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匯報(bào)工作,你真的會(huì)嗎?

 職場(chǎng)叨姐 2022-02-10

職場(chǎng)中不論是新兵還是老臘肉,想要混得風(fēng)生水起一件很重要的事情就是跟領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)。當(dāng)然,不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也迥異。有的喜歡職業(yè)、專業(yè)的下屬;有的擔(dān)心下屬能力太強(qiáng)會(huì)是禍患;還有的喜歡聽小報(bào)告。無論是哪一種領(lǐng)導(dǎo),必不可少的都是工作匯報(bào)。(再混的領(lǐng)導(dǎo)也有他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),他也需要跟上級(jí)匯報(bào)工作。因此,再不愿意也要抽時(shí)間了解部門工作情況)。

一、工作匯報(bào)為誰而忙


    職場(chǎng)中,工作匯報(bào)很多時(shí)候都是非常正式地用PPT進(jìn)行的。PPT的制作可謂是八仙過海各顯神通,插圖、配色、動(dòng)畫、表格、圖標(biāo)無所不用其極,目的何在?為了顯示自己專業(yè)、用心。但,我們是不是忽略了一點(diǎn),工作匯報(bào)是自我感動(dòng)、展示還是讓領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)同、肯定?

    工作匯報(bào)是說給領(lǐng)導(dǎo)聽的,就算是員工講的熱血沸騰、自嗨到爆,領(lǐng)導(dǎo)毫無反應(yīng)也沒用。

    所以,工作匯報(bào)不是“我要我覺得”,而是“領(lǐng)導(dǎo)如何覺得”。除非你已經(jīng)是霸總,否則圖中的匯報(bào)溝通只能讓你被領(lǐng)導(dǎo)直接踢出十萬八千里。

二、只能你去適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)


    有的人看不起自己的領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常吐槽領(lǐng)導(dǎo)在專業(yè)方面不如自己。領(lǐng)導(dǎo)在某個(gè)領(lǐng)域不如你專業(yè),難倒不是正常的?如果不是你在某個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè),領(lǐng)導(dǎo)為什么要用你?

    任正非說過:“今天和專家座談,你們的問題我答不出來,不是我的羞恥,而是我的偉大。為什么呢?我容忍你比我厲害,就是我偉大。如果我認(rèn)為自己是最高,華為是一個(gè)寶塔結(jié)構(gòu),那么我只有晚上不睡覺,我一睡覺華為就矮了嘛,睡平了嘛!”

    好的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)與下屬比技能,下屬是用來激勵(lì)的不是打擊的。如果你發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)處處都要顯示比你強(qiáng),要么他是新領(lǐng)導(dǎo)沒有自信感;要么就是自戀型人格。這種領(lǐng)導(dǎo)才應(yīng)該遠(yuǎn)離,在眼界高度上他就已經(jīng)輸了一大截。

    因此,進(jìn)行工作匯報(bào)的時(shí)候不要認(rèn)為你的領(lǐng)導(dǎo)和你一樣是某個(gè)領(lǐng)域的“專家”,而是要說他能聽懂的話。

    “雞同鴨講”看似熱鬧但毫無結(jié)果。工作匯報(bào)也是,如果你說的領(lǐng)導(dǎo)聽不懂可能會(huì)有幾個(gè)結(jié)果:

(1)你想要的匯報(bào)結(jié)果是毫無結(jié)果;

(2)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你在踢館,挑戰(zhàn)他的權(quán)威;

(3)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你思路混亂,不知所云;

......

    無論哪一種結(jié)果應(yīng)該都不是你工作匯報(bào)的目的。如果這樣,還不如不匯報(bào)。不僅浪費(fèi)了一次與領(lǐng)導(dǎo)的“親密接觸”還在領(lǐng)導(dǎo)的心中給自己降格。?

三、沒有人愿意被說教


    領(lǐng)導(dǎo)很忙或者裝忙也要顯示很忙,因此不要試圖占用領(lǐng)導(dǎo)大量的時(shí)間進(jìn)行匯報(bào)(除非你跟領(lǐng)導(dǎo)鐵瓷)。因此,在工作匯報(bào)前要想好此次匯報(bào)的目的是什么;大約占用多長(zhǎng)時(shí)間;想要說明什么情況/問題;提供給領(lǐng)導(dǎo)的解決思路有哪些等。

    工作匯報(bào)的目的是什么?你總不會(huì)認(rèn)為你匯報(bào)就是為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道你很忙吧。領(lǐng)導(dǎo)才不在意你有多忙,他要的是掌控感,能夠?qū)Σ块T運(yùn)籌帷幄的感覺。

