三翼鳥卡薩帝南京體驗中心001，不只是標志著江蘇最大三翼鳥體驗店落地，還是三翼鳥體驗店模式的再次迭代，通過整合家居、家裝等生態(tài)資源、打通設計師群體，最終為用戶帶來一站式定制智慧家的全新體驗。在家電圈看來，對于海爾智家來說，這意味著在改變用戶生活方式、生活理念、生活品質的道路上，已經(jīng)率先跳出傳統(tǒng)家電產(chǎn)品、家電渠道的競爭思維，以全新的家庭、家居、家生活同創(chuàng)共贏理念，從場景體驗、空間格局、生態(tài)資源等維度打開新的發(fā)展動力。

周簡||撰稿

從紡織機代替人力、蒸汽機車上路行駛，到萊特兄弟讓飛機進入天空、貝爾發(fā)明電話，再到信息時代電子計算機進入普通家庭……科技創(chuàng)新的本質，在于能否落地到生活體驗并改變“人”的生活方式。因此，在匯聚互聯(lián)網(wǎng)、AR、人工智能、8K、IoT科技浪潮涌來的當下，雖然有“元宇宙”超前概念的誕生，但真正走進生活、顛覆體驗的還屬于“智慧家庭”。

美食家想足不出戶享受正宗的北京烤鴨，只需在廚房中一鍵下單和一鍵烤制；對于養(yǎng)生達人，冰箱會根據(jù)體脂稱數(shù)據(jù)推薦食譜；健身愛好者可擁有專屬運動陽臺；如果家里有老人孩子，匹配不同習慣的空氣方案不是難事；想追求穿衣品質，“空氣洗”殺菌消毒方案在家中陽臺一站解決……以上種種差異化智慧體驗，并非觸不可及，在剛剛落地的卡薩帝南京體驗中心001，都一一變?yōu)楝F(xiàn)實。背后，還打通了裝修、衛(wèi)浴、木作等30余家生態(tài)品牌以及20余位大咖設計師、項目經(jīng)理等生態(tài)資源。

覆蓋客廳、臥室、廚房、浴室、衣帽間等全空間的智慧場景，集成空氣、用水等一站式的全屋智慧生活解決方案，都釋放出三翼鳥智慧場景生態(tài)跨越“成套探路的1.0階段”和“全面定制化展銷的2.0階段”，并再度邁入生態(tài)資源方參與共創(chuàng)的智慧定制3.0時代。這種落地到家庭、進而真正改變生活方式的巨大顛覆，是開創(chuàng)場景品牌的三翼鳥以場景、生態(tài)的不斷升級迭代完成的，也撬動了以家庭為核心的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動和生態(tài)系統(tǒng)革命的新拐點。

定制智慧家的核心，不只技術還要用戶思維

近年來，一批擁有時代印記的產(chǎn)業(yè)新詞，如“智能家電、交互體驗、智慧家居、智能互聯(lián)”等早已被企業(yè)灌輸?shù)接脩裟X中。但具體到生活體驗時，除了略顯“智障”的智能家電，更多就是生硬的智能集成和尷尬的智能互聯(lián)。破局單一產(chǎn)品和無效智能互聯(lián)，打造真正“智慧家”體驗的關鍵到底在哪？

從歷次科技革命的經(jīng)驗來看，歸根結底必須要有最終滿足“人的需求”的創(chuàng)造，才不會淪為空談。就當前智慧家庭浪潮來說，如果僅從產(chǎn)業(yè)和企業(yè)角度出發(fā)，很容易陷入兩種極端：一是在產(chǎn)品身上堆砌各種功能和技術概念，用“黑科技”包裝出所謂的領先性；二是面向未來科技的“畫餅”、概念亮相，擺出充當智慧生活代言的姿態(tài)，但這兩種都無法真的改變用戶生活狀態(tài)。

在三翼鳥構建的智慧家中，顯然擺脫了這種思維的桎梏，直接將“用戶”作為被關懷的對象，以至于在生活中幾乎可以忘記各種智能產(chǎn)品的存在，而真正融入其創(chuàng)造的場景生活中。在南京三翼鳥體驗店，僅廚房場景就包含四大方案，冰箱可以引導食材的放置位置、能查看保質期，甚至可以推薦食譜，而只要一點食譜，就可以聯(lián)動烤箱開始工作。此外，智慧空氣、全屋用水等專屬定制方案，能滿足衣、食、住、娛全生活場景的個性化需求。

