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看了很多管理書籍,看了不少的管理文章,很多都是從正向思維去思考,如何才能搞好管理工作。比如怎么做好中層管理,如何搞好團建工作等等。 從這期開始,我用反向思維,收集整理了在管理中經(jīng)常犯的錯誤,希望能從這些錯誤中吸取經(jīng)驗教訓,以提高我們的管理水平。 一、當甩手掌柜 這類管理者,經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是:我不管你怎么去做,我只要結(jié)果,怎么干你自己想辦法。 明面上,好像是完全放權(quán),給下屬自由發(fā)揮的空間很大,因為他認為我又不干涉你,你想怎么干就怎么干,這權(quán)力還不夠大嗎?我只要結(jié)果。你把結(jié)果做好了就行了。 其實這是不負責任的表現(xiàn),如果下屬沒搞好,責任全在下屬。而且大概率會出現(xiàn)等到結(jié)果出來的時候,為時已晚,已經(jīng)無法挽回了。 因此往往到了這個時候,當領(lǐng)導的,都在責怪下屬辦事不力,是下屬把事情搞砸了。 隨著這類事件的增加,最后的結(jié)果就是下屬憤而走人。 當領(lǐng)導的心里也很氣憤,這個人能力怎么這么差,這些事都搞不定。 而下屬心里也很不平衡,怎么遇到這樣的領(lǐng)導,誰跟他誰倒霉,成天只知道罵人,抱怨指責下屬,所有的鍋都由下屬來背。 長此以往,人都跑光了,無人可用。 二、過度管理 如果說當甩手掌柜是什么事情都不管,那過度管理則與當甩手掌柜相反,太注重細節(jié),事無巨細,事事插手,處處掣肘。 這類管理者,有極強的控制欲,擔心事情失去控制。 這類管理也同樣會導致: 1、讓員工沒有責任,反正都是你領(lǐng)導說了算,按你說的去做,出了問題跟我沒有關(guān)系。 其次就是扼殺員工的積極性主動性與創(chuàng)造性,下屬沒有成就感,失去工作熱情,也培養(yǎng)不出好的人才。 2、稍微有點想法,有能力的員工,都會離開。留下的都是些唯唯諾諾,不會挑戰(zhàn)權(quán)威,沒有想法,聽話的工具人。 這從一個極端走到另外一個極端。 三、只求把事做好,不注重培養(yǎng)人才,培養(yǎng)團隊 作為領(lǐng)導,沒有意識去培養(yǎng)下屬,培養(yǎng)團隊,一味地去想如何把事情搞定,不要出簍子。 下屬有沒有能力跟他沒有關(guān)系,團隊有沒有能力也跟他沒有關(guān)系。心里想的,就是現(xiàn)在如何做出成績。 以上三個表現(xiàn),其實說的是兩個問題,就是如何培訓,如何授權(quán)的問題。 第三個表現(xiàn),就是沒有意識到要對員工進行培訓。 而第一個和第二個,是不會培訓和不會授權(quán)的問題。 那要如何避免犯這些錯誤呢? 要針對不同的員工采用不同的策略,不能“一視同仁“,搞一刀切的管理方法。 那前提就是要了解你的員工,了解員工的專業(yè)能力,溝通能力,性格,想法,未來的規(guī)劃,喜好,心理素質(zhì)(抗壓能力)等等。 如果是新員工,因為剛?cè)肼?,沒有什么經(jīng)驗,工作壓力較大,那在初期關(guān)注細節(jié),手把手教他,是可行的。但這也只限于其中的一定時期內(nèi),待員工熟悉后,則不可再用這個辦法。 但對老員工這個辦法就不行,他有了自己的成功經(jīng)驗,你再去過問細節(jié)的東西,再去教他怎么做,他肯定會煩的,心里很排斥,很抗拒。只會把人逼走。 老員工在新任務面前,也不適宜用這個辦法。可引導他,讓他提出他對新任務的想法,領(lǐng)導再肯定他的正確之處,對未考慮全面的再做補充。這樣員工就能培養(yǎng)起來。 對于后期抓關(guān)鍵點,關(guān)鍵過程去檢查監(jiān)督指導即可,必要時一定要提供相關(guān)的資源與支持。對于日常工作只需抽查加例行匯報就可以了。 這樣事情就不會因為不管而失控,也不會因為管得太多,而管死的問題。 也能有效地對員工進行指導培訓,提高他們的能力。 |
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