天下武功，為快不破！電信運(yùn)營(yíng)商之間的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)，不管是過(guò)去的4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，還是目前正在迎面撲來(lái)的5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，在進(jìn)行品牌宣傳的時(shí)候，強(qiáng)調(diào)“快”的特點(diǎn)，從來(lái)就沒(méi)有停止過(guò)。不但沒(méi)有停止，看上去，慣性還很大。

到底有多快，我們先通過(guò)中國(guó)移動(dòng)的幾組文案來(lái)感受一下，通過(guò)這組文案，可以說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)又在重新定義“快”，而這個(gè)重新定義，就如同中國(guó)移動(dòng)5G業(yè)務(wù)品牌logo那樣，看上去是數(shù)學(xué)符號(hào)“無(wú)窮大”，這似乎可以理解為是對(duì)于網(wǎng)速的追求是永無(wú)止境的。

中國(guó)移動(dòng)千兆5G創(chuàng)意廣告

中國(guó)移動(dòng)千兆服務(wù)快裝快修創(chuàng)意廣告

中國(guó)移動(dòng)不光是在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面又開(kāi)始強(qiáng)力主打“快”這個(gè)所謂的“賣點(diǎn)”，在自有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)方面，也還是有針對(duì)性主打“快”這個(gè)賣點(diǎn)。比如，在網(wǎng)盤業(yè)務(wù)方面，有推廣文中把中國(guó)移動(dòng)的和彩云夸的有點(diǎn)過(guò)頭了，讓目前行業(yè)占據(jù)絕對(duì)龍頭地位的百度網(wǎng)盤黯然失色，同時(shí)讓另一家電信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品天翼云盤自愧不如。其核心賣點(diǎn)就是不限速但限量，這本身就是管道的基本能力。但是，這種比較燒管道資源的打法，電信運(yùn)營(yíng)商能持續(xù)多久呢？這顯然是一個(gè)為了拉動(dòng)新用戶的策略，這個(gè)快的打法，又能堅(jiān)持多久？

三大電信運(yùn)營(yíng)商在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上，總是會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)的拖到速度上，拼快，但是，這個(gè)“快”，完全是主要由用戶去感知和體驗(yàn)的，因此，如果處理的不好，最終往往是容易掉入用戶對(duì)承諾的網(wǎng)速和實(shí)際的付費(fèi)不一致的窘境中，從而讓運(yùn)營(yíng)商提速一陣就又在網(wǎng)速上縮水或者打折扣的問(wèn)題反復(fù)。所有，在品牌推廣上，在營(yíng)銷上，隔一陣子就打“快”的主意，可能反映出電信運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷確實(shí)越來(lái)越不好做了。畢竟，過(guò)去那種送手機(jī)終端、充話費(fèi)送超市購(gòu)物卡等營(yíng)銷方式都不好使了。

在3G時(shí)代吃了大苦頭的中國(guó)移動(dòng)，自2013年11月份發(fā)放4G業(yè)務(wù)牌照以來(lái)，便卯足了勁加大4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，可謂快人一步。似乎競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì)也只剩下網(wǎng)絡(luò)了，三家運(yùn)營(yíng)商在用戶側(cè)進(jìn)行4G業(yè)務(wù)宣傳都強(qiáng)調(diào)的是快字，這個(gè)快，其實(shí)更多的體現(xiàn)在與3G和2G網(wǎng)絡(luò)的對(duì)比上，三家運(yùn)營(yíng)商的4G實(shí)驗(yàn)網(wǎng)的速度差異沒(méi)有測(cè)速工具，感知是不明顯的。速度的競(jìng)爭(zhēng)，就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的問(wèn)題。

進(jìn)入5G時(shí)代，對(duì)于三大電信運(yùn)營(yíng)商而言，不管是SA方式還是NSA方式，網(wǎng)絡(luò)的覆蓋是根本。目前來(lái)看，在基站建設(shè)的數(shù)量上，中國(guó)移動(dòng)還是要明顯多于中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通兩家共享建設(shè)方式下的。同時(shí)，在5G用戶規(guī)模還不夠大的情況下，5G的網(wǎng)絡(luò)速度比4G網(wǎng)絡(luò)要明顯快，而且還是在電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了限速的是是非非情況下，5G的網(wǎng)絡(luò)速度就更加顯得有優(yōu)勢(shì)。但是，這顯然不是廣告要去過(guò)分凸顯網(wǎng)速快的理由。這只會(huì)讓用戶對(duì)前文的廣告的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑，甚至產(chǎn)生反感，如果只是對(duì)廣告表示無(wú)語(yǔ)那算是好的。

這種情況下，真不排除有些用戶看到這樣的廣告后，會(huì)選擇從中國(guó)移動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)出到中國(guó)電信或者中國(guó)聯(lián)通。

其實(shí)，在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和網(wǎng)速方面，電信運(yùn)營(yíng)商要背鍋的場(chǎng)景不少，比如，舉個(gè)最常見(jiàn)的生活場(chǎng)景，共享單車。最近一段時(shí)間以來(lái)，蛇叔在使用哈啰共享單車的時(shí)候，每次掃碼后，幾乎都會(huì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，希望調(diào)用藍(lán)牙。但是，從電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)顯然情況來(lái)看，是良好的。這蛇叔不理解，不知道是不是通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)接入打開(kāi)是按次向運(yùn)營(yíng)商付費(fèi)的？否則，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，到底是電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題呢，還是應(yīng)用服務(wù)商的問(wèn)題呢？顯然，我們首先會(huì)認(rèn)為是電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和速度問(wèn)題。

所以，電信運(yùn)營(yíng)商的廣告，老是在速度上“吹?！保梢?，但是“吹?！钡墓?jié)奏一定要掌握到位。否則，無(wú)語(yǔ)是好的，更差的是反感，反感就可能會(huì)刺激用戶“用腳投票”！