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埃森哲：職場精英都該具備的9個職業(yè)習慣： ①搭建框架：梳理思路、分組歸類、問題結構、方法論； ②訪談調研：建立假設、訪談計劃、思考筆記； ③展示匯報：客戶導向、驗證結論。 #2021加油帶頭人##2021生機大會##職場達人煉成記# 具體內容如下： 習慣1：用思維導圖梳理內容框架 在思考問題時，我們可以利用思維導圖，通過信息間的關聯(lián)關系，把雜亂的想法和信息梳理成像大樹一樣的樹狀結構，把無序變成有序，厘清問題的脈絡走向，一圖即可窺全貌。 習慣2：MECE法則系統(tǒng)分析問題 MECE就是“相互獨立、完全窮盡”，也就是“不沖突、不遺漏”。我們要全面地思考問題，就是要保證問題每次分解后的分組都滿足MECE的這兩個要求。 習慣3：用金字塔結構構建問題解決框架 金字塔結構，是一個高效的表達結構，也就是，一個結論（結論先行），3~7個論證和論據(jù)提供支撐，依此逐層展開，狀如金字塔，其特性總結起來，就是我們常說的“論證類比”。 習慣4：套用方法論，事半功倍 方法論，就是我們解決問題的思路、方法、流程和工具。麥肯錫有個著名的思維方法就是“不要重復發(fā)明輪子”，說的就是要充分借鑒方法論、前輩們的經(jīng)驗總結。 習慣5：分析問題時，先建立初始假設 面對問題時，不要著急忙慌地先去尋求解決方案，而是要先搞清楚真正的問題到底是什么，也就是要先界定問題，然后分析問題的原因，確立分析問題的維度，再去分析和解決問題。 習慣6：每一次訪談做好訪談計劃 每做一件事，都應該先制定計劃，包括每一次的客戶訪談，你可以用7何分析法描述計劃內容。 習慣7：養(yǎng)成思考筆記的習慣 好記性不如爛筆頭，包括我們在思考的時候，這點也受用。記筆記，要做到事先有準備、邊記錄邊思考、事后復盤3個要點。 習慣8：以客戶為導向編制匯報材料 你的匯報材料要站在客戶的立場上。以客戶為導向，你覺得好不是關鍵，關鍵是對客戶的意義；以結果為導向，你的結論不是最重要的，重要的是客戶能不能落地。 習慣9：電梯法則驗證 匯報前，用電梯法則先驗證，也就是，在1分鐘內講清楚你的結論，確保對方能聽明白，認同你的觀點，并采取你期望的行動。            |
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