近期看了很多的事故報告，很多時候都會某某沒有履職盡責(zé)，筆者就一直在想啊，怎么才算履職盡責(zé)呢？一個朋友說：沒出事故都是履職盡責(zé)了，出了事故都沒有履職盡責(zé)！這話聽著有點(diǎn)兒別扭，但在目前這個情況下確實(shí)如此，前兩年一家企業(yè)幾乎是榮譽(yù)等身啊，作為危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)幾乎拿到了國內(nèi)所有的頂級證件和證書，在省內(nèi)更是學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，一開會必介紹經(jīng)驗(yàn)，都是雄赳赳氣昂昂、一副一覽眾山小的豪氣！誰承想啊，一個事故，神話就破滅了，事故報告把他說的一無是處，當(dāng)初把他捧多高，今天扔石頭就有多狠，所以這行就是典型的冰火兩重天??！

    稍微有點(diǎn)跑題了，還是說正事吧，相信這個行業(yè)會越來越科學(xué)、客觀，我們在這個行業(yè)工作是沒有選擇的，與其怨天尤人，還不如明明白白的把工作做好呢！那么我們也應(yīng)該如何把工作做到履職盡責(zé)呢？作為外部機(jī)構(gòu)對一個企業(yè)進(jìn)行履職盡責(zé)評估、考核應(yīng)該怎么做呢？

    一、對于工作中的安全知道什么？

   這個問題大家可能覺得很可笑，我工作這么久了，會不知道自己的工作是什么嗎？有可能你真的不知道！聽灑家慢慢道來！

   1、知道工作安全內(nèi)容

   這個相對簡單一點(diǎn)，大部分領(lǐng)導(dǎo)一般都是從基層趕上來的，基本的工作內(nèi)容都是知道的，但對于安全方面的內(nèi)容就差的多了，有的知道三管三必須，但理解的偏差很大，或者僅僅知道這個說法，認(rèn)為就是一種口號，和自己沒啥關(guān)系！相信隨著新《安全生產(chǎn)法》的普及和推廣，這個認(rèn)知會越來越好。

   2、知道工作安全標(biāo)準(zhǔn)

   到這一步相對就比較難一些了，很多領(lǐng)導(dǎo)都知道自己是干什么的，都不知道工作標(biāo)準(zhǔn)是什么，原因一般有三個：一是沒有考核標(biāo)準(zhǔn)或者考核標(biāo)準(zhǔn)不明確、量化，一直以來都是如此，全靠感覺，這個就和企業(yè)的整體管理水平有關(guān)系了，現(xiàn)代企業(yè)多數(shù)已經(jīng)開始有考核了，但合理的量化考核不多；二是知識體系更新較慢。知道老的工作標(biāo)準(zhǔn)，但現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)變化多、要求多，學(xué)習(xí)沒有跟上，導(dǎo)致工作標(biāo)準(zhǔn)也沒有跟上；三是知道工作標(biāo)準(zhǔn)，但自認(rèn)為自己做不到，就主動放低了工作標(biāo)準(zhǔn)，從而降低工作的強(qiáng)度和工作量，久而久之，也就沒有標(biāo)準(zhǔn)了。

    工作標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)是工作的基本要求，如果不知道方向在哪里，該如何努力呢？

   3、知道工作安全責(zé)任

    我們雖然喊了很多年落實(shí)一崗雙責(zé)等口號，但其實(shí)除了安全條線之外的管理?xiàng)l線并不是太清楚的安全生產(chǎn)職責(zé)，也不太在意自己的安全生產(chǎn)職責(zé)，這主要是因?yàn)槿矫嬉蛩?，一是沒人經(jīng)常去檢查他們，特別是外部的檢查，頂多檢查一下儀表、電氣、設(shè)備部門的安全管理，其他部門就忽略了，這就造成了只喊口號，沒人落實(shí)的局面；二是從眾心理，反正大家都這樣，我也這樣，我們的文化暗示大家不能出頭鳥、不能表現(xiàn)的太優(yōu)秀，這個借口完美的被使用了。這兩條就造成了很多人不知道、也不愿意知道自己的安全生產(chǎn)職責(zé)；三是認(rèn)為不知道就沒有事兒，這個是一個很奇怪的現(xiàn)象，我們有時候的追責(zé)居然是不知道的處罰比知道了沒做好處罰輕的多，所謂無知之罪很輕，所有這就造成了大家選擇視而不見、掩耳盜鈴，或者裝睡，只會說：我不知道、我沒看見！哎，這樣反而有理了！

怎么解決呢？目前來看只能通過責(zé)任制和責(zé)任書來解決，就是反復(fù)培訓(xùn)、教育和確認(rèn)的一個過程。記得很多年前，責(zé)任書都是很簡單的，并且所有的職能部門和所有的領(lǐng)導(dǎo)都是一樣的，簽的時候多數(shù)人看不看，反正都一樣。后來我們開始根據(jù)崗位不同細(xì)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽的時候就遇到了巨大的阻力，很多領(lǐng)導(dǎo)和職能部門領(lǐng)導(dǎo)找我，就問：你為什么給我能這么多安全生產(chǎn)職責(zé)？我告訴他們：不是我給你們弄得，是你們本來就有的，只是你們不知道或者沒有關(guān)注，現(xiàn)在我只是明確告訴你們而已！折騰了很久，才簽完了，這些年大家的認(rèn)知提高了不少，這個就不再是問題了。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要知道自己是干什么的、工作標(biāo)準(zhǔn)是什么、工作的安全職責(zé)是什么，才具備把工作做好的前提！

