?       【21-484】湖心路口做志愿，交通引導(dǎo)不斷學(xué)zjkzxd

      2021年11月25日下午，我到珠海金灣湖心路口公交車總站，做志愿服務(wù)。

      下午4點(diǎn)開始的志愿服務(wù)，我3點(diǎn)25分就到了湖心路口公交車站。3點(diǎn)40分，就簽到了。穿上了志愿服，就可以開展工作。于是，提前近20分鐘便到了崗位。

      湖心路口公交安保人員，看到我從驛站穿著紅馬甲往公交車站臺(tái)走來(lái)，他便遠(yuǎn)遠(yuǎn)招手示意。

   我仍站在較為熟悉的一號(hào)站臺(tái)。這里，車輛最多，上下車的乘車也最多。

    今天來(lái)的志愿者，比較多，一個(gè)個(gè)陸續(xù)來(lái)了。大家分別站在各個(gè)站臺(tái)的出入口處，引導(dǎo)乘車。

     當(dāng)然，這里詢問(wèn)最多的，就是去某地乘某車了。

     這里，最難的是引導(dǎo)乘客行走斑馬線。

     我雖然做過(guò)多次，但向?qū)I(yè)的公交安保學(xué)習(xí)，是每次都是要做的。

      安保人員對(duì)這里各站臺(tái)的各線路、各線路去的各地了然于胸。但凡詢問(wèn)的，他都答得出來(lái)。他還幫助有困難者，引導(dǎo)到所乘車的站臺(tái)。他還不斷查詢有關(guān)車的到站開車時(shí)間，方便乘客。

      關(guān)于引導(dǎo)乘客走斑馬線問(wèn)題，不聽勸導(dǎo)者，常有；且各種人都有。今天，我看到一個(gè)老翁，安保勸他走斑馬線，他就是不走，非得“抄近路”，把勸他的安保一直＂頂＂出去，到了他的目的地。

      對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，都是服從安保人員的，也聽志愿者的勸導(dǎo)。乘客對(duì)志愿者也是信任的。今天有一事難忘。

      有一下車要換乘的老嫗，慢悠悠地走過(guò)來(lái)，后面跟著一個(gè)年在半百左右的男士，提著一堆包。我以為他們是一起的。沒有料到，他們走到我跟前，那位男士，既是和老婦人說(shuō)，也是和我在說(shuō)，這東西讓志愿者幫你拿到乘車的地方吧。說(shuō)罷，匆匆去總站外的公交車站那里。我接著東西，原來(lái)是大小三個(gè)包捆綁在一起。沉甸甸的，我提起著都吃力。老婦人剛才下車時(shí)，遇到熱心人，幫助她拿到我跟前。我?guī)退褨|西拿到第3站臺(tái)，交待給這個(gè)站臺(tái)的志愿者，幫助老婦人上車。

     兩個(gè)小時(shí)志愿服務(wù)，很快就過(guò)去了。珠海的冬，雖說(shuō)不冷，但天色晚得還是比較早。街燈亮了。夜色很美。

     l2021.11.25