對(duì)你來說,匯報(bào)工作重要的是:

(1)讓領(lǐng)導(dǎo)有安全感,你在掌控中;

(2)讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握工作情況,不會(huì)被上級(jí)問懵圈;

(3)得到領(lǐng)導(dǎo)的支持或者資源;

(4)最好是讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你是自己人。

    因此,每次匯報(bào)前想想你希望從領(lǐng)導(dǎo)那里得到什么。支持和資源誰都想要,憑什么給你?你要告訴領(lǐng)導(dǎo)給你的理由,而不是請(qǐng)求或者要求更不是威脅(沒有這個(gè)資源項(xiàng)目就推進(jìn)不了,領(lǐng)導(dǎo)你看著辦)。沒有資源不能推進(jìn),沒有你還是可以推進(jìn)的唄,那好換人。

    當(dāng)然,匯報(bào)工作更忌諱的是給領(lǐng)導(dǎo)講課,沒有人喜歡被說教更何況是領(lǐng)導(dǎo)。也不要自認(rèn)為聰明地套路領(lǐng)導(dǎo),特別是不要成功套路后還到處跟同事炫耀,難倒領(lǐng)導(dǎo)不要面子嗎?

    比如:《歡樂頌1》里面樊勝美錢不夠花了,怎么辦?找領(lǐng)導(dǎo)要求漲薪肯定被懟回來。于是,她借找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的機(jī)會(huì)提出了員工滿意度、市場(chǎng)薪酬調(diào)查結(jié)果,還有公司員工離職率等問題。看似無心,沒有提到給自己漲薪的事情。但領(lǐng)導(dǎo)綜合考慮了幾個(gè)數(shù)據(jù)后,開始考慮是否需要調(diào)薪。

    再比如:公司里面領(lǐng)導(dǎo)脾氣陰晴不定,有一個(gè)項(xiàng)目審批很著急。于是小A主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),與領(lǐng)導(dǎo)秘書來了一場(chǎng)套路戰(zhàn)。果然,審批很快簽下來了。小A到處跟同事炫耀自己的“能力”,結(jié)果很快這件事傳到了領(lǐng)導(dǎo)的耳朵里。很多領(lǐng)導(dǎo)都是從低層做起來的,你的很多小心思他未必看不出來,只是沒有拆穿。但如果你不知死活地到處宣揚(yáng),那就真的只能“死”路一條了。?

四、匯報(bào)的思路很重要


    匯報(bào)工作能否達(dá)到的效果會(huì)受到很多因素的影響,比如:匯報(bào)者的思路、PPT內(nèi)容呈現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)的心情、其他爭(zhēng)奪資源的情況等。

    匯報(bào)工作特別是PPT匯報(bào),一定要符合“總--分--總”的形式。

    匯報(bào)工作還有一點(diǎn)很重要,就是要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去考慮問題,考慮如何匯報(bào)。比如:某分公司HR要跟總部HRD匯報(bào)工作,分公司HR提到了培訓(xùn)方面的嘗試并且用數(shù)據(jù)說明效果。這時(shí)候,HRD還是只是在聽她的匯報(bào)沒有上升到自己的角度。HR話鋒一轉(zhuǎn),這次培訓(xùn)嘗試的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到,但是費(fèi)用僅是預(yù)估的60%。這時(shí)候,HRD眼睛亮了。因?yàn)椋肆Τ杀臼荋RD肯定要背的指標(biāo),而且是培訓(xùn)目標(biāo)不影響的情況下節(jié)省40%成本,這可以在集團(tuán)進(jìn)行嘗試推廣了。所以,這時(shí)HRD開始關(guān)注分公司HR的匯報(bào)。

所以,工作匯報(bào)的幾個(gè)要點(diǎn)你記住了嗎?

(1)工作匯報(bào)不是自我展示,而是讓領(lǐng)導(dǎo)肯定、認(rèn)同;

(2)不要去要求領(lǐng)導(dǎo),只能你去適應(yīng)他;

(3)領(lǐng)導(dǎo)在意的是掌控感、安全感;

(4)工作匯報(bào)一定要“總--分--總”的形式;

(5)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考匯報(bào)思路。

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作者簡(jiǎn)介:Mandy,拾壹職場(chǎng)創(chuàng)始人,企業(yè)管理顧問/講師/心理咨詢師/職業(yè)規(guī)劃師;三茅人力資源網(wǎng)專家專欄認(rèn)證作家;中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校經(jīng)濟(jì)師人力資源方向講師。先后就職于美資及世界500強(qiáng)公司。

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