1、項目總工的工作內(nèi)容
為什么總工對一個工程項目至關重要,這主要是由項目總工的工作內(nèi)容決定的,其工作成效對項目的安全、質(zhì)量、工期、成本等管理目標有重大影響,具體說來,主要的工作內(nèi)容有:
1)主持編制項目實施性施工組織設計,制定項目重大技術方案
我們在項目管理上要講雙預控,即方案預控、成本預控,兩者相輔相成,其中方案預控是前提,必須在制定最優(yōu)化的施工組織設計,完善項目重大技術方案的前提下,通過合理的項目組織架構,加強執(zhí)行力度,才能實現(xiàn)項目安全、質(zhì)量、工期可控,并最終實現(xiàn)項目的成本管理目標。當然在制定方案時我會和各個相關部門進行溝通,制定最優(yōu)方案。
2)對工程變更洽商的具體實施起領導作用工程變更和洽商都是由總工來操作
這就要求項目總工要組織研究合同文件,梳理合同工程內(nèi)容,要從對我方有利方面來尋求變更索賠,為項目尋求更大的利潤空間,做到“節(jié)流”與“開源”并舉。
3)負責項目的技術管理工作,著力進行項目技術人才培養(yǎng),對項目技術人才隊伍的建設負有不可推卸的責任
項目的技術管理工作多而雜,這些工作包括專項方案編制、技術交底及現(xiàn)場指導、測量及試驗工作、技術資料的收集整理工作、科技創(chuàng)新工作、貫標工作等,我會安排好每項技術工作的具體落實,并檢查每項工作的完成質(zhì)量。與此同時,培養(yǎng)技術人才也是項目總工的重要職責,現(xiàn)在我們技術干部隊伍中,年輕人占絕大多數(shù),年輕的技術人員能否物盡其用,盡快成才,項目部承擔主要責任,而這就要求由項目總工對項目培訓和學習方面進行策劃和組織。我會在以后的工作中安排大家進行學習規(guī)范和各種管理知識以及進行各種培訓,做到我們的快速成長。
4)正確處理外部關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
項目需要處理的外部關系很多,不一一列舉,其中主要由項目總工來處理的包括與業(yè)主、設計、監(jiān)理及政府監(jiān)管部門等方面的關系,項目總工應根據(jù)各方特點掌握好與之打交道的方法與技巧,并制定技術、安全等相關業(yè)務部門的工作策略,創(chuàng)造一個相對寬松的外部環(huán)境。
以上是項目總工的主要工作內(nèi)容,當然項目總工的工作不限于以上方面,對內(nèi)還得處理好各部門之間的相互協(xié)調(diào)關系,處理好與項目其他領導之間的關系,以及建立與公司機關相關職能部門的良好溝通渠道。可以說,工作千頭萬緒,除了具備必備的業(yè)務知識外,還需要過硬的工作作風以及良好的人格魅力做保證,否則,很難勝任。
2、項目總工應具備的能力素質(zhì)
1)掌握過硬的業(yè)務知識,具有持續(xù)學習的能力
項目總工是一個項目的技術總負責,是項目全體技術人員的主心骨,過硬的業(yè)務知識是一切工作的前提,如果自己業(yè)務不熟練,一知半解,工作作風就會陷于漂浮、務虛,安排工作可能會脫離實際,在該決策時可能猶豫不決。對工作百害無一利。
過硬的業(yè)務知識從哪里來?來自于平時工作的積累,我們不能要求一個人對什么都懂,對什么都專,但至少有一點,本項目所涉及到的施工技術,要掌握;公司關于技術、安全、質(zhì)量管理的各項制度,要熟悉;項目技術管理的工作程序,平時要注意觀察、學習和總結。
只要有一個好的態(tài)度,不懂的可以學會,會了的可以變得更精通,“工欲善其事,必先利其器”,掌握了過硬的業(yè)務知識,說起話來有底氣,有了責任敢承擔,關鍵時刻能拍板定論,可以得到同事及下屬的信任,所制定的方案就容易貫徹執(zhí)行,工作起來便會得心應手。持續(xù)學習的能力很重要,過硬的業(yè)務知識要靠持續(xù)學習來取得,