從用戶出發(fā)的立場，家電圈認為，透過三翼鳥品牌的最初定位不在產(chǎn)品而在“場景生活”就能洞察一二。而對于用戶需求的深度挖掘，讓三翼鳥不斷完成場景的升級，最終驗證了這條道路行得通，更是為用戶提供涵蓋家電、家居、家裝生活的“一站式”整裝煥新方案。伴隨著進入更多家庭，三翼鳥又看到越來越多用戶的差異化需求，開始聚焦“千人千面”的定制化方案，并實現(xiàn)終生迭代和交互的體驗升級。

這在南京體驗中心001中就可見一斑：包含全屋用水、全屋空氣、空調(diào)新風地暖三合一等方案，均支持消費者自由搭配、個性化一站式定制；擁有萌寵陽臺、運動陽臺、親子陽臺等15種智慧陽臺場景方案；不用換新產(chǎn)品就能更新“空氣洗”等新程序，對健康的需求再嚴格也能滿足。顯然，秉持用戶思維的三翼鳥，已經(jīng)最快進入“用戶深度參與的個性化智慧定制”時代。但是背后，三翼鳥整合裝修、衛(wèi)浴、木作等多行業(yè)的生態(tài)資源，成為關鍵的力量。

場景升級和生態(tài)共創(chuàng)的關鍵，是開放與共贏

抓不住用戶這個核心點，就看不到“場景”這個保證智慧家庭落地的“牛鼻子”，也就無法擊破智慧家庭構建和發(fā)展的關鍵。但思維方式的打開，并不意味著一定成功。支撐用戶所想即所得的落地，以自我超越讓場景生態(tài)開啟“智慧定制”新階段的三翼鳥，還擁有一個獨家秘訣——生態(tài)共創(chuàng)模式。

據(jù)介紹，僅三翼鳥南京體驗中心001一家，就已經(jīng)與裝修、衛(wèi)浴、木作、硬裝、軟裝等各個領域的30多家TOP級生態(tài)資源方品牌，以及20多位行業(yè)大咖設計師、項目經(jīng)理達成長期戰(zhàn)略合作。而整個三翼鳥場景生態(tài)中，更是鏈接2W+設計師、1000+家居生態(tài)、1.4w+成套服務管家……

不難想象，這種專業(yè)、高效的全鏈合作生態(tài)，為用戶帶來材料購買、施工協(xié)調(diào)、產(chǎn)品安裝等全流程、一站式的服務增值，升級家裝、家電、家居的整裝、煥新和定制方案；同時還圍繞三翼鳥為中心，向消費者、行業(yè)、資源方釋放全新價值。因此，如果說用戶思維下的場景生態(tài)，是三翼鳥智慧家庭落地的方向指引，那么定制生態(tài)下的生態(tài)共創(chuàng)就是其支撐和基石。

這種生態(tài)共創(chuàng)模式的達成，家電圈認為，得益于三翼鳥平臺強大的資源整合能力，來自對于商業(yè)原點“合作共贏”的尊重，以及產(chǎn)品科技創(chuàng)新能力的高度自信。一是，針對用戶的智慧家庭定制平臺，讓夢想的生活“照進現(xiàn)實”；二是，面向各資源方，共同打開更大的市場空間；三是為家電、家居和相關行業(yè)，探索出融合化的數(shù)字時代轉型新路徑。當這一打通用戶與各類生態(tài)資源方交易、交互、體驗迭代的新模式成為常態(tài)時，就意味著場景品牌發(fā)展歷程中新拐點的到來。

截止目前，三翼鳥在全國落地含體驗中心001在內(nèi)的1073家門店，覆蓋90％的省份，1000㎡以上門店超過30家，還有多家如南京體驗中心001這樣超過三千平方米的超級體驗店。通過這些觸點，三翼鳥“智慧家庭”插上了飛入千家萬戶的翅膀。伴隨渠道、場景、生態(tài)的持續(xù)升級和落地的進一步提速，三翼鳥也將飛進更多用戶的心中！