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很多企業(yè)都把員工PPE穿戴作為KPI考核指標(biāo),并且考核指標(biāo)都定為100%,很多報表中上報的數(shù)據(jù)也是100%,事實上是否真的如此呢?如果外面的檢查組去企業(yè)檢查,也會得出PPE穿戴100%的結(jié)論,但最能反應(yīng)安全結(jié)果的是什么呢?是事故!很多事故報告中都會提到的間接原因中會有這一條:員工沒有正確佩戴PPE!這說明我們的報表中的數(shù)據(jù)和我們看到的現(xiàn)象并不真實,員工沒有正確佩戴PPE是經(jīng)常會出現(xiàn)的,可以說是一種常見的習(xí)慣性違章!本文就將就這一現(xiàn)象進(jìn)行分析,并提出一些管理建議,希望我們能一起努力,把這項工作做好! 一、為什么會出現(xiàn)這種情況呢? 為什么員工沒有正確佩戴PPE就進(jìn)行崗位工作呢?很多同行經(jīng)常說員工不知道崗位的危險和危害,只要進(jìn)行安全教育和警示教育就可以了,這個對新員工也許有用,但對老員工幾乎沒什么用,都是老師傅了,安全教育、培訓(xùn)經(jīng)歷的多了,事故警示教育也聽多了,幾乎成了“油鹽不進(jìn)、刀槍不入”了,領(lǐng)導(dǎo)或者外面檢查一來,你會發(fā)現(xiàn)全部正確佩戴,沒人的時候就不那么守紀(jì)律了,為什么會這樣呢? 1、如何正確理解佩戴PPE? 我們都知道PPE是安全管理中的最后一道防護(hù)層級,既然是最后一道,一定是很重要的,但我們不應(yīng)該把“寶”都壓在最后一道防線!有一次審核一個科研項目,竟然要求員工每次操作時佩戴空氣呼吸器!并且每次操作要30分鐘以上,筆者當(dāng)場就否定了這個操作,既然要求佩戴空氣呼吸器,說明現(xiàn)場操作環(huán)境非常惡劣,不解決操作環(huán)境的問題,而靠PPE來解決工藝應(yīng)該解決的事情,這種理念是極其錯誤的,因為PPE最后一道防線,一旦防護(hù)失效,就沒有任何辦法了,其后果會不堪設(shè)想! 所以企業(yè)應(yīng)該有清晰的認(rèn)識,不能把PPE當(dāng)作防范風(fēng)險的唯一辦法,而應(yīng)該把主要精力放在避免、減少風(fēng)險和員工的接觸方面,改善現(xiàn)場環(huán)境,減少員工和風(fēng)險物質(zhì)的接觸時間和頻次。再者,常見的PPE一般分為三大類,一種是常規(guī)操作PPE,比如常見的安全帽、工作服、過濾式呼吸器等;第二種是作業(yè)類防護(hù)裝備,如安全帶、安全網(wǎng)等;第三種種是應(yīng)急類的勞動防護(hù)裝備,如空氣呼吸器、重型防護(hù)服等。在實際工作中應(yīng)該正確區(qū)分,所謂正確佩戴PPE,首先應(yīng)該是合適,不多不少,其次才是員工正確使用勞動防護(hù)裝備,比如安全帽,一定要系下顎帶,帶面屏的安全帽一定要拉下面屏等。 2、員工為什么不正確佩戴PPE呢? 筆者就這個問題進(jìn)行過專門的調(diào)研和研究,主要有三個原因,一是PPE要求不合理、不舒服,說真的,很多企業(yè)存在過度防護(hù)的情況,這個也是目前安全管理中的“內(nèi)卷”之一,為了顯示企業(yè)安全管理上檔次,恨不得讓員工全身上下都包裹起來,美其名曰保護(hù)員工,但你考慮過員工的舒適度嗎?八個小時的時間的“全副武裝”,員工受得了嗎?比如讓員工長時間穿戴空氣呼吸器和重型防化服進(jìn)行常規(guī)操作,可能嗎?有的企業(yè)在防爆中控室還要求員工帶安全帽、帶呼吸器,是不是有點兒過了呢?己所不欲勿施于人,希望管理者在制定這些要求的時候,先自己去體會一下,也許會能提出更科學(xué)和人性化的要求,當(dāng)要求不人性化的時候,員工就會有抵觸心理,在沒有監(jiān)控和管理的盲區(qū),就會不正確佩戴PPE了;二是管理缺失或者強(qiáng)度不足,我們經(jīng)常說員工違章,但對PPE的要求是否有崗位具體要求呢?連“章”都沒有,怎么能說員工違章呢?其次,我們的管理是不是流于形式呢?領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)一圈覺得員工都正確佩戴PPE了,就認(rèn)為員工PPE穿戴率100%了,管理的深度和強(qiáng)度明顯不足,作為一名老員工,對管理的感覺是最好的,一旦他們了解了管理者的討論,就會變著法子去鉆漏洞,和管理者玩起“貓和老鼠”的游戲,管理者就會被看到的現(xiàn)象所迷惑,要求越來越少,管理的深度和強(qiáng)度越來越差;三是員工習(xí)慣性違章的心理因素,筆者在前面的文章寫過關(guān)于習(xí)慣性違章的幾種心理:麻痹心理、省能心理、僥幸心理等,本文不再贅述了。 