實際上,通過兩個項目我們對施工現(xiàn)場都會有一定的了解,但是需要學習和改進的東西還很多,我們每一個工程遇到的情況都不同,有地質(zhì)及水文情況的不同、有建筑形狀及施工方法的不同,有地面施工環(huán)境的不同、也有工期要求的不同,那么,在編制方案、組織施工時要根據(jù)具體情況,在借鑒已有施工經(jīng)驗的同時,要有所創(chuàng)新,有所改進,有所總結,以逐步豐富和提高我們的房建施工技術。
2)要具備優(yōu)良的工作作風
優(yōu)良的工作作風需要在工作過程中逐步鍛煉、沉淀、積累,我想對我們技術干部來講,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
①提倡務實,反對務虛。何為務實?何為務虛?舉個例子,要求每個人寫個人總結,有的人能夠結合自己工作實際,寫的比較具體,甚至能夠結合工作中的具體事例得出自己的體會和感受,我這就是務實;我認為這不僅僅是寫一份個人總結而已,而是要形成這樣一種務實風氣。項目的技術工作也是一樣,譬如說現(xiàn)場的技術交底、作業(yè)指導書等,編制得很整齊,專柜專盒,應付檢查沒問題,但如果沒有按程序組織交底和技術指導,就不能起到應有的作用,就是務虛。務虛的作風造成的惡果對工作就是漂浮、不切實際、無法執(zhí)行,對個人就是喜歡說空話、大話、眼高手低。項目總工要帶頭克服這種壞習慣。
②提倡雷厲風行,反對拖沓、散漫。新項目工程進展節(jié)奏加快,工作的時效性加強,如果不限時完成,任務很容易 “堆積”起來,所造成的后果就是對堆積的問題粗糙處理,蒙混過關,甚至不處理,留下隱患。所以對待一項工作,無論是施工現(xiàn)場的技術指導、技術交底,還是技術方案的編制和報送,都要有雷厲風行的快節(jié)奏,不可一拖再拖,養(yǎng)成拖沓、散漫的習慣。作為項目總工我一定會注意這一點,這是爭取技術工作主動、克服被動局面的關鍵。有的技術工作是拖延不得的,譬如測量工作,小拖延可能釀成大麻煩。
③工作嚴謹細致,反對馬虎粗心。這一點從投標工作最能體會,嚴謹細致,反復校對是減少工作失誤、避免責任事故的關鍵。因工作馬虎粗心造成投標失誤的情況時有發(fā)生。我們在編制技術方案、技術交底時也經(jīng)常有語句不通、錯別字等現(xiàn)象,自己寫的東西,不經(jīng)過檢查校對就上報,這不是水平問題,是粗心馬虎問題。如果在測量工作和技術交底上養(yǎng)成馬虎的習慣,往往會付出慘重的代價。
④工作認真負責,反對敷衍塞責。認真負責是責任心、工作態(tài)度的體現(xiàn),工作態(tài)度決定工作標準,一項工作安排下來,如果管理人員抱著認真負責的態(tài)度,認真檢查樁位、標高等關鍵過程控制,他會分析控制不到位可能會造成的不良后果,從而對可能造成這些不良后果的關鍵環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。反之,如果報著敷衍塞責的態(tài)度,他可能就會僥幸地認為,這項檢查不做可能也不會有事。我會特別警惕這種情況,對這種敷衍塞責的行為會堅決制止,很多質(zhì)量、安全事故都是由這種不負責任的行為造成的。
3)要有好的個人品質(zhì)
樹立良好的人格好的品格有很多方面,作為項目總工,我覺得應把握以下幾點:
首先,要公平正直,對人對事的評價站在事實的立場上說話,而不以個人喜惡為評判標準。譬如說項目上評選先進,就要以這個人實際工作為依據(jù),而不能說這個人跟我關系好就選他,不好就不選他。要有起碼的是非觀念;
