人活于世，最重要的是什么？要活得通透。何為通透？要看透人性，要利他，要斷舍離。

做人如此，做生意亦是如此。

利他是為了維護、鞏固、提升“雙向奔赴”的良性關系，斷舍離是為了割除不斷消耗自己、卻毫無正向庇益的垃圾關系。

01

利他

今年年頭兒，除了業(yè)績提成外，我額外拿出 36 萬給員工發(fā)了“壓歲錢”（我拿出36萬發(fā)給員工當“壓歲錢”：金錢“滾燙”，別讓人心“涼涼”！）。

前幾日開工大吉，又是三萬三，每人三千三，取意“三生萬物，萬事順平”，希望大家在新的一年里，再接再厲，再創(chuàng)輝煌。

身邊也有朋友對此驚訝不已，表現(xiàn)得難以置信、無法理解。

其實成年人最大的清醒，就是認識到——對于任何人，賺錢都是至關重要的。

現(xiàn)實社會的大多關系是靠錢維持的，那是必不可少的“利他成本”。

你只管努力賺錢，不能對任何關系抱有幻想，不能對任何人滿懷期待。只有自己變得強大了，并讓身邊的人實質性獲益，才是對一切關系最大的保障。我們每個人都就像黑暗里的一盞燈，照亮別人的同時，也照亮自己。

口口相傳的“朋友多了路好走”也只不過是一句心靈雞湯罷了，現(xiàn)實生活的真實情況大多是——“路好走了朋友多”。

別太相信和依賴交情、親情、友情，只有別人從你這里持續(xù)地得到實質性好處，才愿意與你同行。

其實這也體現(xiàn)在生意上，比如 開年首單破170萬！客戶感恩戴德！如何將你的外貿生意做大做強？ 一文中我提及的主動讓利，這也是“利他成本”，雖是單向輸出，最后結果卻是“雙向奔赴”。

02

斷舍離

▋生活

前些日子，有個徒弟同我講，自己最近很煩躁，很多之前自己以為關系不錯的同學、朋友，春節(jié)發(fā)了好多條消息，兩三天了一句沒回，平時有時候也這樣，自己也不知道哪里得罪了對方。

我對她說，“賺錢要做加法，生活卻要做減法，尤其是在人情世故這件事上。真心去接觸那些彼此珍惜的，大膽去剖離那些孤傲無理的，不要在不值得的人身上浪費自己的時間和精力，他們都不配?！?/span>

大多數(shù)人做不到佛的不嗔不怒，平視眾生，但我們卻可以選擇接觸什么人，選擇擁有好心情！

去刪除、拉黑那些不想理你、你不想理的人吧，不要再浪費時間和精力去糾結，美好的關系向來都是雙向奔赴，而不是單向付出與折磨。

▋生意

做生意也是一樣的道理，如果你習慣了與垃圾客戶為伍，漸漸地你會發(fā)現(xiàn)，你身邊的這些客戶類型都差不多，都一個德行（大自然的吸引力法則），他們會不斷消耗你大量的時間和精力。

我一直在講，不是所有的客戶都是你的客戶，不要為了接單而接單。

此前 Mike 也有很多垃圾客戶，每次下單收貨后都會以各種幾乎可以忽略甚至完全不存在的問題吹毛求疵、故意找事兒，就是為了得到額外的好處——占便宜。

后來，我直接攤牌，“不要再找這種虛假理由占便宜，你要知道你占的便宜一定來自你自己身上，因為我不可能賠錢做生意，但你如果每次都這么搞，我們彼此都會很累，不僅影響我們的合作關系，還會影響我們雙方的利益。所以希望你以后不要再這么做，否則我們就沒辦法再繼續(xù)合作了。”

收到這樣的郵件，一些客戶不免會嚴詞狡辯+瘋狂輸出自己的憤怒，然后消失一段時間；還有一些客戶則表示，以后這樣的問題不會再是問題，很抱歉此前的各種麻煩，是我們的驗貨人員太苛刻了（給自己一個臺階下）。

可能一些朋友會覺得沒必要撕破臉，就讓他占便宜好了，只要他肯繼續(xù)下單，無所謂。

但你要明白，這并不是表面看到的“占便宜”這么簡單。

并不是因為這些客戶喜歡占便宜才要剖離他們，他們占便宜的方式并不是索取禮品或壓價，而是在產品質量上過于吹毛求疵（如果真的是產品有問題，我反倒覺得該感謝客戶，因為這會給到我們提升產品的機會），這樣會浪費我們大量的時間和精力去處理一些客戶有意為之的“虛假客訴”問題，嚴重縮減我們在其他客戶的訂單上能夠投入的時間和精力。

且這類客戶“惡意客訴”以求“占便宜”的意識已經“深入骨髓”，在后面的合作中難保會以什么理由惡意索賠，次數(shù)多了，或金額大了，都會讓我們吃不了兜著走。

所以對于這部分客戶是走是留，我選擇的態(tài)度就是“開門見山、去留隨意”，對于當下我們難以接受的惡性行為，有則改之，不改滾蛋。

這些年，被 Mike “罵跑”的客戶不下數(shù)十個，但業(yè)績和利潤反而是逆向猛增的。

當我們的客戶基數(shù)足夠強大時，更應該考慮積累、篩選優(yōu)質客戶，剖離低劣客戶，將“二八法則”效益最大化。

“斷舍離”的目的，是讓我們不被消極、垃圾關系長期羈絆、消耗，這樣我們才有更多的時間和精力投入到自己的事業(yè)或其他更加有價值的人或事情上。