三零是：

1、零借口——堅決服從，拒絕借口；

2、零拖延——沒有下不為例；

3、零返工——第一次就把事情做對。

五帶是：

1、凡是工作必帶目標；

2、凡是目標必帶計劃；

3、凡是計劃必帶方案；

4、凡是方案必帶檢查；

5、凡是檢查必帶結(jié)果。

七抓是：

1、抓觀念——觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定 行為，行為決定結(jié)果。

2、抓用人——用人疑、疑人用；

理性疑、感性用；

公開疑、透明疑。

多賞識、少譴責；

用其長，容其短；

刀子嘴，豆腐心。

3、抓溝通——理解萬歲來自于溝通萬萬

歲。

4、抓激勵——壓力和鼓勵雙管齊下；

處罰和獎勵雙管齊下；

精神和物質(zhì)雙管齊下；

批評和表揚雙管齊下。

5、抓考核——考核就是表格；

考核就是目標；

考核就是執(zhí)行力；

考核就是白紙黑字。

6、抓培訓(xùn)——培訓(xùn)很貴，但不培訓(xùn)更貴。

7、抓執(zhí)行——有明確的目標；

有細致的計劃；

有合理的流程；

有科學(xué)的考評；

有到位的監(jiān)督。