式,以便更大發(fā)揮內(nèi)容營銷效用

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3.3 借助各KOL平臺的特征差異,品牌實現(xiàn)對私域用戶的鏈路化營銷和不同用戶群體的更廣泛覆蓋

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3.4 多渠道營銷的同時借勢熱點節(jié)日、事件和人物,多途徑實現(xiàn)對消費者情緒的充分調(diào)動,加強(qiáng)品牌與用戶的鏈接

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