如果您的手機(jī)頻繁重啟/自動關(guān)機(jī)（一天超過3次），請您直接參考步驟8和9排查解決。否則，請您按照以下方法排查解決 ：

1.請檢查手機(jī)電量是否充足
請保持手機(jī)電量充足。手機(jī)電量低會導(dǎo)致自動關(guān)機(jī)，建議您在電量剩余20%左右時及時充電。
溫馨提醒：當(dāng)電量低于3%時，請不要嘗試開機(jī)，避免電池受損，建議您充電至3%以上后嘗試開機(jī)。

2.是否誤觸電源鍵
可能是將手機(jī)放到口袋、包中擠壓到電源鍵導(dǎo)致的手機(jī)重啟，請注意避免擠壓電源鍵，如果擠壓超過10秒手機(jī)會自動重啟。
溫馨提醒：手機(jī)若設(shè)置休眠時間，休眠時間到達(dá)后，手機(jī)將自動鎖屏，再次進(jìn)入時重新輸入鎖屏密碼即可。

3.檢查手機(jī)是否處于溫度過高或過低環(huán)境
溫度過低或者溫度過高，會觸發(fā)手機(jī)低溫或高溫保護(hù)功能，導(dǎo)致自動關(guān)機(jī)或重啟。建議您盡量保持手機(jī)在理想溫度（0℃至35℃）內(nèi)使用。

4.檢查是否設(shè)置定時開關(guān)機(jī)
建議您檢查下是否開啟了定時開關(guān)機(jī)功能（進(jìn)入設(shè)置，搜索定時開關(guān)機(jī)），如果有設(shè)置過手機(jī)會自動開機(jī)或關(guān)機(jī)。

5.檢查存儲空間是否充足
可能是手機(jī)緩存文件過多、內(nèi)存不足。建議您使用手機(jī)管家及時清理手機(jī)存儲空間，并卸載不常用的應(yīng)用，保持存儲空間充足（20%以上）。

6.嘗試取出外置存儲卡
外置存儲卡異?？赡軙?dǎo)致手機(jī)自動關(guān)機(jī)或重啟。如果您使用了外置存儲卡，建議您取出外置存儲卡后觀察一段時間。

7. 卸載不兼容軟件
通過非華為應(yīng)用市場渠道安裝一些不兼容的軟件也可能會導(dǎo)致手機(jī)關(guān)機(jī)或重啟，建議您備份好應(yīng)用數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨備份)后，卸載非華為應(yīng)用市場下載安裝的軟件后嘗試。

8.嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置或系統(tǒng)修復(fù)
（1）如果上述方法無效，建議您備份好重要數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨備份)，將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后嘗試。
（2）如果恢復(fù)出廠設(shè)置無效，請嘗試使用eRecovery或者手機(jī)助手修復(fù)系統(tǒng)。操作方法：
a.通過eRecovery修復(fù)系統(tǒng)
請您用數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至充電器或電腦USB，同時長按音量上鍵+電源鍵，等待手機(jī)進(jìn)入華為系統(tǒng)恢復(fù)模式后松手。 進(jìn)入后點擊升級模式 > eRecovery模式>下載最新版本并恢復(fù)>下載并恢復(fù)（按照提示連接WLAN網(wǎng)絡(luò)）。
溫馨提醒：Mate30 Pro/Mate30 RS開機(jī)時，連續(xù)短按電源鍵，直至進(jìn)入 eRecovery 模式。
b. 使用手機(jī)助手修復(fù)系統(tǒng)
電腦端安裝最新版本手機(jī)助手；
手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)下，用USB數(shù)據(jù)線與電腦連接，同時長按音量下鍵+電源鍵幾秒后進(jìn)入FASTBOOT模式。
提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS關(guān)機(jī)狀態(tài)下，通過 USB 數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至電腦，連續(xù)按 3~5 次電源鍵幾秒后屏幕亮起，手機(jī)進(jìn)入 FASTBOOT模式。
在電腦上打開手機(jī)助手>系統(tǒng)修復(fù)>繼續(xù)>開始修復(fù)，修復(fù)完成后手機(jī)會自動重啟進(jìn)入主界面。
溫馨提醒：使用eRecovery或者手機(jī)助手修復(fù)系統(tǒng)可能會造成數(shù)據(jù)丟失，建議提前備份數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨備份)。

9.如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨備份)并攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測處理。

華為系統(tǒng)修復(fù)erecovery是什么意思

eRecovery操作步驟：

1、手機(jī)在充電狀態(tài)下，開機(jī)或關(guān)機(jī)都可以（必須是充電狀態(tài)，插電腦USB或者充電器均可，否則不會出現(xiàn)），長按【音量上鍵】+【電源鍵】感受到手機(jī)振動一下后松開【電源鍵】，保持【音量上鍵】繼續(xù)被按下，手機(jī)會自動重啟進(jìn)入華為系統(tǒng)恢復(fù)eRecovery模式。

2、在eRecovery主界面點擊“下載最新版本并恢復(fù)”進(jìn)入下載確認(rèn)界面。

3、在下載確認(rèn)界面點擊“下載并恢復(fù)”，系統(tǒng)將啟動Wifi系統(tǒng)，并掃描可用熱點。

選擇可用wifi熱點并輸入密碼，則開始連接熱點

連接wifi熱點成功后，系統(tǒng)將自動獲取安裝包信息并自動下載，無需其他操作，由于安裝包較大，這個過程會有點長，請耐心等待。

下載完成后系統(tǒng)自動進(jìn)行升級安裝，系統(tǒng)恢復(fù)過程中可能會清除手機(jī)內(nèi)存中的數(shù)據(jù)，如果系統(tǒng)正常，不推薦使用此方法更新系統(tǒng)。