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在丹娜.左哈爾《量子領(lǐng)導(dǎo)者》一書中,作者認(rèn)為管理學(xué)作為一門科學(xué),一直以來受到艾薩克·牛頓在1687年于《自然哲學(xué)的數(shù)學(xué)原理》一書中總結(jié)提出的“牛頓三大定律”影響。其實,自古希臘以來的西方世界,人們的生活、思想和決策均由一種范式所定義,這種范式強調(diào)分離和分裂的現(xiàn)實。但現(xiàn)實是:“分離是不存在的”、“分離是一種錯覺”,萬物物聯(lián),沒有人是一座孤島,我們生活在一個零距離的世界和宇宙中。 牛頓科學(xué)是層級結(jié)構(gòu)式的、強調(diào)連續(xù)性的線性變化、宇宙是由獨立原子構(gòu)成的。幾百年來,牛頓定律使我們不僅可以了解自然,而且還可以預(yù)測和控制自然。對人類的發(fā)展起到了巨大推動作用。 但是,在量子世界中,所有的事物都與其他事物微妙地聯(lián)系在一起,只有在關(guān)系中才能理解事物,這是一個相互糾纏的宇宙。 
以下總結(jié)新舊范式的8大區(qū)別及對管理實踐的啟示:
1、原子論和整體論 舊理論 | 新理論 | 原子論 | 整體論 | 強調(diào)各部分獨立工作 | 強調(diào)各部分之間的關(guān)系 | 控制和競爭 | 合作和一體化 | 碎片 | 整體 |
對管理實踐的啟示:“個人英雄主義”要轉(zhuǎn)向“整體組織能力”。 這就要求我們從僅注重“個人能力的培養(yǎng)”到關(guān)注“組織能力的提升”,從僅注重“機械的協(xié)同”到關(guān)注“人的協(xié)同”,從僅注重“自身企業(yè)的發(fā)展”到關(guān)注“與生態(tài)系統(tǒng)中其他企業(yè)的合作”。2、決定論和非決定論 舊范式 | 新范式 | 決定性的 | 非決定性的 | 確定性和可預(yù)測性 | 不確定性和模糊性 | 控制 | 信任 |
* 對管理實踐的啟示:“可靠性”要轉(zhuǎn)向“可能性”。 這就要求我們從僅注重“確定情況下的決策能力訓(xùn)練”到關(guān)注“VUCA時代下的決策能力提升”,從僅注重“可靠性的管理(質(zhì)量、成本、安全、效率等)”到關(guān)注“可能性的挖掘(技術(shù)研發(fā)、商業(yè)模式創(chuàng)新等)”,從僅注重“理性規(guī)劃”到關(guān)注“用行動探索未來”。3、還原論和涌現(xiàn)性&自組織 舊范式 | 新范式 | 還原論 | 涌現(xiàn) | 孤立和控制 | 語境論和自組織 | 部分完全決定整體 | 整體大于部分的簡單加總 | 控制 | 信任 | 自上而下 | 自下而上 | 管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 反應(yīng) | 想象和實驗 |
* 對管理實踐的啟示:“預(yù)測和控制”要轉(zhuǎn)向“自組織和自涌現(xiàn)”。 這就要求我們從僅注重“穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)”到關(guān)注“靈活的臨時性組織”,從僅注重“口號式的組織文化”到關(guān)注“靈魂深處的價值認(rèn)同”,從僅注重“領(lǐng)導(dǎo)者制定戰(zhàn)略目標(biāo),管理者分解目標(biāo)、監(jiān)督執(zhí)行、考核反饋”到關(guān)注“任務(wù)團隊的自組織、自涌現(xiàn)、自創(chuàng)造和共分享”。 4、非此即彼和兼容并包 舊范式 | 新范式 | 非此即彼 | 兼容并包 | 線性關(guān)系 | 非線性 | 要么粒子,要么波 | 既像粒子又像波 |
對管理實踐的啟示:“孤立思維”要轉(zhuǎn)向“系統(tǒng)思考”。 這就要求我們從僅注重“企業(yè)運營管理中的單個要素”到關(guān)注“企業(yè)運營管理中各個要素之間的關(guān)系”,從僅注重“線性增長”到關(guān)注“量子躍遷的可能性(指數(shù)級增長)”,從僅注重“單兵作戰(zhàn)”到關(guān)注“業(yè)務(wù)協(xié)同、區(qū)域協(xié)同”。5、現(xiàn)實性和潛在性 舊范式 | 新范式 | 此時此刻 | 未來 | 現(xiàn)狀 | 無限可能 | 有限博弈 | 無限博弈 | 短期收益 | 長期收益 | 有形資產(chǎn) | 無形資產(chǎn) |
對管理實踐的啟示:“有限游戲”要轉(zhuǎn)向“無限游戲”。 這就要求我們從僅注重“競爭”到關(guān)注“合作”,從僅注重“當(dāng)下需求”到關(guān)注“潛在需求”,從僅注重“個人利益”到關(guān)注“生態(tài)利益”。6、主體/客體的分割和參與性的世界 舊范式 | 新范式 | 二元性 (主體/客體、意識/存在、 精神/物質(zhì)) | 相互融合 | 科學(xué)家獨立于環(huán)境之外 | 科學(xué)家參與其中 |
對管理實踐的啟示:“封閉精進”要轉(zhuǎn)向“開放創(chuàng)新”。 這就要求我們從僅注重“企業(yè)內(nèi)部的精進”到關(guān)注“與外部環(huán)境的協(xié)同創(chuàng)新”,從僅注重“員工的物質(zhì)需求”到關(guān)注“員工身心靈的完整統(tǒng)一”,從僅注重“研發(fā)、生產(chǎn)、營銷的各自強化”到關(guān)注“研發(fā)、生產(chǎn)和營銷的融合創(chuàng)新”。7、私人生活和公共生活 舊范式 | 新范式 | 公私分明 | 公私融合 | 注重工作質(zhì)量,忽視生活質(zhì)量 | 注重生活質(zhì)量,工作質(zhì)量也會提高 | 人是被動的 | 世界是參與性的 |
對管理實踐的啟示:“公私分離”要轉(zhuǎn)向“公私共融”。 這就要求我們從僅注重“工作”到關(guān)注“工作和生活的融合”,從僅注重“領(lǐng)導(dǎo)命令、員工執(zhí)行”到關(guān)注“共創(chuàng)目標(biāo)、共同分解目標(biāo)、協(xié)同執(zhí)行、共同復(fù)盤精進”,從僅注重“員工歸屬感和價值感”到關(guān)注“員工、員工家屬、合作伙伴及家人的歸屬感和價值感”。8、真空與量子真空 舊范式 | 新范式 | 宇宙是靜止、冰冷沉默的 | 宇宙是沸騰的、有巨大能量的池子 | 專注于物體、觀察、操作、控制 | 專注于隱藏模式和未被發(fā)現(xiàn)的關(guān)聯(lián) | 專注于行動 | 專注于行動和未來可能性 | 專注于制定目標(biāo)和實現(xiàn)結(jié)果 | 專注于愿景、同步性和進化 | 專注于技術(shù) | 專注于動態(tài)能量和信息 |
對管理實踐的啟示:“靜態(tài)思維”要轉(zhuǎn)向“動態(tài)思考”。 這就要求我們從僅注重“平衡”到關(guān)注“勢能”,從僅注重“功能的滿足”到關(guān)注“情感和精神的富足”,從僅注重“有形的物質(zhì)”到關(guān)注“無形的能量和信息”。
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