二、對于安全做了什么？

  光說不練假把式！很多領(lǐng)導(dǎo)都是說說了事，怎么去看他做了嗎？很簡單，一是去工作記錄，這里可以包括會議記錄、檢查記錄、考核記錄、審批記錄，看看說的和做的是不是一樣，是不是說到又做到了呢？說真的，一般情況下會慘不忍睹的，記得前幾年去一家企業(yè)檢查，該老大訪談時侃侃而談，到安全管理部門一看，老弱病殘孕，全齊了，六七個人，就一個人干活，這就是所謂的重視嗎？二是去檢查他分管的業(yè)務(wù)或分工部門的安全管理制度和安全記錄，看看分管的部門、業(yè)務(wù)或工作在實(shí)際操作中是不是象他說的一樣，這個時候可以看出他的管理能力，不知道的就算了，自己知道的有沒有做，又打了一個大大折扣！三是對照所管轄的部門和業(yè)務(wù)的管理制度和規(guī)程去對照一下就會發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在管理中根本不怎么看制度這些東西的，這就是典型的兩層皮的問題！有時基層單位甚至不知道企業(yè)有這東西，那些資料都在柜子了呢！光說、光寫，不去做，有什么用呢？

       三、對于安全做好了什么？

 首先我們要搞清楚一件事情，做了并不一定做好了，做了體現(xiàn)在記錄上、紙面上、照片上，做的好不好則體現(xiàn)在生產(chǎn)現(xiàn)場了！說的再好，哪怕是天花亂坐、如花似錦，只有到了現(xiàn)場才能見真章！這可能是我們多數(shù)企業(yè)所面臨一個最大的問題，說的好聽、資料好看，現(xiàn)場難看！為什么會這樣呢？筆者認(rèn)為有三個原因：一是現(xiàn)場才是我們目前真實(shí)的水平，這些需要綜合實(shí)力的提升才能實(shí)現(xiàn)，迫于形勢，大家都學(xué)習(xí)了，能說能寫了，但還不會做，或者說沒有實(shí)力、能力做；二是外部要求所迫，就像七十年代很多人的假領(lǐng)子一樣，明明里面衣服破破爛爛，但也有弄一個假領(lǐng)子來裝點(diǎn)門面，那些說的、寫的，甚至包括那些展示的電子屏幕都不過是掩飾用的假領(lǐng)子而已；三是管理的水平所致。目前的企業(yè)都處于制度管理的初期，因此在執(zhí)行力、管理的PDCA上尚處于摸索階段，很難形成很強(qiáng)的管理強(qiáng)度和執(zhí)行力，導(dǎo)致管理層層衰減嚴(yán)重，就變成了說的最好、寫的次之、做的最差了！

  怎么才能做好呢？其實(shí)就是履職盡責(zé)！目前只有通過管理的手段來實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然了，我們管理的目的不是為了追責(zé)，而是讓每個人都能很好的履行職責(zé)，共同把安全管理工作做好，因此不能以考核和處罰來代替過程管理，單純的考核和處罰其實(shí)也是一種瀆職。責(zé)任書簽完了，培訓(xùn)完了，下面怎么辦呢？應(yīng)該輔導(dǎo)非安全管理部門將責(zé)任分解到實(shí)際的工作中去，使其能夠在認(rèn)識到自己安全生產(chǎn)職責(zé)的前提下開始履行安全生產(chǎn)職責(zé)，這才是我們安全管理主要目的。

有些企業(yè)還要搞安全履職能力評估，我認(rèn)為這是一個非常好的方向，說真的，有的人不具備這個能力和素質(zhì)的，只能因?yàn)檫@個坑里就是這個蘿卜，行不行就他了，而安全履職能力評估會成為履行安全生產(chǎn)職責(zé)的原動力，有效的促進(jìn)安全生產(chǎn)履職能力提高。建議各崗位應(yīng)根據(jù)自身崗位建立安全生產(chǎn)責(zé)任執(zhí)行清單，既明晰又便于進(jìn)行履職檢查，用不了多久就會成為工作習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)真正的一崗雙責(zé)！

四、小結(jié)

如果按照上面三個步驟下來，你會發(fā)現(xiàn)目前的企業(yè)差距在哪里了，認(rèn)知度（自己知道的東西）假如有八十分，已經(jīng)算是不錯了，結(jié)果由于執(zhí)行了的問題，只做了認(rèn)知的百分之八十（也是一個很高的要求了），做好的呢？再來個百分之八十，三步下來五十分（51.2）多一點(diǎn)，這恐怕也是國內(nèi)目前很好的企業(yè)了！

作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，如果能說出自己是干什么的、能從資料中查到他干了什么、能從現(xiàn)場看到他干好了什么，差不多就能知道他的履職盡責(zé)情況了，當(dāng)然，這篇文章也是寫給自己，讓他象一面鏡子一樣放在我面子，時刻提醒自己知道什么、做了什么、做好了什么！

   此文共勉！