信任是合作的基礎和前提

人與人之間最難建立的關系就是信任，它需要時間的沉淀。不是憑你三言兩語就能解決的。一個人在一個行業(yè)內也是有自己的品牌形象的，從你踏入這個行業(yè)的第一天起，就要告誡自己不要為了賺錢無原則、無底線，把誠信放在第一位。答應見的人今天下雨下雪都要見、答應辦的事情即使賠錢也認賬。也只有這樣你在行業(yè)內才能形成良好的口碑傳播，比你自吹自擂管用的多。

發(fā)小財靠運氣、發(fā)大財靠做人和修行。一個人的一生都在修行中，修什么呢？修的就是這顆心，讓自己的心變得更加強大！抵御住各種各樣的誘惑，做好自己的人、守好自己的道，這樣你的客戶就會遍天下、你的朋友就會遍天下，無論走到哪里都是是座上賓、都是一個受歡迎、受人尊敬的人。

當你把一個品牌推薦給你的客戶的時候，心里想的是如何給客戶提供全方位的服務和保障，如何讓客戶賺到更多的錢，如何把客戶的風險降到最低，出現問題如何幫客戶解決，而不是只計算著這筆交易我能賺到多少錢。如果你每次推薦的品牌客戶都賺到錢了，你們就是一輩子的好朋友、好兄弟，客戶永遠記得你的好，以后無論你做什么品牌客戶都愿意幫你。

什么是客情呢？就是你多次付出以后客戶對你產生的愧疚感。覺得不幫你一次就無法償還這份人情，這就是做業(yè)務的最高境界。什么樣的業(yè)務最好做呢？就是老客戶幫你介紹新客戶，有了老客戶在中間做你們的信用擔保，你和新客戶的溝通合作就順利的多了。

如果是陌生客戶怎么辦呢？要學會換位思考，假設你是一個第一次合作的客戶，她的種種擔心你都會理解的。耐心解答、耐心等待，萬事開頭難，合作之前雙方都是彼此堤防的對立面，合作之后大家就是一家人了。好好合作、好好相處，很快就會變成好朋友。

善良的初心、換位的思考、理解和包容、耐心的等待、永遠的誠信、為客戶創(chuàng)造價值，是彼此建立信任的正解。