其次,胸懷要寬,不能器量狹小,要以提高個人素質(zhì)為基本點,不要過分看重眼前的一點小權小利,要從個人長遠發(fā)展出發(fā)。有時即使暫時被誤解,也要淡然處之,在對待榮譽、利益、權力上,不去爭,要靠自己工作能力和個人品質(zhì)去自然獲得,打個比方,現(xiàn)在我們公司發(fā)展很快,不斷有新的中標項目,人員提拔、調(diào)動的速度很快,你可能認為某個人資歷、能力水平跟你差不多,甚至不如你,而他得到提升,成了你的上級。你如何對待,是怨天尤人,埋怨領導沒眼光,任人不當。還是心平氣和,正視自己的缺點,支持新上司的工作?這是兩種截然不同的態(tài)度,前一種態(tài)度可能使你消沉,變得一蹶不振,而后一種態(tài)度則可使你克服身缺點,能力素質(zhì)得到提高,也讓領導、同事發(fā)現(xiàn)你身上的閃光點,機遇也將隨之而來。要相信,有能力就會有機會,真正有用的人才是不會被埋沒的。
另外,要以身作則,以誠待人。有的管理人員埋怨,我說的話別人不聽,或者說我的安排執(zhí)行不下去,那就要自己想想,是否做到了以身作則,以誠待人。如果說我的意見是正確的,我又在帶頭努力去做,別人怎么可能不聽,如果安排工作是根據(jù)實際需要出發(fā),不是出于私心,也不可能執(zhí)行不下去。論語曰“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,自己要求的事自己做不到,就是喊破嗓子也沒人聽,當然更無法執(zhí)行。
3、項目總工應注意的工作方法
實際上,上述能力素質(zhì)是根本,在此基礎上,我簡單談談工作方法方面的問題。
1)對內(nèi)技術管理方面
項目內(nèi)部技術管理是基礎,我們經(jīng)常講夯實基礎,對項目來講,就是要將技術管理工作做扎實。我會做好內(nèi)部的技術管理工作,然后用充足的精力去處理對外關系及變更洽商。在實施性施組編制及項目重大技術方案的確定上,我既要有自己的獨到見解,還要虛心聽取別人的意見和建議,必要時組織評審,避免出現(xiàn)重大技術方案的失誤。在干過同類工程,已有一定經(jīng)驗的基礎上,也要根據(jù)具體情況,有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,避免生搬硬套、墨守成規(guī)。在技術人員的培養(yǎng)方面,我會多組織方案研討及技術交流活動和各種培訓工作,并及時將公司培訓內(nèi)容下傳,以促成技術人員盡快成才。
2)對外交往方面
項目總工需要處理的外部關系主要有業(yè)主、監(jiān)理、設計等,各地辦事習慣不同,不好一概而論,但是一個基本點就是,不管對哪一方,我們都要把他們當“顧客”來對待,我們是企業(yè),他們是顧客,是上帝,企業(yè)的目的是贏利,對顧客總得客氣點,我們自己工作做細一點,甚至受點委屈都沒有關系。要經(jīng)常換位思考,站在他們的角度想問題,千萬不要指望別人替我們承擔責任,業(yè)主代表、現(xiàn)場監(jiān)理他們也有來自各方的壓力,輕易不敢承擔任何責任,所以我們要幫他們消除壓力,譬如說現(xiàn)場做利落一些,資料做完整仔細一些,這樣每次的檢查評比中他們會有面子,對我們會心存感激,也就比較容易相處了。對待設計單位,則不一樣,由于在設計方面的權威,設計人員往往敢于承擔責任,我們可以多做工作,加深與他們的合作,在工程變更方面爭取他們的理解與支持。
3)洽商管理及變更索賠方面
在洽商管理及變更索賠方面,我會早參與、早研究,實際上新工程我在招投標階段就已經(jīng)參與。對待變更設計的態(tài)度方面,我還是要全力去爭取,哪怕取得的直接效益并不大,但是通過變更,方便了施工,加強了與業(yè)主、設計、監(jiān)理之間的關系,軟化了外部環(huán)境,也便于項目管理。在變更設計的切入點方面,要吃透技術圖紙和合同文件,總之把握兩點,一是有利可圖,二是方便施工。