3、管理者的職責(zé) 近些年很多領(lǐng)導(dǎo)和專家都提出了“員工無過錯”理論,認(rèn)為員工違章包括不正確佩戴PPE不是員工的錯,是管理者的錯,筆者也同意這個觀點,但在現(xiàn)階段不建議宣傳這個觀點,容易讓員工生出和管理者斗智斗勇的念頭,作為管理者,在PPE穿戴管理中經(jīng)常會出現(xiàn)以下三種錯誤做法:一是嚴(yán)于律人、寬以待己,要求員工正確佩戴PPE,而管理者自己不遵守,并把這個當(dāng)作自己的特權(quán),這種對管理制度的嚴(yán)肅性破壞很大;二是管理粗狂,沒有劃分PPE穿戴崗位區(qū)域,反正一進(jìn)生產(chǎn)區(qū)要求都一樣,這樣就造成兩種錯誤:沒有風(fēng)險的地方防護(hù)過度和有風(fēng)險的地方防護(hù)不足;三是只要求、不落實、不監(jiān)管,所有的要求和管理制度都停留在紙面上,甚至在日常檢查中對這些違章也視而不見,感覺這個都不是事兒,但報表中卻是“100%”。 二、如何讓員工正確佩戴PPE 筆者認(rèn)為這個工作不是太復(fù)雜的工作,但卻是一個最能體現(xiàn)企業(yè)安全管理水平的工作,只要管理者用心去做,一定能夠做好的! 1、從技術(shù)和工藝上解決問題。我們一定要樹立保護(hù)層的認(rèn)識和管理理念,多從技術(shù)和工藝上想辦法,分層級避免、減少風(fēng)險對員工的傷害概率,目前自動化技術(shù)已經(jīng)很先進(jìn)和完善了,應(yīng)把自動化操作代替員工操作作為首選,從跟上解決風(fēng)險可能對員工的傷害;其次是各種監(jiān)測、自動切斷(SIS)儀表,一定要按照要求和實際合理安裝和使用,隨著自動化程度的越來越高,對員工的要求也越來越高,特別是員工對儀表控制系統(tǒng)知識更是如此;最后,其他層級的保護(hù)也非常重要,只有前面的保護(hù)層級健全了,PPE的防護(hù)作用才有意義。 2、根據(jù)實際,合理制定PPE方案。筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位和員工出現(xiàn)的地方,分區(qū)制定PPE穿戴要求,并標(biāo)識清楚,讓員工知道和熟悉在什么區(qū)域、什么崗位、什么操作,穿戴合適的、滿足要求的PPE;并且分清楚常規(guī)操作、作業(yè)和應(yīng)急PPE,嚴(yán)格管理。 3、從源頭做起,給員工配備滿足要求的PPE。同樣的PPE,但其實千差萬別,很多企業(yè)都是低價采購,認(rèn)為有了就行,從不考慮員工的感受,很多員工也是因為PPE穿戴不舒服而隨時不戴,因此給員工購買合規(guī)、舒適的PPE是非常重要的,不能只夠買便宜的。 4、嚴(yán)格監(jiān)管,重在執(zhí)行。PPE的穿戴管理不能只靠常規(guī)的檢查來驗證,這種方式太流于形式,并且很容易形成程式化。一是加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),用身邊的事故和同類企業(yè)事故進(jìn)行警示,讓員工從感官認(rèn)識風(fēng)險的危害性,知其厲害,才能對其敬畏;二是可以利用現(xiàn)代化的很多技術(shù)手段,比如定期或者不定期查看監(jiān)控錄像;PPE穿戴報警裝置,這種監(jiān)控方式目前在很多企業(yè)得到了應(yīng)用,員工進(jìn)入某區(qū)域如果沒有按照規(guī)定佩戴PPE就就會報警,也可以實現(xiàn)無死角的監(jiān)控,效果非常好!三是管理手段,很多專家提出以教育為主,筆者不太贊成,在目前這種管理階段,嚴(yán)監(jiān)管、重處罰也許才是最有效的管理手段,讓制度長出牙齒,嚴(yán)格落實各項制度落實,慢慢就會形成良好的安全氛圍和安全文化。 5、與時俱進(jìn),做好持續(xù)管理。很多企業(yè)一旦確定管理模式就會一成不變,但企業(yè)都是在不停發(fā)展和變化的,比如變更管理,筆者認(rèn)為PPE作為其中的一項重要內(nèi)容,也應(yīng)該跟著企業(yè)的發(fā)展和變化一起變更,管理評審中也應(yīng)該把PPE管理最為重要的一項進(jìn)行評審,及時調(diào)整和改進(jìn)PPE管理。 三、小結(jié) 再次強(qiáng)度:PPE很重要,但別“寶”都壓在PPE上;科學(xué)防控、嚴(yán)格落實;安全管理,生命至上! |
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