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隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)者購(gòu)買行為從以往的雜貨店、傳統(tǒng)商超賣場(chǎng)逐漸往線上拓展,全渠道消費(fèi)趨勢(shì)促使頭部商家紛紛創(chuàng)建自營(yíng)O2O到家平臺(tái)擁抱新零售。 除自營(yíng)外,一些品牌零售商還多快好省地入駐美團(tuán)、餓了么、京東到家等擁有龐大流量的第三方平臺(tái)發(fā)展到家業(yè)務(wù),多途徑增加與消費(fèi)者的觸達(dá)機(jī)會(huì)。 本報(bào)告以第三方O2O到家業(yè)務(wù)平臺(tái)美團(tuán)、餓了么、京東到家銷售情況作分析。 中國(guó)到家零售數(shù)據(jù)平臺(tái)O2OMind顯示,美團(tuán)平臺(tái)中,超市、便利店到家需求顯著增長(zhǎng), 大賣場(chǎng)在京東到家更有優(yōu)勢(shì)。 大賣場(chǎng) 沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)等大賣場(chǎng)借力第三方O2O平臺(tái),增加與消費(fèi)者觸機(jī),保持穩(wěn)定營(yíng)收。 O2OMind顯示,美團(tuán)、餓了么、京東到家等O2O平臺(tái)中,沃爾瑪全年?duì)I收84.3億元,居2021年度大賣場(chǎng)到家業(yè)務(wù)營(yíng)收榜單首位;永輝超市67.8億元,華潤(rùn)萬(wàn)家57.2億元,分列二三位。 O2OMind顯示,美團(tuán)平臺(tái)中,永輝超市12月單月?tīng)I(yíng)收較1月增長(zhǎng)338.76%,家樂(lè)福下半年業(yè)績(jī)出現(xiàn)顯著下滑。 此外,京東到家平臺(tái)中,永輝超市、華潤(rùn)萬(wàn)家12月單月?tīng)I(yíng)收較1月下降幅度均超40%。 近年,傳統(tǒng)線下大賣場(chǎng)份額持續(xù)縮減,會(huì)員店成為大賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型的焦點(diǎn)。 而類似“山姆”這樣的倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店,往往建在郊區(qū),門店覆蓋率較低,消費(fèi)者觸達(dá)存在局限性。 因此,發(fā)展線上業(yè)務(wù)也成為山姆等倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的重要一環(huán)。山姆有自己的app,除了建立前置倉(cāng),提升配送效率外,還與京東到家合作,積極發(fā)展線上O2O業(yè)務(wù)。 O2OMind顯示,山姆會(huì)員店在京東到家平臺(tái)單月銷售額顯著上升,12月單月?tīng)I(yíng)收較1月增長(zhǎng)超40%,2021年全年?duì)I收累計(jì)達(dá)5.89億元。 永輝超市2021年近42%的營(yíng)收來(lái)自新一線城市,大潤(rùn)發(fā)超35%的營(yíng)收來(lái)自下沉市場(chǎng)消費(fèi)者。山姆會(huì)員店超5成營(yíng)收依賴一線城市消費(fèi)市場(chǎng)。 大潤(rùn)發(fā)生鮮品類營(yíng)收占比約26.2%。 常溫牛奶、食用油、嬰兒奶粉成為大賣場(chǎng)到家渠道暢銷品類。 超市 華潤(rùn)蘇果占據(jù)超市營(yíng)收榜首,天貓超市餓了么營(yíng)收占比增加,盒馬營(yíng)收占比有所下降。世紀(jì)華聯(lián)超市在美團(tuán)平臺(tái)到家營(yíng)收增長(zhǎng)強(qiáng)勁。 便利店 O2OMind顯示,三大O2O平臺(tái)中,美宜佳以14.85億元營(yíng)收居榜首,京東便利店以8.39億元排名第二,羅森(5.62億元)、天貓小店(4.95億元)、7-Eleven(3.07億元)、全家便利店(1.86億元)居3-6位。 餓了么平臺(tái)中,美宜佳、羅森兩大品牌便利店此消彼長(zhǎng),旗鼓相當(dāng),競(jìng)爭(zhēng)激烈;而在美團(tuán)平臺(tái)中,美宜佳到家業(yè)務(wù)營(yíng)收遠(yuǎn)高于羅森,且保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。 此外,京東便利店、711便利店、便利蜂等在美團(tuán)、餓了么平臺(tái)均實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。 數(shù)據(jù)說(shuō)明:上圖增長(zhǎng)率為12月單月?tīng)I(yíng)收對(duì)比1月單月?tīng)I(yíng)收增長(zhǎng)率 美宜佳到家業(yè)務(wù)營(yíng)收有36.7%來(lái)自下沉市場(chǎng),便利蜂一線城市占比超6成。 羅森新一線城市到家業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼,711等便利店一線城市、新一線城市保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。 全家便利店近七成營(yíng)收占比來(lái)自一線城市,而一線城市單月?tīng)I(yíng)收卻出現(xiàn)顯著下滑。
啤酒、飲用水、碳酸飲料成為便利店到家渠道暢銷品類,其次,冰淇淋、女性護(hù)理、方便面等品類亦有不俗表現(xiàn)。
近年來(lái),沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)、華潤(rùn)萬(wàn)家、永輝超市等傳統(tǒng)零售行業(yè)巨頭紛紛進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,發(fā)展O2O到家、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新型零售業(yè)務(wù),以率先擁抱數(shù)字化運(yùn)營(yíng)紅利,實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。 消費(fèi)者不再局限于單一渠道消費(fèi),全渠道消費(fèi)呈常態(tài)化;以數(shù)字化、智能化為特征的新零售行業(yè)發(fā)展將更加迅猛。 數(shù)據(jù)時(shí)段:2021年01月-2021年12月 數(shù)據(jù)工具:O2OMind 聲明:以上分析結(jié)果所用數(shù)據(jù)來(lái)源互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)信息,本公司不對(duì)其真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。 |
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