工作中受了委屈，是默默忍受，還是勇敢回懟聰明人會做這三件事

江山攜手 2021-11-06

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馬云曾經(jīng)說過一句話：“一個人的胸懷，是被委屈給撐大的?！?身為職場人，在工作遭受委屈那是常見的事情，你的委屈可能來自領(lǐng)導(dǎo)，也可能來自同事，甚至來自客戶等。前幾天，我有個老同學(xué)就是在領(lǐng)導(dǎo)那邊受了委屈，挨了批評，內(nèi)心非常難受來找我訴苦。因為他覺得自己并沒有犯錯，是領(lǐng)導(dǎo)冤枉了自己。但是公司那位領(lǐng)導(dǎo)是個非常強勢之人，幾乎容不得下屬頂撞。所以老同學(xué)當面是沒敢去和領(lǐng)導(dǎo)辯解，但是事后自己這樣委曲求全又挺不甘心。他詢問我的意見，遇到工作中的委屈究竟該如何應(yīng)對呢？我的看法有以下三點。

一、委曲求全可以保一時風(fēng)平浪靜，但對個人傷害很大職場中有一種人格，叫做“討好型”人格。這類人不管遇事有沒有受委屈，基本都會選擇犧牲自己然后迎合別人。至于真的受到委屈以后，他們的選擇多數(shù)也是隱忍了事。雖然內(nèi)心會有所不甘，但是比起自己的不甘，他們更在意和別人發(fā)生沖突的后果又或者是給人留下不好的印象。我以前公司就有個同事叫小劉，典型的“討好型”人格。明明是其他同事犯下的錯誤，只要領(lǐng)導(dǎo)批評了他，也不反駁。一開始還沒有什么，后面其他的同事都覺得他可以替自己背鍋，把更多的鍋甩到了小劉身上。隨著領(lǐng)導(dǎo)批評的次數(shù)越來越多，雖然覺得他“認錯”態(tài)度很好，領(lǐng)導(dǎo)說什么都是應(yīng)下來或者默不作聲。但這樣一個總是犯錯的員工領(lǐng)導(dǎo)也看不習(xí)慣，于是安排我們?nèi)肆Σ块T找他談話，準備勸退了他。直到勸退談話的那一天，小劉終于忍不住，整個人情緒崩潰了一般，把自己過去所承受的那些委屈一股腦兒都吐露了出來。雖然我們都非常理解他，也為他爭取了留下的機會，但領(lǐng)導(dǎo)卻思考沒有改變主意，最終小劉還是無奈離開了公司。從這件事我們可以發(fā)現(xiàn)，遇到委屈隱忍和求全可以躲過一時的風(fēng)浪，卻無法讓自己長久平安。當越來越多的委屈朝你撲面而來，恐怕你已經(jīng)沒有退路。

二、遇到委屈，也不必立即頂撞領(lǐng)導(dǎo) 一個人在職場上的發(fā)展，最主要的當然是自身的努力。但是不可否認，良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系往往是我們晉升和發(fā)展的護身符。作為下屬，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評是平常事。一個下屬若完全不需要被領(lǐng)導(dǎo)批評，要么太過于優(yōu)秀，要么領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)打算放棄。而在遭受批評的過程中，必然有些事情是需要我們承受委屈的。比如工作中某些信息的不對稱，讓領(lǐng)導(dǎo)對你產(chǎn)生了一些誤解；又比如有其他同事打了小報告，無中生有陷害了你，領(lǐng)導(dǎo)也可能對你產(chǎn)生負面的看法。不管是哪種情況，被領(lǐng)導(dǎo)批評受委屈，最好不要當眾去頂撞對方。首先，領(lǐng)導(dǎo)總是領(lǐng)導(dǎo)，在公眾場合是需要面子的，即使是一對一和你溝通，領(lǐng)導(dǎo)帶著主觀判斷的基礎(chǔ)上也很難一下子接納你的觀點。其次，有些時候領(lǐng)導(dǎo)讓你受委屈可能就是故意為之，比如團隊的一些鍋需要你來替領(lǐng)導(dǎo)背，今天你因此受了委屈，實際上乃是幫了領(lǐng)導(dǎo)的忙，將來他必然也會記得你。最后，無論怎么說職場上下級之間總需要保持一定的做人原則，若一個下屬受了委屈立馬要做出回擊，那么哪個領(lǐng)導(dǎo)還能做得好呢？豈不是一點權(quán)威都沒有了。

三、受委屈了，該怎么做才妥當以上說了兩個方面的分析，不能委屈求全，也不好當面頂撞，那么我們究竟該怎么做才合適呢？根據(jù)我的職場經(jīng)驗，有幾點技巧可以分享給大家：第一，注意是什么場合上受的委屈，若是會議場合這樣的重要或公開的場合，盡量避免起直接的沖突。尤其是領(lǐng)導(dǎo)在批評你的時候，先把面子留給對方更重要。可能事后領(lǐng)導(dǎo)覺察到你的委屈，還會對你產(chǎn)生愧意，能夠找補給你一些利益。第二，注意是什么人讓你受了委屈。假如是客戶、領(lǐng)導(dǎo)等重要關(guān)系的人員，我們也應(yīng)該妥善處理，先扛下來這把委屈，借著分析對方為何會做那些行為，并找出相應(yīng)的證據(jù)來為自己解釋。注意在解釋說明的環(huán)節(jié)上也需要掌握方法訣竅，比如對方在情緒負面時不宜立即溝通，待其心情平靜后再說；還有就是時間點上不宜太久，否則對方都不記得當初的來龍去脈。特別提醒一點，有些委屈是領(lǐng)導(dǎo)暗示你承受的，只要你可以承受得起，傷害不至于那么大的，不妨就幫助領(lǐng)導(dǎo)扛下來。這樣做至少可以幫你更加贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任。當然，對于普通同事無緣無故讓你受委屈，你也應(yīng)該適當做出回擊，必要時回擊的力度也可以大一些，讓別人知道你不是軟柿子，誰都可以來欺負的。第三，受委屈了，也要站在自己的角度全面分析。思考下為什么這個委屈會輪到自己頭上？如果是工作能力的問題，那么以后該考慮得是如何提升能力。如果是人際關(guān)系的問題，以后要懂得如何識人。如果是運氣不好，那就寬慰下自己，這種厄運不會總是降臨到你的頭上。總之，承受委屈不可怕，可怕的是你沒有應(yīng)對它的辦法。換一個積極的視角去看待，把重心放在如何減少受委屈概率上，可能效果更好。