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什么是精致工藝 可以被稱作是“感知質(zhì)量” ,它是消費者可以通過視覺、觸覺、嗅覺、聽覺所感知到的產(chǎn)品質(zhì)量。 “精致工藝”的評價維度是指該項工作在開展過程中評審人員所需要遵循的評審視角,評價維度是“精致工藝”最核心的內(nèi)容,也是該項工作開展的基礎(chǔ)?!傲缶S度”這里指以客戶的角度從人體感官中的“視覺”、“聽覺”、“觸覺”、“嗅覺”、“操作感知”、“功能特性”留個方案進行評審。 精致工藝VS質(zhì)量 質(zhì)量是要隨著時間的流逝,久而久之消費者所體驗到的。在消費者長時間反復多次地使用一件產(chǎn)品后,才能判斷它的質(zhì)量是好是壞。 精致工藝是可以通過感官知覺立即感知到的。產(chǎn)品設(shè)計好壞是促成消費者做出購買決定的最關(guān)鍵因素,而精致工藝則起到配角作用。消費者是無法通過精致工藝來判斷質(zhì)量水平的,只能通過感官知覺讓產(chǎn)品“看起來” 是一個高質(zhì)量的產(chǎn)品。
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